工廠車間管理實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練

工廠車間管理實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練(張小強(qiáng))課程介紹：

● 課程背景
   產(chǎn)品品種越來(lái)越多，產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短的市場(chǎng)環(huán)境下，生產(chǎn)部生產(chǎn)壓力越來(lái)越大：客戶要求交貨期更短，更準(zhǔn)時(shí)，且價(jià)格更低，品質(zhì)更好。制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是生產(chǎn)效率、成本控制與管理能力的競(jìng)爭(zhēng)。卓越、有效的生產(chǎn)管理能力。
   車間是制造型企業(yè)的中心，車間和制造部門管理的好壞，直接影響著產(chǎn)品“質(zhì)量、成本、交貨期”各項(xiàng)指標(biāo)的完成，伴隨著微利時(shí)代的到來(lái)和組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化的今天，車間管理在企業(yè)中將扮演愈加重要的角色! 車間主管既要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，又要有效地管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本和人員。如何進(jìn)行車間管理和生產(chǎn)過(guò)程控制，如何協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問(wèn)題。這已成為中國(guó)企業(yè)車間管理人員必須掌握和重視的職業(yè)化技能。是一種從技術(shù)到管理實(shí)現(xiàn)一體化、系統(tǒng)化的飛躍。要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視車間管理人員這群不可或缺的人力資源！
而車間管理人員常常面臨：
l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌， 管理好象還是理不出頭緒，如何有效的推進(jìn)車間管理工作？
2、主管要改善，老板要降本，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)？
3、品種多，計(jì)劃變化頻繁，生產(chǎn)任務(wù)忽高忽低， 如何提高生產(chǎn)車間柔型，有效的保證生產(chǎn)進(jìn)度？
4、生產(chǎn)過(guò)程不穩(wěn)定， 機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題常常發(fā)生，如何有效的控制提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率?
5、現(xiàn)場(chǎng)很多事情需要依靠下屬和同級(jí)部門共同努力， 可是經(jīng)常是出了問(wèn)題后，人人相互推脫，事情一誤再誤，如何有效的與他人溝通和協(xié)調(diào)，如何激發(fā)下屬的主動(dòng)性和責(zé)任心？
   內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實(shí)際運(yùn)用、兩天的精心研修，與您共享車間管理的奧秘！

● 課程目的
l、明確現(xiàn)場(chǎng)干部的角色定位，掌握車間日常事務(wù)管理及人員管理的精髓
2、掌握簡(jiǎn)單的質(zhì)量工具改進(jìn)生產(chǎn)品質(zhì)的方法
3、學(xué)習(xí)有效掌握生產(chǎn)進(jìn)度，控制制造成本的方法
4、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和挖掘問(wèn)題，掌握用簡(jiǎn)單工具解決各種車間復(fù)雜問(wèn)題
5、培養(yǎng)設(shè)備保養(yǎng)意識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用TPM的方法提高生產(chǎn)力

● 課程特色
l、可操作性：聚焦于現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作訓(xùn)練與實(shí)踐能力提升
2、系統(tǒng)提高：鎖定車間管理人員能力點(diǎn)，通過(guò)訓(xùn)練，改變管理行為，提升管理技能
3、寓教于練：知名企業(yè)實(shí)際案例分析，您的困惑大家解答，您所參加的不是一堂枯燥的“填鴨”課程

● 相關(guān)認(rèn)證(可選)
資格證書費(fèi)：800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納比費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)
備  注：
1、凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者，頒發(fā)(國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)) <<高級(jí)生產(chǎn)管理師>>國(guó)際國(guó)內(nèi)雙職業(yè)資格證書，（國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／網(wǎng)上查詢）
2、凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸藍(lán)底電子版數(shù)碼照片！
3、課程結(jié)束后20天內(nèi)將證書快寄給學(xué)員。

● 課程大綱
第一節(jié)：班組長(zhǎng)、車間主管的角色認(rèn)知與職責(zé)
1、新時(shí)期下班組長(zhǎng)；車間主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
２、車間主管班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位
３、車間主管班組長(zhǎng)的工作內(nèi)容與工作職責(zé)
４、車間主管班組長(zhǎng)為人處事四項(xiàng)基本原則
案例分析：何為角色
案例分析：何為走動(dòng)式管理
小組討論：現(xiàn)場(chǎng)管理之屋
小組討論：木桶理論與角色分工
案例分析：管理三大關(guān)鍵詞的三角關(guān)系
第二節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)管理技法
1、高效率早會(huì)的推進(jìn)與實(shí)施
２、作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理
3、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理
 ◇ 生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化
 ◇ 生產(chǎn)作業(yè)方法標(biāo)準(zhǔn)化
 ◇ 生產(chǎn)作業(yè)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化
 ◇ 生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化　
 ◇ 生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化
■案例分析：薩提亞冰山理論
■成功圖片分享：目視化管理
■案例分析：目視化管理對(duì)品質(zhì)的影響
■案例分析：日生產(chǎn)計(jì)劃控制看板
■案例分析:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)范本解析
■問(wèn)題研討:如何消除檢驗(yàn)員誤差
■問(wèn)題研討:員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的解決對(duì)策
第三節(jié)：生產(chǎn)過(guò)程控制管理
1、如何安排和實(shí)施具體生產(chǎn)計(jì)劃
2、如何對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行合理排班
3、如何確保車間或流水線作業(yè)順暢
4、如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時(shí)配備
5、如何運(yùn)用生產(chǎn)過(guò)程的管制工具
6、如何處理生產(chǎn)異常與及時(shí)反饋
7、生產(chǎn)過(guò)程事前、事中、事后控制
8、生產(chǎn)進(jìn)度落后應(yīng)采取的措施與對(duì)策
■案例分析：忙亂的劉主任
■案例分析：**電子廠切換的流程分享
■案例分析：**制造企業(yè)兩個(gè)相同車間為何產(chǎn)量不一樣
■現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：有效排班
■案例共享：多家跨國(guó)公司的生產(chǎn)過(guò)程管理實(shí)例
第四節(jié)：責(zé)任意識(shí)與問(wèn)題分析決策
1、何為責(zé)任？何為問(wèn)題？問(wèn)題與責(zé)任
2、如何提升自己與下屬的責(zé)任意識(shí)
3、如何替上司分擔(dān)責(zé)任--成長(zhǎng)的階梯
4、問(wèn)題持續(xù)改善的理念與心態(tài)思維
5、問(wèn)題解決的八步法
6、如何培養(yǎng)自己成為問(wèn)題解決型人才
7、分析問(wèn)題的方法之
 ◇ QC組合核心手法
 ◇ PDCA手法與8D團(tuán)隊(duì)
 ◇ 5W2H改善手法
 ◇ 頭腦風(fēng)暴法與魚骨圖
8、如何與相關(guān)部門及時(shí)、有效、協(xié)作解決問(wèn)題
■案例分析：何為問(wèn)題　問(wèn)題與能力的關(guān)系
■案例分享：偉易達(dá)玩具廠成功經(jīng)驗(yàn)
■案例分析：頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，什么時(shí)候能醫(yī)好?
■案例分析：上司為何不滿意你的工作？
■小組演練：?jiǎn)栴}分析魚骨圖
■游戲體驗(yàn)：PDCA的循環(huán)
第五節(jié)：?jiǎn)T工教導(dǎo)與培育
1、車間主任教導(dǎo)能力的重要作用
2、教導(dǎo)的正確理念
3、“教”與“導(dǎo)”的正確理解
4、車間主任常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
5、新老員工不同的教導(dǎo)方法
6、工作教導(dǎo)四階段法
7、OJT教導(dǎo)效果評(píng)估
8、教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧
9、車間多技能工訓(xùn)練的特點(diǎn)與條件
10、班組多技能工訓(xùn)練的步驟
■角色演練：正確教導(dǎo)示范與模擬
■角色演練：錯(cuò)誤教導(dǎo)示范與模擬
■觀看錄像：錯(cuò)誤的教導(dǎo)方式
■觀看錄像：多能工培訓(xùn)實(shí)施步驟
■小組討論：?jiǎn)T工為何不愿意做多能工
■游戲體驗(yàn)：教導(dǎo)三步法
第六節(jié)：激勵(lì)員工,提升士氣
1、 員工缺乏干勁的原因
2、激勵(lì)員工士氣的原則
3、激勵(lì)員工應(yīng)做好的4件事情
4、激勵(lì)員工的8種方式
5、正確運(yùn)用“正激勵(lì)”與“負(fù)激勵(lì)”
6、車間主任激勵(lì)員工的注意事項(xiàng)
7、車間主任的自我激勵(lì)技巧
■角色演練：現(xiàn)場(chǎng)的激勵(lì)模式
■案例分享：寧愿做員工的李組長(zhǎng)
第七節(jié)：做好下屬,輔助上司
1、與上司處理好關(guān)系的原則
2、如何獲得上司的好感
3、向上司提意見(jiàn)的訣竅
4、冷靜應(yīng)對(duì)上司的批評(píng)
5、向上司匯報(bào)工作正確的方式
6、從“匯報(bào)”到“回報(bào)”
7、從“制造問(wèn)題”到“解決問(wèn)題”
8、如何處理與上司的矛盾
9、做好下屬應(yīng)該注意的八項(xiàng)戒律
■角色演練：車間主任正確的工作呈報(bào)
■問(wèn)題研討：如何對(duì)上司說(shuō)“不”？
第八節(jié)：成為有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者
1、何為管理，何為領(lǐng)導(dǎo)
2、如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變
3、領(lǐng)導(dǎo)者的威性從何而來(lái)
4、領(lǐng)導(dǎo)者的三大能力修煉
5、認(rèn)識(shí)自己，了解自身局限（IQ、EQ與AQ）　　
6、領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層次
7、員工發(fā)展的四個(gè)階段適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
■案例分析：為什么當(dāng)你不在時(shí),下屬就象脫韁的“野馬”
■案例分析：管理人員的三大誤區(qū)
■小組互動(dòng)：情境領(lǐng)導(dǎo)
■小組互動(dòng)：你屬于哪類領(lǐng)導(dǎo)者
 
● 主講老師：張小強(qiáng)老師
FMP（Fine Management Positioning）培訓(xùn)模式創(chuàng)始人；2009年全球生產(chǎn)類十強(qiáng)華人講師；“雙七”領(lǐng)導(dǎo)力大中華區(qū)啟航導(dǎo)師。
    著作有：《砍掉浪費(fèi)》《在絕望中尋找希望》《今天，你創(chuàng)業(yè)了嗎》《瘋狂管理》
    經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)工商管理碩士；國(guó)資委特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)專家；清華繼續(xù)教育學(xué)院經(jīng)理人研修班特聘專家；國(guó)家發(fā)改委培訓(xùn)中心特邀生產(chǎn)管理培訓(xùn)師；國(guó)內(nèi)制造系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)導(dǎo)師；香港生產(chǎn)力促進(jìn)中心精益生產(chǎn)管理顧問(wèn)；
    職于全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)理；臺(tái)資龍頭企業(yè)鴻海集團(tuán)富士康科技PCEBG事業(yè)群生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；法國(guó)知名企業(yè)松源股份供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、常務(wù)副總等職務(wù)。10年企業(yè)任職生涯中，張老師從一線工人到高階管理崗位的親身體驗(yàn)，總結(jié)并獨(dú)創(chuàng)出了一套制造型企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)細(xì)節(jié)定位運(yùn)營(yíng)模式，尤其在制造型企業(yè)生產(chǎn)制造，質(zhì)量管理，物料統(tǒng)籌及采購(gòu)優(yōu)化等專業(yè)方面有其獨(dú)到的見(jiàn)解，至力于幫助中國(guó)企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型的管理人才，并已成功為上百家大中型企業(yè)做過(guò)培訓(xùn)咨詢服務(wù)，幫助諸多企業(yè)在制造成本、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、物流統(tǒng)籌等領(lǐng)域取得極大的收益，張老師“不求深?yuàn)W，但求有效，生產(chǎn)統(tǒng)籌，細(xì)節(jié)定位”的培訓(xùn)與管理思想受到客戶的一致認(rèn)可與贊許。
服務(wù)客戶包括
五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實(shí)業(yè)集團(tuán)、煤炭科學(xué)研究總院重慶研究院、四川天味實(shí)業(yè)、南車集團(tuán)、許昌煙草機(jī)械有限責(zé)任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團(tuán)、中原特鋼股份、中國(guó)電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、中航光電科技股份、中國(guó)空空導(dǎo)彈研究院、青島啤酒、廣西柳工集團(tuán)、蘭州石化、蘭州金川集團(tuán)、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)有限公司國(guó)際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國(guó)造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團(tuán)等數(shù)百家知名優(yōu)秀企業(yè)。
品牌課程：
《1》 贏在基層-金牌班組長(zhǎng)十項(xiàng)管理修煉
《2》 突破瓶頸-贏利現(xiàn)場(chǎng)十項(xiàng)管理技能
《3》 砍掉浪費(fèi)-用成本贏利潤(rùn)
《4》 賺錢機(jī)器-TPM全面生產(chǎn)保全
《5》 利潤(rùn)中心-做賺錢采購(gòu)與采購(gòu)效能最大化
《6》 彈性跟單-柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求控制
《7》 縮減總動(dòng)員-精細(xì)化生產(chǎn)成本控制
《8》 企業(yè)生命線-TQM全員品質(zhì)管理
《9》 精益拓展-多樣少量生產(chǎn)與訂單交期準(zhǔn)時(shí)化管理
客戶見(jiàn)證：
與張老師接觸雖然只有一年多時(shí)間，從初次邀請(qǐng)張老師培訓(xùn)到現(xiàn)在的公司常年顧問(wèn)，最后讓我決定聘請(qǐng)的理由就是張老師的敬業(yè)精神與專業(yè)資勵(lì)，晚上11點(diǎn)鐘我在巡視車間的時(shí)候還很意外地看到他在車間搜集問(wèn)題，幫助干部指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)改善。雖然僅一年時(shí)間，但目前為止我們的車間管理已經(jīng)提升到了行業(yè)中同類水平，這一切也源于張老師一年來(lái)的辛勤付出與幫助，公司正在進(jìn)行五年長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃，也愿張老師能陪同我們五年的目標(biāo)征程。
  上海錦龍股份總經(jīng)理   杜繼林
得知小強(qiáng)老弟《砍掉浪費(fèi)》一書馬上要出版，要了全部書稿用了兩天時(shí)間一個(gè)人先看完，由此受到內(nèi)容的啟發(fā)，于周一開(kāi)始就讓人力資源部門組織基層以上干部在公司每周一、五開(kāi)展讀書會(huì)活動(dòng)，先期內(nèi)容就是小強(qiáng)老弟《砍掉浪費(fèi)》一書章節(jié)內(nèi)容，讓我下達(dá)指示的驅(qū)動(dòng)就是書中“地下工廠”一詞及其內(nèi)容剖析，它讓我想到了集團(tuán)目前的過(guò)程浪費(fèi)，由此公司內(nèi)部將進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與改進(jìn)！
  廣東東莞華嘉集團(tuán)董事長(zhǎng)    尤智嘉
記得05年在南京舉辦的中國(guó)企業(yè)家論壇會(huì)議上，張老師就坐在我的臨座上，當(dāng)時(shí)彼此并無(wú)多少話語(yǔ)交流，而在后來(lái)的幾次見(jiàn)面中，我慢慢的發(fā)現(xiàn)張老師其實(shí)是一個(gè)比較謙虛的人，通過(guò)他的經(jīng)驗(yàn)分享與專業(yè)資歷背景，給了我企業(yè)管理上莫大的幫助與支持，尤其是在08年底當(dāng)同行們都嚷嚷利潤(rùn)不高的時(shí)候，我卻暗自感到欣慰的是，公司自07年上半年與張老師的接觸與輔導(dǎo)過(guò)程中，我們的浪費(fèi)已經(jīng)得到了明顯的控制，08年我們的內(nèi)部物流成本目標(biāo)也接近預(yù)定目標(biāo)點(diǎn)，這都是我們公司全員配合以及張老師全力輔助的結(jié)果。
  浙江廣隆五金制品有限責(zé)任公司總經(jīng)理    李忠
張老師的課程特色就是實(shí)戰(zhàn)實(shí)用性較強(qiáng)，從頭至尾都是工具管理，一切都用工具說(shuō)話，這正是生產(chǎn)課程的一大亮點(diǎn)，張老師課程另一特色就是語(yǔ)言幽默，技巧發(fā)揮得當(dāng)，能將生產(chǎn)類課程講的很活，深受學(xué)員的喜愛(ài)與推崇。今日聞?dòng)崗埨蠋熜聲犊车衾速M(fèi)》即將問(wèn)世，借此機(jī)會(huì)也向廣大讀者朋友與學(xué)員朋友全力推薦。
    香港生產(chǎn)力拓展中心研究院執(zhí)行院長(zhǎng)    曹秉群
6月份去了濟(jì)南聽(tīng)了張老師有關(guān)〈精細(xì)化生產(chǎn)成本〉管理的課程后，回到公司繼而于8月份邀請(qǐng)了張老師來(lái)公司進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部組織輪訓(xùn)，為期一周的輪訓(xùn)結(jié)束后，張老師主動(dòng)還為集團(tuán)各事業(yè)部提出了建議性的整改方案，時(shí)至今日兩個(gè)月時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，事業(yè)部的干部們從改善中嘗到了甜頭，繼而主動(dòng)申請(qǐng)?jiān)傺麖埨蠋焷?lái)集團(tuán)培訓(xùn)，這也是我從事人資工作8年以來(lái)在公司少見(jiàn)的一種現(xiàn)象，以此也足以證明張老師課程的實(shí)用性，而這也正是企業(yè)目前所關(guān)注的。
西安霸王集團(tuán)人力資源總監(jiān)   唐葉萍

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