基層管理者管理能力提升

基層管理者管理能力提升(陳老師)課程介紹：

培訓收益：
◇ 轉(zhuǎn)變觀念，明確基層主管的管理職責與角色定位，理解管理與領(lǐng)導的核心。
◇ 明確基層主管領(lǐng)導力的內(nèi)涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領(lǐng)導力
◇ 了解自已的領(lǐng)導風格，根據(jù)不同員工的成熟程度和階段實施不同的領(lǐng)導方式
◇ 掌握識人知心的溝通技巧，團隊激勵技巧，提升員工積極性與團隊凝聚力

課程大綱  ：
開篇：學習準備
 ◇ 課程介紹，明確培訓目標
 ◇ 學員熱身，建立學習小組

課程內(nèi)容：

一、角色篇：管理者的角色認知與定位
1、基層管理人員的四種角色
2、基層管理人員的三種作用
3、生產(chǎn)現(xiàn)場集成管理人員的五大職能
4、基層管理人員的三大立場
5、基層管理人員的素質(zhì)要求
6、基層管理人員的知識要求
7、基層管理人員的技能要求
8、基層管理人員的五大現(xiàn)狀問題分析
9、討論：三種不同管理者的對比
二、團隊篇：團隊與領(lǐng)導力
1、由角色認知引出團隊管理
2、團隊中的人與事+練習
3、團隊管理的三要素
4、領(lǐng)導者的六大職能分析
5、四種領(lǐng)導模式的對比
6、團隊人際關(guān)系的法寶
7、目標法則在管理中的應(yīng)用+練習
8、互動：看清自己在工作中的行為模式
9、團隊管理的教練模式
10、新生代員工的管理
三、溝通篇：卓越的溝通方式
1、溝通的原則：效果比道理更重要
2、溝通基本要素
3、溝通的基本模型
4、溝通視窗+練習
4、如何溝通中的親和力
5、溝通中傾聽的技巧+練習
6、贊美與表揚的技巧+練習
7、責任模型：溝通沖突的原理與解決+練習
8、心理學技巧：如何面對批評
9、三句話化解對方的憤怒
10、練習：溝通技巧的綜合使用
11、“管理”好你的上司
四、督導篇：員工工作能力教導
1、下屬工作能力督導的四階段法
2、計劃
3、演示
4、試做
5、考驗
6、互動：實際工作的督導練習
7、附加互動：安全預(yù)知訓練
五、個人篇：提升自己的工作價值
1、認識自己的價值
2、人生的格局與境界
3、人生與職業(yè)規(guī)劃
4、練習：增強自我價值
六、總結(jié)篇：學習總結(jié)與應(yīng)用

講師介紹：陳老師
背景介紹：
 ◇ 中國科學技術(shù)大學 MBA。
 ◇ 心理咨詢師，企業(yè)心理培訓教練；
 ◇ NLP實用心理學執(zhí)行師、導師；
 ◇ 中國NLP學院“升級生命”系列課程授權(quán)第一代導師
 ◇ 接觸學習超個人心理學、中醫(yī)心理學等流派。
 ◇ 擁有12年以上的企業(yè)管理培訓的經(jīng)驗！他培訓過的客戶清一色好評
獨家王牌課程：
 ◇ 基層管理者能力提升訓練營（2天）
 ◇ 如何以目標導向打造團隊建設(shè)（2天）
 ◇ 如何打造高效正能量團隊（2天）
 ◇ 教練式溝通技巧（2天）
 ◇ 可落地執(zhí)行領(lǐng)導力（3天2晚或四天）【專門針對高層、管理者提升課】
 ◇ 下屬教導與能力提升（2天）
 ◇ 升級管理軟件---互聯(lián)網(wǎng)新生代的員工管理（1天）
 ◇ 升級銷售軟件---如何用心理學技巧進行銷售談判（1-6天）
授課風格：
授課教學方法靈活，溝通能力強；
風趣、幽默、實用，感染力強；
理論與實際緊密結(jié)合，善于運用簡單實際案例、互動、體驗進行分析授課；
把教學理念與體驗互動項目有機結(jié)合，授課風格風趣幽默震撼心靈
重點服務(wù)企業(yè)：
曾為三星集團、沈陽飛機集團、中鐵集團、中糧集團、紐威集團、中鵬集團、中天集團、中車集團、統(tǒng)一食品、佳格食品、中國電信、工商銀行、康佳教育集團、太平洋保險公司、日本川崎集團、綠源電動車、等領(lǐng)域進行精彩授課，得到受訓方和學員的一致好評。

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