【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2014年10月14日 北京 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 崔小屹 | ||
【參加對(duì)象】 | 各部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理、中高層管理者,人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理等 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥1980元/人 (含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 | ||
【咨詢(xún)電話(huà)】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線(xiàn) QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
在不斷創(chuàng)新的時(shí)代,成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn),而是要協(xié)同企業(yè)中人與人,人與事,人與性格,人與利益等之間的關(guān)系,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)像一艘航船,船的前進(jìn)不是靠一個(gè)人的力量,船的方向則是每個(gè)人的方向,個(gè)人要生存和前進(jìn),首先要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)。只有全體員工形成團(tuán)隊(duì)精神,有效消除團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的盲點(diǎn),才能打造出高效的團(tuán)隊(duì)。
● 培訓(xùn)目標(biāo):
1、了解團(tuán)隊(duì)理論與基本概念
2、熟悉高效團(tuán)隊(duì)的基本特征
3、增進(jìn)和強(qiáng)化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
4、學(xué)習(xí)判斷團(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn)
5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任感
6、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)
第一章 團(tuán)隊(duì)的基本概念
第一節(jié) 什么是團(tuán)隊(duì)?
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的注意事項(xiàng)
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)的規(guī)范與文化
第四節(jié) 10分鐘的團(tuán)隊(duì)組織行為學(xué)
第五節(jié) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征
第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè):我的團(tuán)隊(duì)高效嗎?
第二章 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)識(shí)
第一節(jié) 管理新理念
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的五E職責(zé)
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理方法
第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格
第三章 高效執(zhí)行,達(dá)成目標(biāo)
第一節(jié) 高效團(tuán)隊(duì)的最重要指標(biāo)——目標(biāo)達(dá)成
第二節(jié) 以結(jié)果為導(dǎo)向的思維方式
第三節(jié) 預(yù)估風(fēng)險(xiǎn),主動(dòng)執(zhí)行
第四節(jié) 目標(biāo)管理的PDCA
第五節(jié) 找到支持最終結(jié)果的間接指標(biāo)
第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)樹(shù)
第四章 實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)管理技巧
第一節(jié) 如何向下屬布置任務(wù)
第二節(jié) 如何管理有挑戰(zhàn)的員工
第三節(jié) 如何處理突發(fā)事件
第四節(jié) 如何推動(dòng)員工績(jī)效改進(jìn)
第五節(jié) GROW輔導(dǎo)模型
第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練:如何與員工進(jìn)行績(jī)效面談
第五章 高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作
第一節(jié) 如何與不同類(lèi)型的同事進(jìn)行溝通
第二節(jié) 營(yíng)造積極工作環(huán)境的三da法寶
第三節(jié) 對(duì)牛彈琴是誰(shuí)的錯(cuò)?——團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的換位思考
第四節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)討論:分析團(tuán)隊(duì)其他崗位的挑戰(zhàn)和困難
第五節(jié) 異議處理技巧
第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)討論:寫(xiě)給其他同事的一封郵件
互動(dòng)答疑
● 培訓(xùn)講師:崔小屹
◇ 清華大學(xué)EMBA(高級(jí)工商管理碩士)
◇ 清華大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人講堂,清華大學(xué)國(guó)家 CIMS 中心特約講師
◇ Lead Smart, Sell Smart系列模擬商務(wù)沙盤(pán)設(shè)計(jì)者
◇ 數(shù)字化管理推廣第一人
◇ 國(guó)際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師,可中英文雙語(yǔ)教學(xué)
◇ 多家國(guó)內(nèi)國(guó)際大型企業(yè)常年顧問(wèn)
◇ 多家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)
◇ 國(guó)企——外企,熟悉多種企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)不同模式下的管理之道有切身了解
◇ 技術(shù)——銷(xiāo)售與市場(chǎng)——高級(jí)管理,10年世界100強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及熏陶,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與閱歷
培訓(xùn)風(fēng)格
◇ 大量親歷案例,以事實(shí)支持觀(guān)點(diǎn);
◇ 理論與實(shí)務(wù)并重,信息量大,內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實(shí)又不乏輕松幽默;
◇ 備課嚴(yán)謹(jǐn),能細(xì)心研究受訓(xùn)企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際需求,重視學(xué)員學(xué)習(xí)效果,尤其是學(xué)員的長(zhǎng)期收獲。
◇ 擅于運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)手段,互動(dòng)性強(qiáng),學(xué)員參與度高
職業(yè)經(jīng)歷
◇ 國(guó)有大型企業(yè)技術(shù)工程師
◇ 愛(ài)默生電氣銷(xiāo)售經(jīng)理
◇ 西門(mén)子市場(chǎng)經(jīng)理、辦事處經(jīng)理
◇ 戴爾區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理
◇ 美國(guó)OK集團(tuán)中國(guó)區(qū)副總經(jīng)理
服務(wù)客戶(hù)
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通中國(guó)聯(lián)通、方正集團(tuán)、奔馳、NEC、中遠(yuǎn)集團(tuán)、海南航空、ABB、西門(mén)子、清華大學(xué)、天安物業(yè)、韓國(guó)SK集團(tuán)、法國(guó)施威雅制藥、上海建行、源美投資、大河投資、中遠(yuǎn)投資、京信通信、智光電氣、 智聯(lián)招聘、 南方車(chē)輛集團(tuán)、北京城建勘測(cè)設(shè)計(jì)院、勞動(dòng)部高級(jí)人力資源師培訓(xùn)班、中科院自動(dòng)化所、中華培訓(xùn)網(wǎng)、河北旭陽(yáng)焦化集團(tuán)、四川陽(yáng)光機(jī)械集團(tuán)、東方視野電視講堂 、美利控股集團(tuán) 鴻嘉華電視gou物、 水利部江河機(jī)電有限公司、 廣東華雄科技、格林威爾中國(guó)、江蘇海寧電力、等等并在北京、上海、廣州、南京、蘇州、沈陽(yáng)和烏魯木齊等地主講了多次大型公開(kāi)課
核心課程:
管理與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
《企業(yè)第一法則—企業(yè)文化與配套制度》
《職業(yè)素質(zhì)》《中高層領(lǐng)導(dǎo)力》
《夾心式管理》《溝通技巧》
市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo):
《大客戶(hù)銷(xiāo)售》《電話(huà)銷(xiāo)售》
《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》《客戶(hù)服務(wù)管理》
《共贏(yíng)商務(wù)談判》《銷(xiāo)售禮儀》