培訓(xùn)關(guān)鍵詞：行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)
行動學(xué)習(xí)法操作指南(Robert)課程介紹：
【課程收益】
研究表明:人的能力提升70%來自于問題解決，20％來自人際互動，授課占10%左右。如果能讓學(xué)員在真實的問題情景中學(xué)習(xí)，將能獲得最佳的轉(zhuǎn)化效果。由此,行動學(xué)習(xí)法應(yīng)運而生。行動學(xué)習(xí)法（Action Learning）是指通過行動實踐來學(xué)習(xí)（又稱“干中學(xué)”），即通過讓受訓(xùn)者參與一些實際工作項目或解決一些實際問題，來發(fā)展他們的能力，從而最大程度地達(dá)成人員培訓(xùn)與發(fā)展的效果。 通過本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員全面理解行動學(xué)習(xí)法的理論基礎(chǔ)，學(xué)會行動學(xué)習(xí)法的工作方法，掌握行動學(xué)習(xí)的具體步驟與工具、方法、技巧，從而使自己相關(guān)工作的開展更加得心應(yīng)手。
【課程大綱】
1. 行動學(xué)習(xí)法概述
◇ 什么是行動學(xué)習(xí)？
◇ 行動學(xué)習(xí)為什么如此有效
◇ 行動學(xué)習(xí)的基本規(guī)則
◇ 行動學(xué)習(xí)的各階段概述
◇ 行動學(xué)習(xí)的方向：組織所面臨的幾個主要挑戰(zhàn)
◇ 行動學(xué)習(xí)法與其他問題解決方法論的區(qū)別
2. 行動學(xué)習(xí)的六要素
◇ 問題：問題或課題是行動學(xué)習(xí)的起點
- 選擇問題的標(biāo)準(zhǔn)
- 組織所面臨的問題類型
- 案例：某公司運用行動學(xué)習(xí)法對問題的描述
◇ 小組：行動學(xué)習(xí)小組是行動學(xué)習(xí)的核心實體
- 小組成員的選擇
- 行動學(xué)習(xí)小組的規(guī)模
- 小組的期望和責(zé)任
- 行動學(xué)習(xí)小組成員的角色
- 有效行動學(xué)習(xí)小組的特征
◇ 質(zhì)疑和反思：行動學(xué)習(xí)的焦點
- 質(zhì)疑的四大益處
- 提問的基本原則
- 評判型心智模式和學(xué)習(xí)型心智模式
- 什么是好的問題
- 提出好問題的藝術(shù)
◇ 行動策略：沒有行動就沒有真正的學(xué)習(xí)
- 行動學(xué)習(xí)會議中的行動與會議之外的行動
- 問題解決的方法：兩種截然不同的方法比較
- 行動學(xué)習(xí)解決問題的四個階段行動策略
- 行動策略的系統(tǒng)與工具
- 行動學(xué)習(xí)四個階段的時間分配
- 行動學(xué)習(xí)的行動框架
◇ 學(xué)習(xí)：個人、團(tuán)隊和組織學(xué)習(xí)
- 學(xué)習(xí)的責(zé)任和益處
- 行動學(xué)習(xí)所創(chuàng)造的學(xué)習(xí)類型
- 行動學(xué)習(xí)開發(fā)的能力
- 行動學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)原則和實踐的結(jié)合
◇ 教練：使行動學(xué)習(xí)威力最大化的催化劑
- 熟練的行動學(xué)習(xí)教練的好處
- 創(chuàng)建小組的學(xué)習(xí)氛圍
- 協(xié)調(diào)和管理行動學(xué)習(xí)會議
- 提問：教練的主要方式
- 行動學(xué)習(xí)教練提問的藝術(shù)和技能
- 行動學(xué)習(xí)教練的價值觀
- 行動學(xué)習(xí)教練的其他角色
案例：杜邦公司的行動學(xué)習(xí)教練
3. 行動學(xué)習(xí)的流程技術(shù)
◇ 行動學(xué)習(xí)基本流程設(shè)計
◇ 行動學(xué)習(xí)基本功——團(tuán)隊共創(chuàng)
◇ 行動學(xué)習(xí)的經(jīng)典技術(shù)
- “群策群力”工作坊
- “欣賞式探詢”工作坊
- “未來探索”工作坊
- “世界咖啡”工作坊
- “魚缸會議”工作坊
- “開放空間”工作坊
- “復(fù)盤”工作坊
練習(xí)：課堂實戰(zhàn)演練
4. 在組織中引進(jìn)和實施行動學(xué)習(xí)的十二個步驟
1）. 獲得并保持高層管理人員的支持
2）. 建立行動學(xué)習(xí)項目管理團(tuán)隊
3）. 安排對行動學(xué)習(xí)研討會的介紹
4）. 選擇和準(zhǔn)備行動學(xué)習(xí)教練
5）. 確定參加行動學(xué)習(xí)小組的成員
6）. 選擇行動學(xué)習(xí)問題/項目
7）. 向小組成員介紹情況和確定行動學(xué)習(xí)項目
8）. 重新定義問題、提出高層次目標(biāo)及制定策略
9）. 提出和展示行動策略
10）. 實施行動學(xué)習(xí)策略
11）. 評估、捕捉和轉(zhuǎn)化個人、小組和組織的收獲
12）. 使行動學(xué)習(xí)成為企業(yè)文化的組成部分
5. 總結(jié)回顧，案例分析與演練
講師介紹
張老師 Robert
清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。
◆ 張先生主講的課程包括：
戰(zhàn)略與人力資源管理類：
◇ 《HR三支柱理念與實施指南》
◇ 《戰(zhàn)略人力資源管理》
◇ 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
◇ 《高級招聘面試技巧》
◇ 《績效管理與年度評估面談》
◇ 《KPI的有效設(shè)定》
◇ 《薪酬與福利體系》
◇ 《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》
◇ 《職業(yè)生涯規(guī)劃》
◇ 《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》
◇ 《平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖》
◇ 《流程管理》
◇ 《如何開展企業(yè)文化建設(shè)》
◇ 《組織機(jī)構(gòu)設(shè)計與工作分析》等
管理與通用技能類：
◇ 《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)》
◇ 《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》
◇ 《如何有效提升執(zhí)行力》
◇ 《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》
◇ 《如何創(chuàng)造性解決問題》
◇ 《高效能人士的七個習(xí)慣》
◇ 《時間與壓力管理》
◇ 《壓力與情緒管理》
◇ 《高效溝通技巧》
◇ 《會議管理》
◇ 《國際商務(wù)禮儀》
◇ 《時間管理》
◇ 《客戶關(guān)系管理》
◇ 《助理與文秘人員技能必備》等
◆ 張先生服務(wù)過的部分客戶：
◇ 無錫布勒機(jī)械制造
◇ 山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）
◇ 東芝信息機(jī)器（杭州）
◇ 斯必能通訊器材（上海）
◇ 南京搏峰電動工具
◇ 騰達(dá)航勤設(shè)備（上海）
◇ 常州法力諾長城焊管
◇ 威樂（中國）水泵系統(tǒng)
◇ 凱斯帕液壓（上海）
◇ 江陰貝卡爾特鋼絲制品
◇ 格拉默車輛內(nèi)飾（上海）
◇ 愷博（上海）車輛座椅技術(shù)
◇ 佛吉亞（上海）座椅
◇ 蒂森克虜伯鞍鋼（長春）
◇ 柳州五菱汽車
◇ 上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)
◇ 威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國）
◇ 艾默生動力傳動（漳州）
◇ 上海普惠飛機(jī)發(fā)動機(jī)
◇ 哈雷戴維森（上海）
◇ 安博（中國）房地產(chǎn)咨詢
◇ 華新（南京）置業(yè)開發(fā)
◇ 青島萬科房地產(chǎn)
◇ 歐尚（中國）
◇ 巴魯夫（上海）貿(mào)易
◇ 蘇州西門子電器
◇ 天津中遠(yuǎn)國際貨運
◇ 鹽城國際婦女時裝
◇ 海南優(yōu)美內(nèi)衣
◇ 貝卡爾特（中國）技術(shù)研發(fā)
◇ 中國大恒（集團(tuán)）北京圖像視覺技術(shù)
◇ 揚子石化-巴斯夫
◇ 拜耳醫(yī)藥保健
◇ 中國移動（廣東）
◇ 菲尼薩光電通訊（上海）
◇ 固瑞特（天津）復(fù)合材料
◇ 阿爾斯通
◇ 鄭州長城水泥
◇ 中海油(天津)
◇ 東亞銀行(中國)
◇ 大眾汽車金融(中國)
◇ 東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等
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課程專題：
行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)
[課程簡介]：研究表明:人的能力提升70%來自于問題解決，20％來自人際互動，授課占10%左右。如果能讓學(xué)員在真實的問題情景中學(xué)習(xí)，將能獲得最佳的轉(zhuǎn)化效果。由此,行動學(xué)習(xí)法應(yīng)運而生。行動學(xué)習(xí)法（Action Learning）是指通過行動實踐來學(xué)習(xí)（又稱“干中學(xué)”），即通過讓受訓(xùn)者參與一些實際工作項目或解決一些實際問題，來發(fā)展他們的能力，從而最大程度地達(dá)成人員培訓(xùn)與發(fā)展的效果。 ...
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