卓越一線主管技能全面提升

卓越一線主管技能全面提升(張老師)課程介紹：

∵〖課程背景〗
    班組長、工段長綜合素質的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施，他們管理的好壞，將直接影響公司產品的生產進度和產品質量,因此班組長、工段長是否盡職盡責至關重要。隨著時代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長、工段長的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經驗來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統的管理知識。經驗很重要，但是經驗畢竟不系統，存在一些盲區(qū)，所以必須經過系統的培訓來提高管理水平……                                           
    班組長、工段長是企業(yè)組織中的基本細胞，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產的直接指揮者和組織者，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，班組長的理念和管理素質直接影響所轄班組成員，他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。

∵〖課程收益〗
 ◇ 轉變觀念，樹立明確的現場管理人員職業(yè)化意識；
 ◇ 正確認知自身角色，理解基層管理人員應該承擔的職責；
 ◇ 了解現場管理的架構及領導方法，掌握現場日常管理的內容和要點；
 ◇ 了解班組長應具備的管理能力與技巧；
 ◇ 了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法；
 ◇ 學習下屬教導與培養(yǎng)的步驟，有效提升下屬技能；
 ◇ 掌握必備的技能，提升領導能力成為一名出色的主管；
 ◇ 有效的提高生產效率，降低生產成本，杜絕安全事故；
 ◇ 掌握人際關系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關系

∵〖課程大綱〗
一、班組長的角色認知能力及地位和使命
    ◆新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機遇
    ◆班組長應具備的基本功
    ◆班組長的多角色轉換
    ◆案例分析：班組長到底應該做什么？
    ◆班組長的使命感、價值觀
    ◆班組長應有的工作態(tài)度
    ◆班組長的具體職責、技能要求及基本能力
    ◆班組長的職業(yè)化觀念的樹立
    ◆最受員工歡迎的班組長
    ◆班組長要能幫助員工塑造責任
    ◆班組長應該學會讓員工成長
    ◆生產中，辦法總比問題多
    ◆生產中的速度與質量同樣重要
    ◆生產管理中，班組管理很重要部分
    ◆學會從員工心態(tài)，轉變成為班組長的心態(tài)
    ◆班組是生產任務的落實點
    ◆案例分析：
二、協作是班組長職業(yè)的核心
    ◆忠誠是第一要素
    ◆個體因團隊而強大
    ◆學會欣賞你的員工
    ◆贊美是人性的渴望
    ◆善于員工士氣激勵
    ◆個人追求融入團隊目標
三、現場管理要點
    ◆什么是現場班組管理
    ◆現場管理應具備的意識和方法
    ◆班組的日常管理
    ◆現場管理的特點
    ◆現場的信息管理的技巧
    ◆現場設備日常點檢與保養(yǎng)
    ◆案例分析：設備為什么會壞
    ◆物料管理要點
    ◆作業(yè)方法管理
    ◆現場的管理、現場的關鍵管理
    ◆現場異常把握與問題處理
      ◆班組工作重點
四、班組長如何對員工培育及工作指導OJT
    ◆班組長的責任—工作教導
    ◆教導發(fā)生原因
    ◆工作知識和責任知識的教導
    ◆員工培育形式與方法
    ◆培育前的準備
    ◆工作教導誤區(qū)
    ◆指導員工的技巧
    ◆多能工的訓練
    ◆員工培養(yǎng)的常見問題和對策
    ◆教道時間表和工作分解表的制作
    ◆正確的員工培育四階段法
    ◆工作就是培訓
    ◆我們如何吸收
    ◆指導的行動計劃
    ◆工作培育應有的理念
五、現場管理的基礎6S管理
    ◆6S推行技法
      ◆如何正確使用6S工具
      ◆成功推行6S的注意要領和有效技巧
      ◆現代6S活動的開展實戰(zhàn)指導
    ◆實例分享:6S推行圖片展示
    ◆6S的升華
六、現場目視管理與看板管理
    ◆全面可視化管理
    ◆目視管理的內容與效果
    ◆目視管理工具的應用
    ◆徹底目視化管理的實施方法
    ◆圖片：著名企業(yè)現場與目視管理圖片
      ◆思考題：請結合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理?
    ◆看板管理與現場
    ◆看板在不同企業(yè)現場中的應用
    ◆看板制作和設計要點、技巧
    ◆穩(wěn)健推進看板管理
      ◆自已動手做做看
七、如何有效的發(fā)掘與解決車間問題
    ◆發(fā)掘與解決問題是企業(yè)發(fā)展內在動力
    ◆面對問題的心態(tài)
    ◆實例分享:VCD欣賞
      ◆認識和識別問題的根本原因
      ◆問題分析與解決正確之程序
    ◆現場的問題分析與解決技巧
    ◆基本分析工具
    ◆8D方法訓練
    ◆案例：豐田公司解決問題的思維模式
八、現場改善與效率提升
    ◆現場改善的基本規(guī)則
    ◆現場改善是成本降低的基礎
    ◆改善給企業(yè)及個人帶來的影響
    ◆改善合理化四步驟
    ◆PDCA循環(huán)改善工具應用
      ◆現場常見七種浪費分析與改善
    ◆實例分享:VCD欣賞《有哪些浪費》
    ◆如何識別現場中的浪費
    ◆現場IE改善手法的學習和應用
    ◆班組精益生產的基本思想
    ◆改善的八字訣
    ◆工作效率提升
    ◆實例分享:現場改善的浪費
九、有效溝通與現場人際關系管理
    ◆有效溝通對班組管理的重要性
    ◆有效溝通三行為——聽、問、說
    ◆如何有效表達、提問、傾聽
    ◆造成溝通障礙的原因
    ◆身體語言：非文字語言之效果
      ◆現場人際關系處理
    ◆如何與上司相處
    ◆水平溝通
    ◆如何與下級溝通
    ◆溝通策略的分析運用
    ◆溝通的PAC理論
    ◆ 案例：下屬為什么不聽你的話？
十、成本控制的方向
    ◆消減人工成本
    ◆精簡組織重要原則
    ◆消除系統損耗
    ◆消減采購成本
    ◆消減庫存成本
    ◆消減質量成本
    ◆消除企業(yè)的常見浪費
    ◆強化員工的成本意識
    ◆把多余的制度丟掉
    ◆ 案例：如何強化員工的成本意識？
十一、學習型班組團隊建設
    ◆什么是好團隊
    ◆有效團隊的構成要素
      ◆精于指導，讓不同年齡、層次的人員發(fā)揮工作潛能
    ◆有效團隊組建練習
    ◆何為學習型組織
    ◆班組的學習圈與修煉
    ◆打造學習型班組
    ◆我的未來不是夢！
十二、課程總結
    ◆課程回顧
    ◆學員談培訓感受，交流培訓心得
      ◆老師現場解答學員實際工作中的問題

∵〖講師介紹〗Anna  zhang
    張老師
教育及資格認證：
高級顧問咨詢講師，精益管理改善專家，六西格瑪黑帶， MBA ，工業(yè)工程學資深專家
講師經歷與專長：
有五金，電子，家電，大型機械,快消產品及食品飲料等多家世界500強企業(yè)跨國公司工作經歷。
熟悉工廠運作，有很強的精益西格瑪實踐經驗，善于聚焦現場，實施改善。
擔任工廠IE 和精益經理，為企業(yè)從無到有創(chuàng)建了精益生產管理體系，使企業(yè)在物流， TPM, 和新項目精益設計等方面得到大幅度改善。
每年輔導大型六西格瑪項目和主導精益改善周若干，對現場改善，5S 的推行很有心得。有較強的領導能力，良好的溝通能力和協調能力。能快速做出有效的決策和客觀判斷，良好的英語溝通能力。
服務過的客戶：
張老師曾任多家著名企業(yè)的培訓師，積累了豐富的授課經驗，注重理論知識與豐富的生產實踐案例相結合，課程內容通俗易懂，易于學員掌握知識要點，全程案例研習、角色演練、小組討論、引導學員參與，現場輔導等方式讓學員能充分掌握各種實用工具，深得企業(yè)高層和學員的一致好評！
曾培訓過三星電子、三星集團、華為集團、比亞迪集團、南玻集團、江蘇中煙、深圳特發(fā)信息、澳德盛地板、紫荊花、廣州阿雷斯提、香山衡器、江西海利、富安娜、卓翼科技、卓寶科技、伊利西安集團、福建龍?zhí)┲裰破�、佳通輪胎、徐福記，雀巢集團，華粵寶、東風印刷、巨濤海洋石油、貴州中煙、裕華印刷、東莞電機、DSDI、惠州電子、SSDI、三星科健、釜山（韓國）精密機械、怡豐針織、高麗鋼線、百事可樂、海爾集團、招商物流、麗達租賃、廣東顯示器件、THOMSON、鎮(zhèn)雄鋼材、ERMESSON、德高、COCACOLA、Schneider、金威啤酒、康佳集團、三九集團、九新藥業(yè)、長城科技、沃爾核材、松日集團、多彩科技、西北化工、徐工集團、聯想集團、TCL、Honda、深圳地鐵、瑞安集團（房地產）、佳樂皮具、創(chuàng)明電池、青島泰科諾、湖南金沙利等數500多家企業(yè)。

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