精準識人--金牌面試官

精準識人--金牌面試官(江源)課程介紹：

課程背景
    不論任何時代，“人”始終是企業(yè)實現(xiàn)增長最重要的資源，如何找到最合適的人才更是關鍵所在，因此，建立有效的人才甄選系統(tǒng)值得企業(yè)高度重視和投資。
    本次課程協(xié)助公司培養(yǎng)業(yè)務面試官并了解有效的甄選方法通過課堂系統(tǒng)的傳授和演練，幫助學員理解不同面試方法的本質(zhì)，訓練掌握結構化面試技巧，從而擺脫面談者的主觀與印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的不足和缺失，使學員獲得有效而實用的人才甄選技能。
    當招聘面試的各級管理者和專業(yè)人士系統(tǒng)和深刻地理解了招聘面試的方法論，并結合企業(yè)特點執(zhí)行落地，便能最大化地避免“始亂終棄”，最大化人力資源的效能，推動人才供應鏈的建設。

課程收益
1. 深入理解識人理念和背景，了解招聘面試技術在現(xiàn)代人力資源管理中的實際運用；
2. 全面掌握崗位招聘標準的編寫和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；
3. 深刻理解并學習不同提問方法和應用場景，做到有針對性和專業(yè)性的提問與探尋；
4. 通過實戰(zhàn)演練，系統(tǒng)掌握面試方法，點面結合；
5. 所學技能運用于實踐工作中，實現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量大幅提升。
        
課程大綱

一、人才招聘面試概述及導入
1. 企業(yè)招聘工作的本質(zhì)
2. 企業(yè)人才招聘選拔過程中常見的若干問題
3. 校園招聘和社會招聘的要點
4. 業(yè)務經(jīng)理和HR在招聘中的分工
5. 古人相人智慧
6. “坑”和“蘿卜”的關系
7. 經(jīng)典結構化面試的五步法

二、面試前期準備-定義崗位標準
1. 結構化面試的愿不愿、合不合和能不能
2. 冰山模型-招聘標準的指引
3. 案例練習：招聘標準的優(yōu)化和解讀
4. 崗位標準的“三大件”
1) 職責范圍
2) 知識、技能、經(jīng)驗、經(jīng)歷
3) 勝任能力
5. 崗位畫像的經(jīng)典——冰山模型
6. 練習:關鍵崗位的“三大件”設計

三、面試問題設計
1. 三種類型的問題
1) 理論式
2) 引導式
3) 行為式
4) 不同問題的優(yōu)劣
2. 面試問題設計的黃金法則
3. 基于關鍵崗位職責開展面試問題設計
4. 分組呈現(xiàn)
5. 標桿公司案例分享

四、面試前準備
1. 視頻案例學習：王經(jīng)理的面試
2. 何謂“面試官”
3. 面試官五法
4. 面試前的準備和技術
1) 暖場
2) 時間控制
3) 適度打斷
4) 面部表情

五、面試中：實施面試
1. 視頻及研討：王經(jīng)理的面試
1) STAR法-系統(tǒng)化提問利器
①　Star法分組實戰(zhàn)演練
2) 如何開展追問
①　追問實戰(zhàn)演練
3) 行為事件訪談法注意要點
2. 面試官禮儀及注意
1) 面試時間管理與打斷技巧
2) 雙贏思維--維護候選人自尊
3) 如何注意自己的非語言性的信號
4) 面試官禮儀和注意事項
3. 學習設計《結構化面試指南》

六、面試后評價
1. 面試評價標準三維度
2. 評價標準的等級確定

七、實戰(zhàn)演練及點評
1. 學員扮演面試官、候選人和觀察員，開展模擬演練
2. 分享與復盤
3. 答疑及總結
 
● 培訓講師          
江源老師
 最具實戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家
 原HW集團全球人力資源專家
 美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)
 合益集團（Hay Group）高級咨詢經(jīng)理
 加拿大蒙特利爾大學MBA
 加拿大培訓與發(fā)展協(xié)會會員（CSTD Membership）
 美國國際集團（AIG）業(yè)務培訓經(jīng)理
工作經(jīng)歷：
 江源老師曾先后在華為集團、美國國際集團（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔任中高層管理職務，曾先后在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世集團擔任資深顧問、咨詢總監(jiān)職務。其中在華為集團工作期間，擔任全球人力資源管理專家，專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實施與貫徹。
多年中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實務于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。

主講課程：
《BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才甄選培訓》
《四驅領導力——基于素質(zhì)的中層領導力提升》
《戰(zhàn)略目標指引下的勝任素質(zhì)模型構建及應用》
《向HW學習——崗位分析與崗位評估》
《向HW學習——任職資格標準體系建設及應用》
《向HW學習——戰(zhàn)略人力資源管理》
《建立與戰(zhàn)略目標一致的績效管理體系》

講師特點：
江源老師兼具多年國際頂尖管理咨詢公司與國際/國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗，深刻理解把管理理論轉化為企業(yè)實踐的重大意義。課程不但關注學員對前沿理論的吸收理解，更結合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累，集理論與實務于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的解決方案。

咨詢研究領域：組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評估、職位體系建設，績效體系設計，勝任素質(zhì)模型構建和運用、領導力發(fā)展與人才管理等領域。
專業(yè)專長：為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設和研究：基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領導力發(fā)展等。

授課風格：風趣幽默的講解風格，深厚扎實的理論功底，授課中案例豐富，引領學員在輕松的氛圍中領悟深妙的管理理論。
服務客戶：
華為技術、博時基金、歐普照明、華潤集團、萬科地產(chǎn)、華潤置地、美的集團、金地集團、德邦物流、聯(lián)亞集團、華潤燃氣、華潤水泥、達能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險、大鵬液化天然氣、中國工商銀行、邁瑞醫(yī)療、 華北制藥、珍愛網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、招商銀行、愛默生、國海證券、瑪氏中國、歌力思、深圳水務集團、雅圖數(shù)字、招商證券、上海機場、中集集團、大成基金、AGC玻璃、深信服科技、大亞灣核電、華僑城集團、財富證券、廣州供電局、珠海中富、樂庭集團、深業(yè)集團、弗蘭卡中國

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