【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2010年11月19-20日 上海 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 裴昆 | ||
【參加對(duì)象】 | 企業(yè)內(nèi)需培養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)--為企業(yè)內(nèi)部或客戶做培訓(xùn)的員工;企業(yè)內(nèi)需傳授崗位知識(shí)的專業(yè)技能崗位、管理崗位的員工;有2年以上工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)提升與人溝通、演講、授課能力有興趣的人員 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2800元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書等) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
作為一名培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或部門管理者,您遇到過下列問題嗎?
◇ 要培養(yǎng)新人,培育和傳遞企業(yè)文化,建立內(nèi)部知識(shí)管理體系,不知誰能來共同承擔(dān)?
◇ 社會(huì)現(xiàn)狀顯示:頻繁的人員流動(dòng)屬普遍現(xiàn)象,但做為培訓(xùn)管理者需思考:企業(yè)的核心知識(shí)可以用什么樣的方式傳承下去呢?
◇ 專業(yè)課題,外部培訓(xùn)師無法承接,內(nèi)部培訓(xùn)效果又不佳,進(jìn)退兩難!
◇ 主管應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)下屬、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長,但主管們要不不重視,要不不會(huì)做!
◇ 外請的老師培訓(xùn)費(fèi)用高,成本急劇上升,預(yù)算與現(xiàn)實(shí)需求之間差甚大!
如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)--已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓(xùn)體系的一個(gè)重要組成部分,如果你正有此需,裴老師的《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)(TTT)》兩天公開課程將帶給您濃縮版的TTT;本課程具有實(shí)用、易學(xué)、高參與度的特點(diǎn),并且注重培訓(xùn)的前期、后期服務(wù);帶給您最實(shí)際的幫助和支持…
● 課程目標(biāo) Scope and aim
本課程旨在幫助學(xué)員:
◇ 理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色,認(rèn)識(shí)到責(zé)任和作用
◇ 理解、體會(huì)成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素
◇ 理解學(xué)習(xí)、成長過程的重要規(guī)律
◇ 掌握基本的臺(tái)上授課表達(dá)技巧并現(xiàn)場演練
◇ 學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)并演練
◇ 學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)完整的授課程過程并演練
◇ 學(xué)習(xí)如何促成與學(xué)員的互動(dòng),促進(jìn)教與學(xué)的和諧展開?
◇ 學(xué)習(xí)授課的控場方法和回應(yīng)學(xué)員提問的方法
● 課程收益Competence and Skills Acquired
◇ 了解自己,揚(yáng)長避短,并設(shè)計(jì)自己的培訓(xùn)風(fēng)格
◇ 學(xué)習(xí)授課技術(shù)并現(xiàn)場演練
◇ 識(shí)別并克服公眾表達(dá)障礙,提高培訓(xùn)師表達(dá)技巧
◇ 學(xué)習(xí)授課表達(dá)的幾種有效方法
◇ 在逼真的模擬場景中學(xué)習(xí)漸進(jìn)式講解、與學(xué)員互動(dòng)的技巧
◇ 學(xué)習(xí)完整的課程結(jié)構(gòu)和授課過程設(shè)計(jì)
◇ 學(xué)習(xí)簡單、實(shí)用、易學(xué)的講授過程設(shè)計(jì)技術(shù)
◇ 學(xué)習(xí)如何與學(xué)員互動(dòng)的系統(tǒng)方法
◇ 掌握應(yīng)對(duì)問題的策略以及控制場面的方法
● 課程大綱ScopeandCoverage
(第一天)
理解培訓(xùn)的本質(zhì)
◇ 什么是培訓(xùn),培訓(xùn)與上課有什么不同?
◇ 培訓(xùn)師的關(guān)注重點(diǎn)是什么?
◇ 在學(xué)員和自己之間,你重視什么?
◇ 在內(nèi)容和方式之間,你重視什么?
◇ 案例:你選擇哪個(gè)培訓(xùn)課程?
◇ 成人的學(xué)習(xí)原理
◇ 討論:好培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)
基本授課技術(shù)
◇ 聲音控制:語音/語調(diào)/語氣/語速/停頓
◇ 身體語言的運(yùn)用:站姿/手勢/目光交流
◇ 了解、學(xué)習(xí)如何與學(xué)員互動(dòng)?
◇ 演練
授課過程中的表達(dá)技巧
◇ 了解授課的有效工具
◇ 設(shè)計(jì)你的講解過程:T型結(jié)構(gòu)
◇ 劃分層次、串聯(lián)思想(2個(gè)三步法)
◇ 引導(dǎo)學(xué)習(xí)五步法
◇ 了解包裝學(xué)習(xí)要點(diǎn)
◇ 類比
◇ 實(shí)例
◇ 數(shù)據(jù)
……
◇ 演練與反饋
視覺媒介和教具的使用
◇ 投影儀、夾紙板/白板、實(shí)物、錄像/VIDEO
◇ 投影片的編排和制作
◇ 培訓(xùn)環(huán)境及行政細(xì)節(jié)的考慮
◇ 演練:調(diào)整自己的授課方式并演練
課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)體系
◇ 為什么要設(shè)定課程目標(biāo)?是誰的目標(biāo)?
◇ 學(xué)習(xí)課程終極目標(biāo)、子目標(biāo)的設(shè)定
◇ 從學(xué)習(xí)要點(diǎn)分析到培訓(xùn)設(shè)計(jì)分析
◇ 學(xué)習(xí)分辨知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn)
◇ WHAT類
◇ WHY類
◇ HOW類
◇ 分析課程目標(biāo)(從課程目標(biāo)檢討課程內(nèi)容):終極目標(biāo)和子目標(biāo)
◇ 學(xué)習(xí)制定不同類型課程的評(píng)估方法
◇ 了解培訓(xùn)評(píng)估的層次
◇ 練習(xí):針對(duì)客戶公司實(shí)際培訓(xùn)課題撰寫培訓(xùn)目標(biāo)。產(chǎn)出:終極目標(biāo)和從屬目標(biāo)。
◇ 練習(xí)
(第二天)
設(shè)計(jì)完整的培訓(xùn)過程
◇ 為什么要設(shè)計(jì)講授過程?
◇ 講解過程六步驟詳述
創(chuàng)意開場
信息傳遞
激勵(lì)參與
應(yīng)用評(píng)估
溫故知新
深刻結(jié)束
身心準(zhǔn)備和緊張情緒的控制
◇ 緊張情緒控制的方法
鏡前練習(xí),調(diào)息法
提前熟悉場地
制作課程運(yùn)營List
主動(dòng)與你的學(xué)員交流
……
◇ 對(duì)時(shí)間的掌控
◇ 講師易犯的常見錯(cuò)誤及對(duì)策
◇ 演練與反饋
現(xiàn)場控制和困難局面的處理
◇ 如何處理學(xué)員提問?
◇ 應(yīng)對(duì)冷場的對(duì)策
◇ 從根源解決問題—麻煩產(chǎn)生的原因分析及避免辦法
◇ 演練與反饋
● 講師 Trainer 裴昆老師
曾任長安福特馬自達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)培訓(xùn)主管,主管企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、質(zhì)量部門的系統(tǒng)性培訓(xùn)開發(fā)、實(shí)施及相關(guān)跟蹤,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,輔導(dǎo)師;旺旺食品有限公司和西門子數(shù)控(南京)有限公司,八年生產(chǎn)計(jì)劃工作經(jīng)驗(yàn)和六年的培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)歷。對(duì)制造型企業(yè)培訓(xùn)有很深的認(rèn)識(shí)及觀點(diǎn),旨在傳遞實(shí)用、易學(xué)、易操作的各項(xiàng)課程,并與大家共同進(jìn)步。主講課程為時(shí)間管理、TTT內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)、OJT在崗培訓(xùn)實(shí)用技術(shù)、一線班組長管理能力的培養(yǎng)、培訓(xùn)需求分析等相關(guān)課程,其中自創(chuàng)的OJT崗位操作培訓(xùn)講師手冊,深受企業(yè)員工喜愛。
授課風(fēng)格和特點(diǎn)
條理清晰、內(nèi)容詳實(shí),課程生動(dòng),采用互動(dòng)性雙向交流方式,案例討論、角色扮演、游戲競賽等方法,促使學(xué)員在課堂中積極思考、激發(fā)自主學(xué)習(xí)的興趣。
增值服務(wù)
在企業(yè)需要并愿意配合的情況下,可提供以下額外增值服務(wù):課前—可提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員的需求分析,更好了解學(xué)員的實(shí)際需求,以便定制更貼近企業(yè)和學(xué)員的課程內(nèi)容。課后-可提供重點(diǎn)學(xué)員的后續(xù)實(shí)施跟蹤和階段性輔導(dǎo)。
服務(wù)企業(yè)
在企業(yè)內(nèi)部擔(dān)任授證內(nèi)訓(xùn)師;主講課程為時(shí)間管理、TTT內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)、OJT在崗培訓(xùn)實(shí)用技術(shù)、一線班組長管理能力的培養(yǎng)等相關(guān)課程,其中自創(chuàng)的OJT崗位操作培訓(xùn)講師手冊,深受企業(yè)員工喜愛。在南京大型培訓(xùn)管理分享會(huì)中,分享TTT成功案例。為南京多家企業(yè)培訓(xùn)從業(yè)人員分享時(shí)間管理、培訓(xùn)需求分析、TTT、OJT、一線班組長管理能力等課程和經(jīng)驗(yàn)分享。為福特研發(fā)中心員工的集中培訓(xùn)項(xiàng)目提供相關(guān)課程。為國珍松花粉、南京盛莊大酒店、華亞化纖等。