供應(yīng)商關(guān)系管理和質(zhì)量管理

供應(yīng)商關(guān)系管理和質(zhì)量管理(Jiang)課程介紹：

● 課程背景
    本課程結(jié)合目前中國企業(yè)采購與供應(yīng)商管理普遍存在的矛盾與問題，結(jié)合國際一些著名企業(yè)供應(yīng)商管理的先進模式，導(dǎo)入適合中國企業(yè)的采購與供應(yīng)商管理，有供應(yīng)鏈管理競爭優(yōu)勢的供應(yīng)商管理體系，使得企業(yè)供應(yīng)商管理上符合流程化，標準化與實用化。
    隨著企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，80%來源于供應(yīng)商，供應(yīng)商的質(zhì)量成為企業(yè)最具風險的因素之一。,頻發(fā)的質(zhì)量問題使我們的采購人員與品管人員四處救火，疲于奔命，并引發(fā)質(zhì)量成本上升、客戶投訴與流失一系列問題。提高供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量，就是在降低成本，就是在增加企業(yè)效益與競爭力！本課程站在企業(yè)競爭高度，提供系統(tǒng)方法與實用工具，幫助企業(yè)從源頭把好質(zhì)量關(guān)，降本增利，破解企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系與質(zhì)量管理十大難題：
 ◇ 如何構(gòu)建符合企業(yè)實際情況，有區(qū)分的供應(yīng)商關(guān)系架構(gòu)
 ◇ 如何做到既提升供應(yīng)商質(zhì)量，又降低成本
 ◇ 如何組成跨部門團隊進行供應(yīng)商調(diào)查、評、選、考、管的科學流程體系
 ◇ 如何根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品要求進行真正的現(xiàn)場審核而不流于形式？
 ◇ 如何使不是專家的你迅速掌握供應(yīng)商的工藝要點，并建立質(zhì)量問題控制“地圖”
 ◇ 產(chǎn)品檢驗抽樣與試驗方法有哪些錯誤，有哪些新發(fā)展趨勢，
 ◇ 發(fā)生問題如何使用“CP+8D工具”防止質(zhì)量問題再發(fā)、頻發(fā)
 ◇ 如何推行穩(wěn)妥推行駐廠檢驗與免檢體系
 ◇ 如何對供應(yīng)商賞罰分明、促動改進，實施跨部門聯(lián)動？
 ◇ 如何建立供應(yīng)商優(yōu)勝劣汰的標準與行動？
您將在本課程中找到上述問題的解決方案。

● 課程大綱：
模塊一：新形勢下的供應(yīng)商管理
 ◇ 案例與啟示：修正藥業(yè)的啟示
 ◇ 供應(yīng)商管理所面臨的挑戰(zhàn)
 ◇ 供應(yīng)鏈的全局觀
 ◇ 供應(yīng)鏈對供應(yīng)商管理的要求
 ◇ 供應(yīng)商管理理念和發(fā)展趨勢
 ◇ 系統(tǒng)接口處的供應(yīng)商管理
 ◇ 供應(yīng)商質(zhì)量與成本之爭的解決
 ◇ SQM管理現(xiàn)狀與常見問題
 ◇ SQM管理結(jié)構(gòu)（蝴蝶型/扁擔型/鉆石型）
模塊二．供應(yīng)商管理策略
 ◇ 公司供應(yīng)商管理文化判斷：牧養(yǎng)式or獵人式?
 ◇ 基于分類的K氏策略管理
 ◇ 質(zhì)量部的維度
 ◇ 采購部的維度
 ◇ 一般產(chǎn)品/瓶頸產(chǎn)品/杠桿產(chǎn)品/戰(zhàn)略產(chǎn)品
 ◇ 對應(yīng)認證策略
 ◇ 供應(yīng)商管理當中的加法 減法 乘法、除法
 ◇ 企業(yè)常見分類誤區(qū)
 ◇ 企業(yè)實際分類案例分析
模塊三：供應(yīng)商質(zhì)量審核與診斷
 ◇ 三類型審核（體系、過程與產(chǎn)品）區(qū)別與時機
 ◇ 挑專家、建團隊、分好工執(zhí)行要點
 ◇ 讓現(xiàn)場審核不走過場
 ◇ 供應(yīng)商五處必看，一針見血
 ◇ 問、查、看、記， 專業(yè)求真
 ◇ 審核結(jié)果與改進計劃的落實
 ◇ 對供應(yīng)商 “點穴”過程審核
 ◇ 建立病歷-QFD+QCP
 ◇ 易發(fā)問題預(yù)測+對策地圖
 ◇ 作坊式供應(yīng)商管控體系
模塊四：產(chǎn)品從樣品到批量質(zhì)量管控
 ◇ 樣品件與生產(chǎn)件的區(qū)別
 ◇ 樣品件要實現(xiàn)的3個作用
 ◇ 樣品件承認流程與要點
 ◇ 生產(chǎn)件批準程序PPAP的含義與適用范圍
 ◇ PPAP的提交要求與要點
 ◇ PPAP與FMEA、SPC、MSA、APQP的關(guān)聯(lián)
 ◇ 小批量試生產(chǎn)質(zhì)量管理要點
 ◇ 供應(yīng)商批量生產(chǎn)監(jiān)控手段
 ◇ 包材、塑膠、五金件質(zhì)量監(jiān)控方法（500強工具范本）
 ◇ 質(zhì)量保證協(xié)議的編制（范本）
模塊五.IQC與質(zhì)量檢驗系統(tǒng)與業(yè)務(wù)
 ◇ 質(zhì)量檢驗系統(tǒng)構(gòu)成
 ◇ 企業(yè)常見錯誤檢驗方法
 ◇ MIL-STD-105E GB2828-2003）適用條件
 ◇ 課堂練習：GB2828抽樣與錯誤分析
 ◇ 正常、加嚴和放寬檢查轉(zhuǎn)化規(guī)則
 ◇ 新發(fā)展趨勢：零缺陷抽樣計劃-1916
 ◇ 免檢不免責-免檢體系構(gòu)建
 ◇ 例行試驗與全項目檢測的時機
 ◇ 正確的測試方法：（附著力、硬度等5項測試方法）
 ◇ 駐廠檢驗設(shè)計與管理（國內(nèi)標桿企業(yè)管理文件范本）
 ◇ 第三方檢測介紹
模塊六．SQE角色與工作計劃
 ◇ SQE在供應(yīng)商質(zhì)量管理中的角色與職責
 ◇ SQM下的SQA與SQE、IQC角色分工
 ◇ SQE勝任素質(zhì)與三能要求（溝通、人際關(guān)系、項目管理）
 ◇ ISO9001與QS9000、TS16949體系理論與實踐能力
 ◇ SQE的其他要求
 ◇ SQE資源地圖
 ◇ SQE+JQE體系
 ◇ 供應(yīng)商診斷與輔導(dǎo)
 ◇ 工具型案例：全球最大顯示器生產(chǎn)廠商（臺企）SQE人員素質(zhì)要求、職責與工作計劃表
 ◇ SQE人員的職場注意事項與職業(yè)發(fā)展
模塊七．供應(yīng)商質(zhì)量問題處理與改進
 ◇ 問題發(fā)生與解決5Why+5W2H與三現(xiàn)、三不主義
 ◇ 8D的含義及由來及實施8D的目的
 ◇ 8D與CLCA過程解析與各步驟要點
 ◇ 案例：某上市通訊產(chǎn)品公司應(yīng)用8D有效解決供應(yīng)商質(zhì)量問題過程
 ◇ 對供應(yīng)商 “點穴”審核-產(chǎn)品過程審核
 ◇ 產(chǎn)品過程審核方法
 ◇ 供應(yīng)商控制計劃CP要求
 ◇ SQE品質(zhì)計劃與供應(yīng)商輔導(dǎo)
 ◇ 供應(yīng)商4M1E變動 識別、控制與聯(lián)動
 ◇ 實施供應(yīng)商品質(zhì)主自保證：來料合格率從92.0%提到99.5%全過程（基準書范本）
模塊八．供應(yīng)商績效評價與關(guān)系管理
 ◇ 日�？荚u與供應(yīng)商關(guān)系管理
 ◇ 供應(yīng)商考評意義
 ◇ 考評KPI
 ◇ 考評權(quán)重設(shè)置
 ◇ 考評后的優(yōu)秀供應(yīng)商激勵方法
 ◇ 考評后的列管供應(yīng)商管理方法
 ◇ 供應(yīng)商優(yōu)勝劣汰的標準
 ◇ 供應(yīng)商信息溝通與互動
 ◇ 案例：知名企業(yè)的供應(yīng)商質(zhì)量大會策劃
 ◇ 專題解答：如何根據(jù)供應(yīng)商績效跨部門聯(lián)動實施獎懲促改進

● 講師介紹：Anthony Jiang
教育及資格認證：
高級講師，MBA ，國際職業(yè)培訓師，中國著名3T(TQM\TPS\TPM)供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運營整合專家；國際供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運營協(xié)會授證中國區(qū)導(dǎo)師，中國供應(yīng)鏈管理網(wǎng)首席顧問。
講師經(jīng)歷與專長：
姜老師具有十年以上世界500強管理工作經(jīng)驗，經(jīng)歷四種類型企業(yè)（日企、美企、港企、民企），曾深入300多家中國企業(yè)進行輔導(dǎo)稽核、培訓咨詢；并數(shù)次前往日本、新加坡、菲律賓進行管理研修。姜老師專注于中國生產(chǎn)型企業(yè)，采用國際職業(yè)訓練協(xié)會訓練方法，結(jié)合企業(yè)實際情況，實戰(zhàn)案例開眼，意識入手開刃，以解決實際問題見長。獨具精益生產(chǎn)、全面品質(zhì)管理與先進采購模式的整合與貫穿能力。
培訓涉及的專業(yè)領(lǐng)域有：供應(yīng)鏈管理實務(wù)，供應(yīng)商品質(zhì)管理等課程，具有豐富的行業(yè)背景。
培訓客戶：
姜老師培訓過的客戶超過300家，主要有：廣州五羊本田、福建中鋁瑞閩、天石源超硬材料、江西華意壓縮機股份、湖南長沙威勝儀表集團、 杭州海康威視、TCL顯示科技惠州、冠捷電子、固嘉塑膠、實達電子、利亞塑膠、福清新大澤螺旋藻、廣州本田、廣州陽光照明、廣州生力啤酒、廣州市比爾萊斯自行車、廣東鴻藝集團、廣東比利公司、珠海華冠、深圳市億鋮達、佛山朔料集團、始興縣標準微型馬達、安徽東維集團、阜新恒瑞、安徽長豐揚子汽車、安瑞科（蚌埠）壓縮機、安徽淮南長壁煤礦機械、中國揚子集團（滁州）設(shè)備模具、安徽安凱汽車、奇瑞汽車、格蘭仕工貿(mào)公司等。

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