《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》一線主管綜合技能提升

《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》一線主管綜合技能提升(閆老師)課程介紹：

● 課程背景
   一線主管是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，一線主管的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號(hào)稱“兵頭將尾”的一線主管，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

● 課程收益
開發(fā)此課程旨在提高企業(yè)一線主管的綜合管理素質(zhì)，解決一線主管工作中遇到的種種疑難問(wèn)題。通過(guò)對(duì)不同性質(zhì)企業(yè)實(shí)踐管理工作的調(diào)研，收集并歸納了大量一線主管困擾問(wèn)題(案例)，同時(shí)也總結(jié)了不少優(yōu)秀一線主管成功的工作經(jīng)驗(yàn)、案例、大量的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景是本講座的特色。借此項(xiàng)目，同廣大制造型企業(yè)一線主管共同分享。

● 課程大綱
第一部分：一線主管角色定位
1.一線主管角色認(rèn)知
2.一線主管的職責(zé)
3.一線主管必須具備的四大能力
4.一線主管的重要使命
5.下屬對(duì)一線主管的期望值
6.結(jié)合實(shí)踐上司對(duì)一線主管的期望值
7. 一線主管人際關(guān)系基本準(zhǔn)則
8. 一線主管對(duì)不同階層人員的不同立場(chǎng)
9. 優(yōu)秀一線主管工作模式
第二部分:一線主管的職業(yè)理念（品格第一）
1.能完成100%，絕不只完成99%
2.一線主管必須修煉的十大職業(yè)操守
3．服從上司，服從是一種美德
4.如何提高團(tuán)隊(duì)服從力，維護(hù)上級(jí)權(quán)威
5.積極心態(tài)，銳意進(jìn)取
6.敢于承擔(dān)責(zé)任，正確對(duì)待問(wèn)題和不足
7.不講哥們義氣，但求工作原則
8.對(duì)自己的職業(yè)絕對(duì)忠誠(chéng)
9.自信、自律、理解
10.公私分明，禍從口出
11.一線主管怎樣做才能讓上司更滿意
12.一線主管高效管理八法則
第三部分：車間班組現(xiàn)場(chǎng)管理
1.現(xiàn)場(chǎng)觀念：1%的細(xì)節(jié)失誤=100%的失敗
2.車間現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題圖片案例分析
3.規(guī)范的車間現(xiàn)場(chǎng)圖片學(xué)習(xí)與借鑒
4.現(xiàn)場(chǎng)管理的含義、對(duì)象和范圍
5.現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)化的十大標(biāo)志
6. 成功推行5S的注意要領(lǐng)和有效技巧
7.車間三定管理、目視管理、顏色管理案例
8.如何做好車間安全管理工作
9.如何落實(shí)和開展白手套現(xiàn)場(chǎng)檢查法案例模擬
10.中國(guó)海爾現(xiàn)場(chǎng)管理模式（嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒）
第四部分：班組日常管理
1.日常管理實(shí)用的表格
2.如何開好班前現(xiàn)場(chǎng)早會(huì)案例模擬
3.如何做好周、日生產(chǎn)排程工作
4.流水線管理特點(diǎn)、技巧
5.班組常見(jiàn)的目標(biāo)管理，產(chǎn)能、效率、稼動(dòng)率、物耗的計(jì)算案例
6.如何提高產(chǎn)線綜合效率
7. 5M1E班前確認(rèn)工作法
8.如何做好班中監(jiān)督和紀(jì)律管理工作
9.如何做好交接管理工作
10.班后的三大重要報(bào)告：質(zhì)量/成本/效率
11.如何做好生產(chǎn)設(shè)備點(diǎn)檢和維護(hù)
12．如何對(duì)閑置設(shè)備、工夾具及模具管理
13.如何做好標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及標(biāo)準(zhǔn)化管理
14．如何應(yīng)對(duì)緊急插單、急單、緊急訂單變更
15.如何有效地處理工序瓶頸
16．如何進(jìn)行新產(chǎn)品試管理
第五部分：班組材料及成本管理
1.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)七種典型浪費(fèi)分析與改進(jìn)
2.如何對(duì)物料實(shí)施ABC分類管理
3.如何管理車間物料
4.如何正確地處理車間過(guò)剩余料
5.如何處理不良物料
6.如何配合財(cái)務(wù)5做好現(xiàn)場(chǎng)物料盤點(diǎn)工作
7.如何通過(guò)備品、備件的控制減少浪費(fèi)
8.車間成本控制四大方向(物耗.勞動(dòng)工時(shí).能耗.浪費(fèi))
9.如何樹立一線員工的成本觀念
10.如何防止員工虛報(bào)加班
第六部分：班組人員管理
1.觀念：沒(méi)有不好的士兵，只有無(wú)能的將軍
2.管理的五項(xiàng)基本職能
3.管理無(wú)小事案例分析
4.一線主管如何樹立威信，獲得員工的支持
5.一線主管應(yīng)達(dá)何種標(biāo)準(zhǔn)
6.一線主管如何使用OJT培訓(xùn)員工及案例分析
7.一線干部如何挖掘員工潛能及案例分析
8.如何激勵(lì)、批評(píng)和表?yè)P(yáng)一線員工的技巧
9．領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的六個(gè)注意事項(xiàng)、十一個(gè)激勵(lì)措施平臺(tái)
10.班組中授權(quán)方法和技巧及流程
第七部分：班組質(zhì)量管理
1.觀念：品質(zhì)=90%的意識(shí)+10%的知識(shí)
2. 如何預(yù)防不合格的產(chǎn)生，提高全員質(zhì)量意識(shí)
3.首檢、巡檢及首檢適應(yīng)的范圍
4.如何實(shí)施三檢制：自檢、互檢、專檢
5.5M1E質(zhì)量分析法，5W1H質(zhì)量改進(jìn)步驟
6.一線主管如何運(yùn)用腦力風(fēng)暴法解決質(zhì)量問(wèn)題
7.典型實(shí)用的QC工具正確使用案例因果圖
8.品質(zhì)異常處理案例，如何進(jìn)行返工返修
9.質(zhì)量異常時(shí)，不良問(wèn)題追溯處理案例
10.如何做好換線品質(zhì)控制
11. 如何將顏色管理巧妙應(yīng)用于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制及案例
12.如何做好現(xiàn)場(chǎng)不合格品的控制
第八部分：時(shí)間管理
1.觀念：時(shí)間是人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)
2.時(shí)間管理及四代時(shí)間管理理論
3.一線主管浪費(fèi)時(shí)間的十大誤區(qū)
4.時(shí)間管理象限法
5.如何樹立一線主管的時(shí)間價(jià)值觀
6.討論：一線主管日常工作與時(shí)間管理
7.怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象
8.一線主管時(shí)間管理的具體方法
9.一線主管如何做好時(shí)間管理表
10.如何活用時(shí)間四招
第九部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 引論：人是企業(yè)唯一“動(dòng)態(tài)”的資源
2.什么是團(tuán)隊(duì)？它與群體有何區(qū)別？
3.建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段
4.建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)需注意哪些事項(xiàng)
5.衡量高效團(tuán)隊(duì)的七大標(biāo)準(zhǔn)
6.三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
7.構(gòu)成執(zhí)行力的三大核心流程
8.影響企業(yè)執(zhí)行力不佳的九大原因
9.如何營(yíng)造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化
10.如何全方位打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
—— 講解 + 案例 + 互動(dòng)研討 + 問(wèn)題答疑 + NLP技術(shù)啟發(fā)——

● 講師簡(jiǎn)介
閆老師：高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師、上海交通大學(xué)工商管理學(xué)碩士，六西格瑪黑帶，曾經(jīng)在財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)主管，系統(tǒng)工程師，生產(chǎn)經(jīng)理，精益經(jīng)理等職務(wù)，具備外資、國(guó)企、民企的中高層管理經(jīng)驗(yàn)，在生產(chǎn)管理和精益制造方面具扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)在成長(zhǎng)期的制造型企業(yè)的管理有著獨(dú)到、實(shí)用的研究和創(chuàng)新，并在管理實(shí)踐中得到驗(yàn)證。著重于企業(yè)的實(shí)際可操作性管理，特別擅長(zhǎng)于
企業(yè)內(nèi)部實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)、大型實(shí)戰(zhàn)型公開課以及相關(guān)咨詢案的實(shí)施。授課方式注重實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效，風(fēng)趣幽默，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，深受企業(yè)的好評(píng)。
【研究方向】
精益生產(chǎn)、六西格瑪管理、生產(chǎn)管理及5S、6S現(xiàn)場(chǎng)管理、人力資源管理、個(gè)人技能提升等。
【授課風(fēng)格】
幽默風(fēng)趣，注重實(shí)用，注重用簡(jiǎn)單的問(wèn)題引發(fā)思考，理解管理中的疑難問(wèn)題，使學(xué)員輕松掌握知識(shí)和技能。
【代表客戶】
宏旭模具、鴻得利、人本集團(tuán)、上海申能、ABB公司、天津SEW、友聯(lián)金屬、上海鷹峰、莫富龍、新協(xié)力、歐萊雅、威娜、科蒂、肯德基、麥當(dāng)勞、開開服飾、莊信萬(wàn)豐、登王化學(xué)、東洋油墨、東陶衛(wèi)浴、中鈔紙業(yè)、紫江集團(tuán)、伊利乳業(yè)、匯源果汁、益力多、卡夫食品等。

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