【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2018年8月01~02日 上海 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 康老師 | ||
【參加對(duì)象】 | 基層管理者 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2980元/人 (含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 | ||
【咨詢(xún)電話(huà)】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線(xiàn) QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
課程背景:
企業(yè)管理者的瓶頸----“三無(wú)”的困惑
◇ 從上向下看---無(wú)能:管理者總覺(jué)得作業(yè)長(zhǎng)能力不足,不能起到承上的作用!
◇ 從下向上看---無(wú)奈:?jiǎn)T工總認(rèn)為作業(yè)長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)不足, 起不到啟下的作用!
◇ 自己看自己---無(wú)辜:作業(yè)長(zhǎng)總是抱怨上面資源不足,下面員工不好帶(80后、90后)
作業(yè)長(zhǎng)的現(xiàn)狀----“4M”管理者
◇ 忙亂----做事沒(méi)有計(jì)劃
◇ 盲目----做事沒(méi)有目標(biāo)
◇ 茫然----做事沒(méi)有方向
◇ 莽夫----做事得過(guò)且過(guò)
作業(yè)長(zhǎng)的的困惑---“三力”管理的困惑
◇ 如何管理好工作:提升----執(zhí)行力:
◇ 目標(biāo)管理 績(jī)效管理 有效授權(quán) 有效溝通
◇ 如何管理好自己:提升----影響力:
◇ 角色定位 心態(tài)管理 職業(yè)素養(yǎng) 時(shí)間管理
◇ 如何管理好下屬:提升----領(lǐng)導(dǎo)力:
◇ 員工管理 員工培育 員工教導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
課程特色:
系統(tǒng)性——對(duì)上對(duì)下,左右兼顧
可操性——有的放矢,關(guān)注焦點(diǎn)
實(shí)效性——現(xiàn)實(shí)案例,實(shí)況分析
啟發(fā)性——打開(kāi)右腦,突破慣性
課程收益:
◇ 使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責(zé),做好承上啟下的橋梁;
◇ 培養(yǎng)管理人員做計(jì)劃的能力、目標(biāo)管理能力、高效會(huì)議能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力;
◇ 學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬,并給予工作授權(quán);
◇ 知人善任,帶人帶心,學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技巧;
◇ 認(rèn)識(shí)溝通的重要性,掌握高效溝通的PAC技巧,建立組織內(nèi)無(wú)障礙的溝通環(huán)境;
◇ 掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,因人因事而異,學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力;
◇ 了解培育人才的重要,學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法;
課程架構(gòu):
課程大綱:
一、 知己知彼:認(rèn)清自己
1. 鏡子管理:貓與獅子;
2. 角色定位:三承三啟;
3. 自我修練:德 法 術(shù);
4. 心態(tài)管理:我為誰(shuí)工作?:
5. 走出盆地:角色的五大誤區(qū):
6. 立場(chǎng)堅(jiān)定; 三個(gè)代表
7. 管理職責(zé):五星紅旗
8. 角色轉(zhuǎn)換:技術(shù)走向管理
◇ 案例討論1:你如何站隊(duì)?
◇ 案例討論2:管理陷阱?
二、 贏在基層:如何讓組織決勝于基層?
1. 重視貢獻(xiàn):我能貢獻(xiàn)什么?
2. 注重執(zhí)行:用結(jié)果說(shuō)話(huà);
3. 現(xiàn)地現(xiàn)物:有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決;
4. 消除浪費(fèi):降低成本就是增加利潤(rùn);
5. 用人所長(zhǎng):發(fā)揮每個(gè)人(上級(jí)、下屬及自己)的優(yōu)勢(shì)。
◇ 案例討論1:四類(lèi)員工的剖析
三、 找準(zhǔn)自己的位置:把事做對(duì)和做對(duì)的事
1. 檢討缺失:糟糕基層的八大罪狀及走入的誤區(qū);
2. 管理認(rèn)知:基層到底該些干什么?
3. 基層定位:基層的3大任務(wù)與3重境界;
4. 案例討論:陳經(jīng)理的角色錯(cuò)在哪?
5. 軟件升級(jí):從技術(shù)走向管理,從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
四、 時(shí)間都去哪兒了?
1. 忙-盲-茫:為什么你總是沒(méi)有時(shí)間?
2. 認(rèn)清問(wèn)題:誰(shuí)跑在時(shí)間的前面誰(shuí)就是最大的贏家;
3. 管理時(shí)間:究竟如何控制和支配自己的時(shí)間;
4. 效率工作:以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理策略;
◇ 案例討論:對(duì)號(hào)入座?
◇ 視頻討論:沙子游戲
◇ 視頻討論:上帝的懲罰
五、 溝通從心開(kāi)始?
1. 終極目標(biāo):鼓舞對(duì)方達(dá)成結(jié)果;
2. 3個(gè)步驟:編碼、解碼、反饋;
3. 基本原則:說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的,聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的;
4. 溝通策略:有效溝通的5個(gè)策略;
5. 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:誰(shuí)的分享最好?
◇ 經(jīng)典案例討論1: 經(jīng)常請(qǐng)假員工的溝通
◇ 經(jīng)典案例討論2:不愿意加班員工的溝通
◇ 經(jīng)典案例討論3:?jiǎn)T工不服從安排如何溝通
六、 善于激勵(lì)別人:如何讓下屬充滿(mǎn)干勁與激情?
1. 基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2. 激勵(lì)菜譜:4種不同人格類(lèi)型的激勵(lì);
3. 2大關(guān)鍵:即時(shí)性的物質(zhì)激勵(lì)與創(chuàng)意性的精神激勵(lì);
4. 積極反饋:訓(xùn)練你的BIA;
5. 頭腦風(fēng)暴:寫(xiě)下10種可操作的小激勵(lì)策略。
◇ 經(jīng)典案例討論:?jiǎn)T工為什么不愿意支援別的部門(mén)
◇ 經(jīng)典案例討論:紅燒肉的故事
七、 造物先造人-----做教練型干部:?
1. 理解教練:教練是什么?
2. 注意事項(xiàng):如何當(dāng)好教練?
3. 日常教導(dǎo):基層管理的“三忌”與“三問(wèn)”;
4. 教導(dǎo)要領(lǐng):四階段法
5. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);
6. 教導(dǎo)下屬:離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。
◇ 實(shí)戰(zhàn)模擬:工作教導(dǎo)模擬
八、 創(chuàng)造真正的執(zhí)行: 4R績(jī)效管理流程?
1. 貴在執(zhí)行:如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?
2. 結(jié)果導(dǎo)向:目標(biāo)管理的五大原則SMART?
3. 鎖定責(zé)任:如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)?
4. 跟蹤檢查:如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)?
5. 關(guān)鍵考核:如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介、面談與改善?
◇ 圖片分析:病人與醫(yī)生
◇ 經(jīng)典案例討論:如何讓員工上班可以不玩手機(jī)
九、 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù):如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者?
1. 理解領(lǐng)導(dǎo)力:塑造自身影響力與人格魅力;
2. 聚人先造夢(mèng):如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)?
3. 做事先安人:如何用對(duì)人做對(duì)事?
4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?
5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?
◇ 案例討論:從唐僧身上我們學(xué)到了什么?
十、 透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)------問(wèn)題分析與解決
1. 問(wèn)題意識(shí):沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題
2. 工作梳理:情景分析法
3. 快速查因:對(duì)比法
4. 最佳選擇:決策分析法
5. 事前預(yù)防:計(jì)劃分析法
◇ 案例演練:經(jīng)驗(yàn)法PK對(duì)比法?
老師介紹:康老師
教育背景:
華東交大經(jīng)管系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士 、中國(guó)科技大管理工程碩士、臺(tái)灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程結(jié)業(yè)、國(guó)家注冊(cè)咨詢(xún)師
專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷:
◇ 高級(jí)職業(yè)講師,生產(chǎn)-質(zhì)量-管理持續(xù)改善專(zhuān)家
◇ 生產(chǎn)品質(zhì)管理專(zhuān)家、華東地區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)先行者
◇ 高級(jí)資深生產(chǎn)管理專(zhuān)家
◇ 清華大學(xué)研究學(xué)院、清華遠(yuǎn)程教育中心、全國(guó)多家生產(chǎn)力中心等特聘實(shí)戰(zhàn)派講師
◇ 曾在世界500強(qiáng)亞太區(qū):擔(dān)任企業(yè)生產(chǎn)工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長(zhǎng)等要職
◇ 曾為60多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)現(xiàn)場(chǎng)改善輔導(dǎo),為企業(yè)成本控制節(jié)省數(shù)百萬(wàn)元。
◇ 從事專(zhuān)職培訓(xùn)講師14年時(shí)間,領(lǐng)域涉及紡織、電子、機(jī)械、汽車(chē)、通訊、電氣、注塑、生物制藥等行業(yè)
◇ 為眾多外資企業(yè)實(shí)施“現(xiàn)場(chǎng)改善”及“班組長(zhǎng)管理技能提升”等有效的培訓(xùn);課程贏得業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)!
擅長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目:
《贏在基層--班組長(zhǎng)管理的五大劍法》、《生產(chǎn)主管實(shí)戰(zhàn)》、《部屬的培育與教導(dǎo)》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍--問(wèn)題分析與解決》、《現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)》
主要輔導(dǎo)咨詢(xún)項(xiàng)目:
5S現(xiàn)場(chǎng)管理、工作教導(dǎo)項(xiàng)目輔導(dǎo)、工作改善項(xiàng)目輔導(dǎo)、QCC項(xiàng)目輔導(dǎo)
培訓(xùn)特色:
老師為企業(yè)量身定制的內(nèi)訓(xùn)課程,能透析現(xiàn)場(chǎng)管理常見(jiàn)病癥和基層主管常犯的錯(cuò)誤,更是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者確立新觀念、解決存在問(wèn)題的高效處方。
授課風(fēng)格:
實(shí)戰(zhàn)派講師,知識(shí)點(diǎn)飽滿(mǎn),講解深入淺出。擅長(zhǎng)于活潑、互動(dòng)、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等世界最新培訓(xùn)方式,并利用大量的案例,結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng),且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧,F(xiàn)已進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)共計(jì)3000余家,培訓(xùn)人次達(dá)5萬(wàn)人之多,深受企業(yè)好評(píng),客戶(hù)滿(mǎn)意率95%以上!
出版物:
與清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育中心合作推出8D&QCC品管圈和生產(chǎn)問(wèn)題分析與解決的技術(shù)光盤(pán)。