管理心理與組織行為學(xué)

管理心理與組織行為學(xué)(季鍇源)課程介紹：

北京大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、北大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院 EMBA 研修班課程使用教材 / 清華大學(xué)深圳研究院/北京師范大學(xué)行為與心理研究所管理心理學(xué)研修班課程使用教材 / 北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究中心應(yīng)用心理學(xué)研修班課程使用教材 /中國(guó)人民大學(xué)太平洋經(jīng)濟(jì)研究院總裁研究班使用教材/中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 EDP項(xiàng)目推薦課程/ 浙江大學(xué)工商管理學(xué)院管理心理學(xué)總裁研修班課程使用教材 / 浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院企業(yè)人力資源總裁班課程使用教材 /上海復(fù)旦大學(xué)、 上海交通大學(xué) EMBA 工商管理研修班課程使用教材

課程簡(jiǎn)介
    管理心理學(xué)（英文 Applied Management Psychology）又名《組織行為與管理心理學(xué)》 ，是一門研究組織中人的行為與心理活動(dòng)規(guī)律的綜合性科學(xué)。組織管理中個(gè)體心理、群體心理、組織心理以及其行為反應(yīng)模式一門綜合類管理課程。它是應(yīng)心理學(xué)在組織管理中的應(yīng)用用管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的原理，來研究組織管理中具體的社會(huì)心理現(xiàn)象，以及個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織中的心理活動(dòng)、人際關(guān)系和人的積極性的一門邊緣科學(xué)。運(yùn)用心理學(xué)原理對(duì)個(gè)體及組織行為進(jìn)行管理。研究了生活背景、能力、氣質(zhì)、性格、價(jià)值觀、態(tài)度等影響個(gè)體行為的因素及有關(guān)的激勵(lì)方法，探討了團(tuán)體結(jié)構(gòu)、組織的變革與發(fā)展，從而全面概括了個(gè)體、團(tuán)體、組織各層次的行為特點(diǎn)以及所蘊(yùn)涵的心理規(guī)律。

培訓(xùn)目的
掌握組織管理中人的認(rèn)知、情感、意志對(duì)管理工作的影響，在配合公司制度化、系統(tǒng)化管理的基礎(chǔ)上，從員工的行為層面，情感層面、態(tài)度層面、認(rèn)知層面等，結(jié)合工作的結(jié)果導(dǎo)向，提升管理人員的綜合人本管理能力，強(qiáng)化管理中對(duì)人的管理技能和方法，協(xié)助組織變革和組織發(fā)展。 管理實(shí)踐與企業(yè)案例相結(jié)合，深入淺出結(jié)合生活日常的心理學(xué)認(rèn)識(shí)與常識(shí)體驗(yàn)并學(xué)習(xí)掌握有效的心理學(xué)管理技巧。

培訓(xùn)收益
加強(qiáng)以人為中心的管理，學(xué)習(xí)知人善任合理使用人才，提升人本認(rèn)知能力、助于改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力；提升領(lǐng)導(dǎo)管理水平，領(lǐng)導(dǎo)者決策水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。掌握人本管理理念、行為背后心理假設(shè)、預(yù)判員工行為的方法，人際平衡模型的原理，決策心理分析、華人企業(yè)用人格局，績(jī)效人本的特征，以及管理中員工性格、員工角色語言、心理影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。

授課時(shí)間 2 天； 授課形式：充分互動(dòng)、案例研討、小組分享等

課程大綱

第一章 緒論
1、 心理學(xué)管理應(yīng)用的假設(shè)與可能 20’
2、 管理科學(xué)方法論與實(shí)踐概述 10’

第二章 管理與心理
1、 心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔與補(bǔ)充 10’
2、 以績(jī)效為中心的管理學(xué)與以人本為對(duì)的心理學(xué) 結(jié)合與應(yīng)用 10’
3、 心理學(xué)管理中應(yīng)用的四大方面 知、情、意、行 20’
4、 7 大心理學(xué)理念在管理中應(yīng)用的方法論（技巧） 40’
5、 應(yīng)用管理心理學(xué)中的計(jì)劃、組織、 指揮、協(xié)調(diào)、控制 10’
6、 中國(guó)國(guó)學(xué)管理思想，其隱含的心理學(xué)思路與方法 30’
7、 案例： 法國(guó)電信公司事件、 富士康事件、 本位與換位思考、亞利桑那州立大
學(xué)、水溫測(cè)試、三國(guó)演義、蘋果公司、楚漢相爭(zhēng)……

第三章 情感、 人格與決策
1、 情感對(duì)組織決策的影響， 2B、 2C 業(yè)務(wù)模式背后的心理學(xué)情感決策 10’
2、 思考與決策的《快與慢》 理性 VS 感性 10’
3、 組織中員工的性格特質(zhì)分析與管理應(yīng)用。四種性格行為傾向：個(gè)體心理目標(biāo)、
時(shí)間使用、決策習(xí)慣、溝通習(xí)慣、 個(gè)人好惡 70’心理學(xué)在組織管理中的應(yīng)用
4、 四大心理學(xué)決策效應(yīng)，以及其在管理和生活中的應(yīng)用 30’
5、 卡尼曼前景決策理論與方法 前景理論在管理、營(yíng)銷、激勵(lì)中的應(yīng)用 20’
6、 團(tuán)隊(duì)決策中的決策障礙 20’
7、 案例：吊橋?qū)嶒?yàn)、牛仔褲實(shí)驗(yàn)、舉手表決的 利與弊、市長(zhǎng)的災(zāi)難問題的決
策、羅密歐與朱麗葉效應(yīng)、醫(yī)藥公司的產(chǎn)品定價(jià)與定位、 法蘭克福機(jī)場(chǎng)、
決策的得到與失去的心理分析、消費(fèi)者決策的四大要素、責(zé)任分散場(chǎng)景、
群體極化效應(yīng)、決策的 5 大心理障礙、海難求生（活動(dòng)）。
第四章、 動(dòng)機(jī)與激勵(lì)
1、 領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)機(jī)調(diào)動(dòng)的心理學(xué)三大定性方法 10’
2、 領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)機(jī)調(diào)動(dòng)的心理學(xué)定量方法與等式 10’
3、 行為強(qiáng)化的心理學(xué)原理與員工激勵(lì)的實(shí)踐應(yīng)用 10’
4、 赫茨伯格的雙因素理論與員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)置 30’
5、 考核與績(jī)效面談的公平理論和應(yīng)用 10’
6、 員工溝通中的期望效應(yīng)與自證預(yù)言 10’
7、 案例： 糖果實(shí)驗(yàn)、員工本我的工作動(dòng)機(jī)、馬斯諾需求、銀行搶劫案、高考的
動(dòng)機(jī)、共產(chǎn)黨三大法寶、毛澤東核心思想、老鼠迷宮實(shí)驗(yàn)、老鼠實(shí)驗(yàn) 2
與員工激勵(lì)、橡樹小學(xué)實(shí)驗(yàn)、霍桑工廠實(shí)驗(yàn)、皮格馬利翁效應(yīng)、
第五章、 組織與角色
1、 組織中各個(gè)角色扮演的價(jià)值和作用 10’
2、 原生家庭角色行為測(cè)試與 PAC 角色技巧的應(yīng)用 30’心理學(xué)在組織管理中的應(yīng)用
3、 組織中人際關(guān)系 POX 模型與領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)踐技巧， 人際的黃金三角形 20’
4、 中國(guó)式管理與《華人企業(yè)差序化用人格局》 40’
5、 案例：角色測(cè)試、 斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)、李連杰的角色塑造、中國(guó)城管、 中美博
弈、 華人企業(yè)家識(shí)人用人技巧、楚漢相爭(zhēng)、 忠誠(chéng)理論與技巧、 關(guān)系格局

第六章、 影響力與執(zhí)行力
1、 管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型 從以事兒為中心向以人為中心進(jìn)行轉(zhuǎn)變 10’
2、 領(lǐng)導(dǎo)者的定義與行為公式 20’
3、 心理學(xué)非權(quán)力影響力的六大技巧與方法 30’
4、 認(rèn)知協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)者如何進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo) 20’
5、 案例：東星航空的文化、 信息傳遞的技巧、宋徽宗用人、 國(guó)際紅十字會(huì)的捐
贈(zèng)、 紅軍的宣傳理念與方法、 影響力 10 大技巧測(cè)試

第七章、 推薦與總結(jié)
1、 心理學(xué)書籍推薦 2’ 2、 心理學(xué)電影推薦 2’ 3、 心理學(xué)學(xué)習(xí)建議 2

講師介紹 季鍇源

職業(yè)履歷
    知名應(yīng)用心理學(xué)專家，北京師范大學(xué)心理與行為研究所常務(wù)副所長(zhǎng)；北京師范大學(xué)珠海分校教授決策心理學(xué)；北師大（珠海）心理學(xué)研究中心主任；北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中國(guó)人民大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班、上海交大總裁班、廣西大學(xué)商學(xué)院等特聘教授；香港故事文化發(fā)展有限公司資深合伙人；曾任中興通訊--中興管理咨詢首席咨詢顧問、首席講師、總經(jīng)理； 企贏培訓(xùn)資深心理學(xué)講師；《培訓(xùn)》《廣州日?qǐng)?bào)》《CIO信息方略》心理學(xué)顧問，《中國(guó)商業(yè)心理學(xué)評(píng)論》特邀心理學(xué)撰稿人，中國(guó)教育電視臺(tái)《中國(guó)好商機(jī)》導(dǎo)師等。
管理培訓(xùn)客戶 Training  Clients 
    培訓(xùn)行業(yè)覆蓋金融、通訊、電力、房地產(chǎn)、電子、報(bào)業(yè)、汽車等諸多領(lǐng)域和行業(yè)。培訓(xùn)覆蓋客戶包括但不限于：中國(guó)銀行、四川中國(guó)銀行、深圳招商銀行、廣西建設(shè)銀行、中國(guó)電信集團(tuán)、中國(guó)電信各省公司、中國(guó)移動(dòng)各省公司、中國(guó)聯(lián)通學(xué)院、中國(guó)聯(lián)通各省公司、中國(guó)網(wǎng)通各省公司、中國(guó)鐵通集團(tuán)、中國(guó)鐵通各省公司、上海電信研究院、廣州電信研究院、深圳世強(qiáng)電子、康佳集團(tuán)、廣西泓和地產(chǎn)、南方電網(wǎng)、廣州南方都市報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)俱樂部、可口可樂、深圳比亞迪、杭州阿里巴巴等公司。
講授課程 Training  Courses
《管理者的智慧》、《魔方影響力》、《溝通心理》、《營(yíng)銷心理》、《六頂思考帽與管理》、《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》、《管理心理學(xué)》、《營(yíng)銷心理學(xué)》

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