優(yōu)秀班組長(zhǎng)核心技能提升

優(yōu)秀班組長(zhǎng)核心技能提升(楊家來)課程介紹：

背景與收益

一線班組長(zhǎng)承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問題。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。作為一線主管，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？
 ◇ 員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成
 ◇ 同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三叮囑也沒有用
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
 ◇ 工人流動(dòng)性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場(chǎng)總是在救火
 ◇ 布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距
 ◇ 團(tuán)隊(duì)士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場(chǎng)人員的工作熱情
 ◇ 自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等
如何搭建起現(xiàn)場(chǎng)管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍，在短時(shí)間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、效率、士氣、設(shè)備、5S等各項(xiàng)核心指標(biāo)？
班組長(zhǎng)的管理能力、管理方法、管理績(jī)效直接影響企業(yè)整體效益提升，甚至波及到企業(yè)的生存發(fā)展！提升他們的能力和水平，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)問題！
在正確認(rèn)識(shí)自身角色，定位正確，有效全面履行班組長(zhǎng)職責(zé)的基礎(chǔ)上，如何才能成長(zhǎng)為優(yōu)秀的班組長(zhǎng)呢？
 
課程大綱

第一章 班組長(zhǎng)是做什么的
1、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求
 ◇ 1）敬業(yè)態(tài)度和責(zé)任心
 ◇ 2）敏銳的洞察力
 ◇ 3）組織能力
 ◇ 4）溝通能力
 ◇ 5）培養(yǎng)和指導(dǎo)能力
 ◇ 6）有效激勵(lì)員工的能力
2、班組長(zhǎng)的管理能力要求
 ◇ 三熱受
 ◇ 化被動(dòng)為主動(dòng)的能力
 ◇ 以身作則
 ◇ 發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題能力
3、班組長(zhǎng)上任做的五件事
 ◇ 1）給員工洗腦，洗掉陳舊落后的觀念，注入先進(jìn)的管理思想
 ◇ 2）組織進(jìn)行技能提升培訓(xùn)
4、班組長(zhǎng)的五種類型
 ◇ 生產(chǎn)技術(shù)型
 ◇ 盲目執(zhí)行型
 ◇ 無為而治型
 ◇ 勞動(dòng)模范型
 ◇ 哥們義氣型
 ◇ 范例解析

第二章 班組長(zhǎng)的管理原則
1、管理原則
 ◇ 公平原則
 ◇ 模范原則
 ◇ 權(quán)威原則
 ◇ 關(guān)愛原則
2、意識(shí)轉(zhuǎn)變
 ◇ 心態(tài)、性格、行為、習(xí)慣
3、管理的五項(xiàng)工作
 ◇ 計(jì)劃
 ◇ 組織
 ◇ 協(xié)調(diào)
 ◇ 控制
 ◇ 監(jiān)督
4、管理的五項(xiàng)內(nèi)容
 ◇ 人
 ◇ 財(cái)
 ◇ 物
 ◇ 信息
 ◇ 時(shí)間
5、管理的態(tài)度
6、如何提高班組長(zhǎng)個(gè)人的影響力
 ◇ 力服
 ◇ 才服
 ◇ 德服
7、如何有效執(zhí)行指令
8、班組員工工作要求
 ◇ 4M1E
 ◇ 5W2H

第三章 班組長(zhǎng)必備的管理技能
1、晨會(huì)
 ◇ 晨會(huì)的好處
 ◇ 晨會(huì)的安排
 ◇ 晨會(huì)的主要內(nèi)容
2、5S管理
 ◇ 五常法
 ◇ 三定管理
3、目視管理
 ◇ 定義
 ◇ 工具
4、報(bào)表管理
 ◇ 報(bào)表的作用
 ◇ 報(bào)表的設(shè)計(jì)
 ◇ 報(bào)表應(yīng)有常見問題
 ◇ 報(bào)表統(tǒng)計(jì)管理
5、設(shè)備管理
 ◇ 設(shè)備管理要點(diǎn)
 ◇ 設(shè)備保養(yǎng)分類
 ◇ 目視管理在設(shè)備管理中的應(yīng)用
6、人員管理
 ◇ 新人管理
 ◇ 下達(dá)指令的具體、清晰化
 ◇ 多能工訓(xùn)練計(jì)劃與管理
 ◇ 化被動(dòng)為主動(dòng)
 ◇ 信息交流管理
 ◇ 激勵(lì)與批評(píng)
 ◇ 問題意識(shí)
 ◇ 巡視管理
 ◇ OJT管理
 ◇ 獎(jiǎng)懲管理
7、物料管理
 ◇ 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、清晰
 ◇ 先進(jìn)先出管理
 ◇ 不同品質(zhì)狀態(tài)物料流向管理
 ◇ 尾數(shù)、余料、輔料管理
 ◇ 不良品管理
 ◇ 搬運(yùn)防護(hù)管理
8、標(biāo)準(zhǔn)化管理
 ◇ 何為標(biāo)準(zhǔn)化
 ◇ 標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施
 ◇ 標(biāo)準(zhǔn)化的特征
 ◇ 標(biāo)準(zhǔn)化的好處

第四章 自我突破
1、自我突破法
 ◇ 心態(tài)管理
 ◇ ABC分類法時(shí)間管理法
 ◇ 20/80時(shí)間管理法
 ◇ 日程表時(shí)間管理法
 ◇ PDPC法與工作計(jì)劃的應(yīng)用
2、管理理念提升
 ◇ 復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做！
 ◇ 簡(jiǎn)單的事情認(rèn)真做！
 ◇ 認(rèn)真做的事情重復(fù)做！
 ◇ 重復(fù)做的事情創(chuàng)造性地做!

講師介紹：楊家來

出生年月：1977年11月
教育背景：經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士  
量身“定制化”、案例“實(shí)戰(zhàn)化”來滿足客戶所需！
主要背景
 ◇ 西南大學(xué)                        經(jīng)濟(jì)學(xué) 學(xué)士學(xué)位
 ◇ 原東莞榮成塑膠                  品質(zhì)工程師、品質(zhì)稽核委員會(huì)課長(zhǎng)、品質(zhì)經(jīng)理
 ◇ 原實(shí)豐文化發(fā)展股份公司          運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、執(zhí)行副總
 ◇ 原深圳市某知名管理咨詢機(jī)構(gòu)      高級(jí)咨詢師、講師、咨詢經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理
個(gè)人介紹
    楊家來老師 從1998年開始旨在為多家世界500強(qiáng)外企提供零部件制造商的企業(yè)從事質(zhì)量管理工作，2005年開始從事管理體系建立的咨詢和培訓(xùn)工作（其中2007年到2009年期間在實(shí)豐文化發(fā)展股份公司從事運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、執(zhí)行副總工作），歷任咨詢師、高級(jí)咨詢師、咨詢經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理。
    在過去8年的企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)歷以及6年的企業(yè)中、高層管理經(jīng)歷中，楊老師積累了豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、工具、方法和案例。在流程梳理BPM、品質(zhì)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、運(yùn)營(yíng)落地管理等方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能與學(xué)員深入的分析和分享?xiàng)罾蠋熢?年的咨詢和培訓(xùn)工作以及6年的中、高層管理工作中沉淀的經(jīng)驗(yàn)。
    楊老師能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況有效策劃管理體系，著眼于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展需求及滿足客戶的期望為出發(fā)點(diǎn)，量身“定制化”適用于企業(yè)的管理體系！培訓(xùn)課程的設(shè)置緊密結(jié)合客戶的實(shí)際問題，運(yùn)用啟智思維，啟發(fā)學(xué)員思考、分析問題。采用4：5：1授課風(fēng)格（40%時(shí)間進(jìn)行理論和方法講解，50%時(shí)間進(jìn)行案例研討和互動(dòng)練習(xí)，10%時(shí)間進(jìn)行總結(jié)），始終把咨詢和培訓(xùn)的“實(shí)用性、實(shí)效性、實(shí)操性”放在第一位，善于引導(dǎo)學(xué)員通過簡(jiǎn)單實(shí)際的案例并結(jié)合客戶的產(chǎn)品和流程融入課程研討中解惑于學(xué)員，以實(shí)現(xiàn)楊老師所秉持的“管理就是梳理、優(yōu)化、控制風(fēng)險(xiǎn)的工作”的咨詢和培訓(xùn)理念。

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