【時間地點】 | 2012年3月27-29日 天津 | ||
【培訓講師】 | 裴浜伊 | ||
【參加對象】 | 企業(yè)內(nèi)需培養(yǎng)的內(nèi)訓師團隊--為企業(yè)內(nèi)部或客戶做培訓的員工、企業(yè)內(nèi)需傳授崗位知識的專業(yè)技能崗位、管理崗位的員工、有2年以上工作經(jīng)驗,對提升與人溝通、演講、授課能力有興趣的人員 | ||
【參加費用】 | ¥3600元/人 (含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等) | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約! |
● 課程目標、收益
◇ 理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓師的角色,認識到責任和作用
◇ 理解、體會成人學習的原理及關鍵要素
◇ 理解學習、成長過程的重要規(guī)律
◇ 掌握基本的臺上授課表達技巧并現(xiàn)場演練
◇ 學習如何設計課程結(jié)構(gòu)并演練
◇ 學習如何設計完整的授課程過程并演練
◇ 學習如何促成與學員的互動,促進教與學的和諧展開?
◇ 學習授課的控場方法和回應學員提問的方法
● 課程大綱ScopeandCoverage
1. 理解培訓的本質(zhì)、培訓師的角色
◇ 什么是培訓,培訓與上課有什么不同?
◇ 培訓師的關注重點是什么?
– 在學員和自己之間,你重視什么?
– 在內(nèi)容和方式之間,你重視什么?
◇ 培訓師的角色和能力發(fā)展
◇ 不同培訓方式對效果的影響理解
◇ 培訓效果與哪些角色有關,培訓師應該如何評估培訓效果?
◇ 成人的學習原理
討論:好培訓的標準
講授方式:講解+討論+視頻教學
2.培訓如何評估?
◇ 培訓為什么無效?
– 針對性
– 可評估性
– 教與學
◇ 培訓對課程效果與工作業(yè)績的影響?(即:五級評估)
◇ 培訓的分類以及評估方式的選擇?
◇ 講師如何在課程中評估效果?
– 每次培訓結(jié)束要把學員帶到什么程度?
– 評估的機會:提問時,課中每個要點結(jié)束時,課程結(jié)束時
– 鼓勵參與+評估的方式
1)心態(tài)
2)克服怯場的方法
3)察言觀色
4)提問反饋
5)書面考試
6)實際操作
講授方式:講解+學員練習
3. 課程設計的目標體系及課程大綱制作
◇ 為什么要設定課程目標?是誰的目標?
◇ 學習課程終極目標、子目標的設定
◇ 學習分辨知識、技能和態(tài)度培訓
– WHAT類
– WHY類
– HOW類
◇ 分析課程目標體系(從課程目標梳理課程內(nèi)容):終極目標、子目標、學習要點
◇ 如何編寫課程大綱?
◇ 如何依據(jù)不同類型學習要點編寫評估題目?
講授方式:講解+學員自己課題的應用練習+范例展示
4. 設計完整的培訓過程
a)為什么要設計講授過程?
b)講解過程六步驟詳述及練習
◇ 創(chuàng)意開場
a)開場的目的是什么?
b)專業(yè)性的課題是不是必須只能是嚴肅的開場?
◇ 信息傳遞
◇ 激勵參與
◇ 應用評估
◇ 溫故知新
– 重要性
– 時機
– 常用方法
◇ 深刻結(jié)束
講授方式:講解+范例展示+學員練習
5. 講授、互動的實用技術
◇ 好的講解有哪些特點?
◇ 如何提升講解的質(zhì)量?
– 如何提升邏輯性?
1)設計你的講解過程:T型結(jié)構(gòu)
2)劃分層次、串聯(lián)思想(2個三步法)
– 了解包裝學習要點
1)類比
2)實例
3)數(shù)據(jù)
4)四象限法
5)場景化描繪法
6)拆字/造詞法
7)同素材多主題演繹法/同主題多素材演繹法
8) ……
– 如何簡化講解專業(yè)性概念?
– PPT的制作要領,如何促進呈現(xiàn)效果?
◇ 如何促進互動發(fā)生?
1.提問方式
2.小組討論
3.案例分析
4.培訓活動
5.角色演練
6.沙盤模擬
講授方式:講解+學員體驗式練習+當場反饋
6.身心準備和緊張情緒的控制
◇ 緊張情緒控制的方法
– 鏡前練習,調(diào)息法
– 提前熟悉場地
– 制作課程運營List
– 主動與你的學員交流
– ……
◇ 對時間的掌控
◇ 講師易犯的常見錯誤及對策
講授方式:講解+討論答疑
7.臺上風范及反饋技術
◇ 講師臺上風范六法
– 看、聽、說
– 身、手、步
◇ 如何給學員反饋?
– 給反饋的時機選擇
– 潤、切、塑法
– 反饋時的注意點
– 如何推動學員應用?
講授方式:講解+學員演練
8.現(xiàn)場控制和困難局面的處理
◇ 如何處理學員提問?
◇ 應對冷場、尷尬局面的對策
◇ 從根源解決問題—麻煩產(chǎn)生的原因分析及處理辦法
講授方式:講解+答疑討論
● 講師 Trainer 裴浜伊
專業(yè)背景
TTT培訓及內(nèi)部培訓師指導專家,職業(yè)技能訓練師。曾任職長安福特馬自達、旺旺食品和西門子等3家國內(nèi)外知名企業(yè),擁有十余年生產(chǎn)管理、培訓管理經(jīng)驗。在從事培訓管理及企業(yè)內(nèi)部培訓師、輔導師期間,全面負責企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、質(zhì)量部門系統(tǒng)性培訓的開發(fā)、項目推進及相關跟蹤。
在企業(yè)需要并配合的情況下,可提供以下額外增值服務:課前可提供企業(yè)內(nèi)訓學員的需求分析,更好了解學員的實際需求,以便定制更貼近企業(yè)和學員的課程內(nèi)容。課后可提供重點學員的后續(xù)實施跟蹤和階段性輔導,讓培訓真正實效。
專長領域
一線班組長管理能力提升、TTT內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)、OJT在崗培訓實用技術、時間管理、培訓需求分析等相關課程,其中自創(chuàng)的OJT崗位操作培訓講師手冊深受客戶好評。
授課風格
對企業(yè)培訓有很深的認識及觀點,傳遞實用、易學、易操作的各項課程,促進學員轉(zhuǎn)化和進步。課程生動、內(nèi)容詳實、條理清晰、采用互動性雙向交流方式促使學員在課堂中積極思考。課程強調(diào)實踐應用,技能化的特點深受學員喜愛
服務企業(yè)
中船三井、威意特、江森鶴華、快速電梯、國風藥業(yè)、宇通客車、青島啤酒、萊姆電子、杜邦農(nóng)化、南京漢佰紡織、百事可樂、愛立信、西門子電力、LG樂金、LG化學、長安福特馬自達發(fā)動機、上海大眾動力總成、德爾格醫(yī)療器械、徐州羅特艾德、敏實集團、沃爾沃建筑設備、代傲電子、廣東發(fā)展銀行、南京工會職業(yè)管理中心、國珍松花粉、哈曼貝克汽車電子、麥太保電動工具、江蘇云意電氣股份、利華科技、華亞化纖、埃意電子、安德魯電信器材、弓箭玻璃器皿、三花汽車控制系統(tǒng)、愛德奇電訊設備等。