[課程簡介]:本課程結(jié)合理論和實踐,從建立客戶關(guān)系、挖掘客戶需求到運用關(guān)系從而贏得業(yè)務(wù)的整個流程進行梳理,通過案例分析、角色扮演和理論講述等多種方式生動演繹客戶拓展的策略與專業(yè)的銷售技巧。 ...
【時間地點】 | 2018年3月23日 北京 海淀區(qū) 9:00-12:00 13:30-16:30 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 崔老師 | ||
【參加對象】 | 銷售經(jīng)理/總監(jiān)、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理;資深銷售人員、市場人員 | ||
【參加費用】 | ¥1980元/人 (含培訓(xùn)、資料費、茶點、文具費等) | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
培訓(xùn)方式:講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。
培訓(xùn)目標:
◇ 幫助學(xué)員掌握銷售過程及管理的原理、方法和工具
◇ 掌握在整個銷售流程中樹立不可替代性的技巧,從而能夠高價銷售成交;
◇ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)最先進的顧問式營銷理念,對客戶需求、形勢分析、項目戰(zhàn)法、營銷發(fā)展趨勢、銷售人員培養(yǎng)等方面都會有全新的認識;
◇ 本課程還設(shè)計了分組討論和現(xiàn)場演練的環(huán)節(jié),以促動學(xué)員與老師之間的交流;
前 言:
優(yōu)秀的銷售人員是公司銷售業(yè)績的重要保障,銷售人員有如足球場上破門得分的射手一樣,是最終促成交易、為項目實現(xiàn)銷售的一線戰(zhàn)士。如何在價格競爭中向客戶賣出優(yōu)質(zhì)高價的產(chǎn)品,如何在激烈的競爭中用低成本贏得高利潤,這些都是眾多企業(yè)追求的夢想。也是每個銷售人員值得思考的問題。
本課程結(jié)合理論和實踐,從建立客戶關(guān)系、挖掘客戶需求到運用關(guān)系從而贏得業(yè)務(wù)的整個流程進行梳理,通過案例分析、角色扮演和理論講述等多種方式生動演繹客戶拓展的策略與專業(yè)的銷售技巧。
敬請帶著您的銷售中遇到的難題,步入我們的培訓(xùn)現(xiàn)場,與中國著名實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家崔先生現(xiàn)場對話!
課程要點:
《客戶拓展策略與專業(yè)銷售技巧》
第一章 客戶開發(fā)與突破
第一節(jié) 定義完美客戶
第二節(jié) 快速接觸與突破
第三節(jié) 成功約見客戶的致勝話術(shù)
第四節(jié) 擴大銷售技巧
第五節(jié) 傳播與推廣技巧
第二章 快速建立高端客戶關(guān)系
第一節(jié) 完美銷售的特征
第二節(jié) 快速拉近客戶距離的四大手段
第三節(jié) 初次接觸客戶的注意事項
第四節(jié) 提問哪些內(nèi)容——銷售五大要素
第五節(jié) 提問的方式和技巧
第六節(jié) 現(xiàn)場演練:第一次拜訪客戶
第三章 強化關(guān)系,影響與推動
第一節(jié) 溝通影響高端客戶的技巧
第二節(jié) 如何有效影響客戶
第三節(jié) 如何用中立的立場進行推薦
第四節(jié) POP、AIDA呈現(xiàn)法
第五節(jié) 短時間高效陳述話術(shù)——FABE
第六節(jié) 現(xiàn)場演練:向客戶植入排他性理念
第四章 推動成交
第一節(jié) 尋找成交時機
第二節(jié) 找到最終的決策者,展示不可替代的價值
第三節(jié) 做好技術(shù)層面工作,為決策者拍板創(chuàng)造有力環(huán)境
第四節(jié) 大訂單業(yè)務(wù)五大致勝策略
第五節(jié) 長短組合、遠近組合與概念營銷
第六節(jié) 經(jīng)典成功案例分析
講師介紹
崔老師
一、講師背景
清華大學(xué)EMBA(高級工商管理碩士),清華大學(xué)高級經(jīng)理人講堂,清華大學(xué)國家 CIMS 中心特約講師,國際AACTP認證培訓(xùn)師,可中英文雙語教學(xué),Lead Smart,Sell Smart系列模擬商務(wù)沙盤設(shè)計者,數(shù)字化管理推廣第一人,多家國內(nèi)國際大型企業(yè)常年顧問,國企—外企,熟悉多種企業(yè)運營模式,對不同模式下的管理之道有切身了解,技術(shù)—銷售與市場—高級管理,多年世界100強企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,閱歷豐富。崔老師大學(xué)畢業(yè)后在北汽集團擔(dān)任技術(shù)管理工作,工作作風(fēng)嚴謹踏實,為集團提出了諸多有建設(shè)性的技術(shù)研發(fā)建議,并帶領(lǐng)研發(fā)團隊進行了自動化的項目開發(fā)。同時進行相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。連續(xù)六年獲得集團“最有價值員工獎”。
二、培訓(xùn)風(fēng)格
崔老師的課程都是有實戰(zhàn)基礎(chǔ)為支撐的,有大量的親歷案例,又有世界500強企業(yè)的理論和思想高度,說服力極強;崔老師還特別注意學(xué)習(xí),博學(xué)強記,課程的知識含量大,實用性強;此外,多年的銷售經(jīng)驗促使崔老師以學(xué)員為客戶,把學(xué)員的收獲和滿意度為首要地位,備課嚴謹,為每個客戶量身定制課程內(nèi)容;為了提高課程的精彩程度,崔老師在課程設(shè)計、案例選擇和表現(xiàn)形式上都不斷創(chuàng)新,尤其善于運用體驗式教學(xué)手段,互動性強,學(xué)員參與度高,課堂氣氛活躍,廣受學(xué)員好評。
三、主講課程
《銷售團隊的激勵與授權(quán)》、《專業(yè)銷售技巧》、《大客戶銷售》、《共贏商務(wù)談判》、《中高層管理技能提升》、《高效管理溝通》、《員工職業(yè)化訓(xùn)練》等。
四、崔老師服務(wù)的部分客戶
中化總公司、橡果國際、江鈴汽車總公司、松下中國、愛普生、暢捷軟件、中國航天科技集團、百度、網(wǎng)易、聯(lián)想、東軟、海信、康佳、金蝶軟件、好易通、中國移動、方正集團、西門子、丹佛斯、奔馳、南方車輛集團、韓國SK集團、中遠集團、城建勘測、中電東方通訊、奧托博克(德國)、貝卡爾特、摩托羅拉(中國)、中外運(DHL)、吉野家食品北京總部、中建一局總部、中建一局二公司、中國航天機電集團、東風(fēng)汽車、微密電子、東海燃氣、羅姆華科電子等公司。