SQE角色賦能與應用技能提升

Day 1
上午

（一） SQE 角色定位與價值認知

#

培訓內容

目的

授課方式

時長

T1

SQE工程師的職責、角色、技能要求等認知

1、了解SQE工作使命及基本職責、角
色、技能要求、工作KPI等
2、理解SQE對內對外的三類基本功以
及勝任力模型要求
3、更新對SQE工作方向的認證,明白SQE發(fā)展路徑

理論
問答
案例研討
練習

1:50

1)SQE工作的使命、愿景和KPI等
2)SQE關于QC、QE及QA的角色與職責
3)考驗SQE的基本功(必備型技能)
4)SQE創(chuàng)造價值的基本功(期望和興奮型技能)
5)SQE應知應會、能力模型、思維習慣
6)SQE勝任力自我評價

B1

休息

N/A

0:10

T2

SQE在供應商“生命周期管理”的職責和貢獻

1、對LJ供應商“全生命周期”的業(yè)務流程分析,在各階段/步驟及節(jié)點上分解質量相關工作
2、將供應商管理的階段/步驟和供應商4P過程質量管理形成二維矩陣表,并研討出需要的質量方法和工具,供
SQE后續(xù)持續(xù)精進

理論
問答
案例研討
練習

1:30

1)供應商“生命周期管理”的主要階段/步驟和價值鏈條上的質量管理工作內容
2)關于供應商質量問題的4P過程管理(預防-檢測-  問題解決-持續(xù)改進)的方法和工具
3)SQE如何與公司各部門及供應商在價值鏈條上開  展協(xié)同工作并提供增值服務

Day 1
下午

（二） SQE根因分析技能的應用和演練

B2

簡餐及午休

N/A

12:00-13:3

T3

質量問題的根因分析方法

1、知曉質量問題的重要分析步驟,從what型到why型的步驟、區(qū)別和聯(lián)系
2、理解和基本掌握質量工程師最基本的三種原因分析方法:魚骨圖、FTA和統(tǒng)計分析

理論
問答
案例研討
練習

1:50

1)長期性質量問題的歸納總結、分解,并鎖定持續(xù)改進的子問題
2)具體問題的演繹分析和分解,并鎖定問題的失效模式
3)基于失效模式的why型原因分析方法
3.1)魚骨圖的頭腦風暴法
3.2)故障樹分析FTA的演繹方法
3.3)回顧統(tǒng)計數(shù)據分析的歸納方法

B3

休息

N/A

0:10

T4

選取三到五個典型的質量問題,用所學的質量問題根因分析方法,進行重新分析,老師進行點評和輔導

針對LJ典型的質量問題,用根因分
析方法進行重新分析,老師進行點評和指導

實際應用
場景演練

1:30

B4

Q&A,課程結束

答疑

17:00-

Day 2

SQE 統(tǒng)計分析方法與工具應用演練

#

培訓內容

目的

授課方式

時長

T1

數(shù)據統(tǒng)計分析基本知識、技能及實操

1、了解數(shù)據的基本知識,養(yǎng)成用數(shù)據思考和分析日常工作的習慣
2、掌握基本的描述性和預測性的數(shù)據分析方法,能夠更清楚的認識質量現(xiàn)狀和預測未來趨勢

理論
問答
案例研討
練習

1:50

1)數(shù)據的定義
2)總體、樣本和個體
3)數(shù)據9個屬性
4)分布形態(tài)
5)點估計和區(qū)間估計
6)描述性分析和預測性分析

B1

休息

N/A

0:10

T2

抽樣檢驗的統(tǒng)計知識和實際問題判定與處理

1、了解抽樣檢驗在IQC和SQE的基礎作用
2、理解抽樣的不確定、風險和區(qū)間估計方法,避免錯誤質量責任判定,增強數(shù)據分析能力和客觀的質量判定能力

理論
問答
案例研討
練習

1:30

1)供應商和IQC的抽樣方法簡介
2)抽樣的基本概念
3)抽樣的0C曲線和兩類錯誤風險
4)抽樣統(tǒng)計的不合格率與實際不合格率的區(qū)別
5)抽樣統(tǒng)計與區(qū)間估計、產品質量驗證要求的應用

B2

簡餐及午休

N/A

12:00-13:3

T3

數(shù)據分析在質量改進中的基本應用

1、掌握工作中基于問題的原因分析和問題解決的最基本的數(shù)據分析方法、工具
2、掌握這些最基本數(shù)據分析方法和工具的實際應用

理論
問答
案例研討
練習

1:50

基礎方法:分層法
S1:Y的選擇與分析
S2:X的識別與分析
S3:Y和X關系分析
S4:驗證Y的改進效果
S5:標準化和監(jiān)控Y=F(X)

B3

休息

N/A

0:10

T4

數(shù)據分析方法在LJ的IQC/SQE業(yè)務場景中的應用研討,老師進行點評和輔導

學員對LJ實際IQC/生產/售后檢測與發(fā)現(xiàn)的物料相關質量問題,用學過的T1、T2、T3三個模塊的數(shù)據分析方法和工具,進行實際應用練習和指導

實際應用
場景演練

1:30

B4

Q&A,課程結束

答疑

17:00-