【時間地點】 | 2014年9月25-27日 上海 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 侯老師 | ||
【參加對象】 | 經(jīng)營、生產(chǎn)和質(zhì)管人員 | ||
【參加費用】 | ¥3680元/人 (含授課費、資料費、證書費、午餐等) | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
統(tǒng)計過程控制SPC
【課程目標(biāo)】
◇ 掌握統(tǒng)計過程控制的方法和使用過程
◇ 獲得“預(yù)防優(yōu)于檢測”的概念,避免浪費
【參加對象】
經(jīng)營、生產(chǎn)和質(zhì)管人員;從事統(tǒng)計法應(yīng)用的見習(xí)管理人員
【課程大綱】
◆ 直方圖是用來分析數(shù)據(jù)信息的常用工具,它能夠直觀地顯示出數(shù)據(jù)的分布情況。
◆ 關(guān)聯(lián)圖用于將關(guān)系紛繁復(fù)雜的因素按原因-結(jié)果或目的-手段等目的有邏輯地連接起 來的一種圖形方法。
◆ 流程圖是將一個過程的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示工具。它既可以用來描述現(xiàn)有過程,亦可用來設(shè)計一個新過程。
◆ 親和圖用于歸納、整理由“頭腦風(fēng)暴”法產(chǎn)生的觀點、想法等語言資料,按它們之間的親近關(guān)系加以歸類、匯總的一種圖示方法。
◆ 排列圖又叫帕累托圖,它是將各個項目從最主要到最次要的順序進行排列的一種工具。
◆ 樹圖也叫系統(tǒng)圖,它可以系統(tǒng)地將某一主題分解成許多組成要素,以顯示主題與要素、要素與要素之間的邏輯關(guān)系和順序關(guān)系。
◆ 控制圖用來對過程狀態(tài)進行監(jiān)控,并可度量、診斷和改進過程狀態(tài)。
◆ 散布圖是用來發(fā)現(xiàn)和顯示兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系的類型和程度,或確認其預(yù)期關(guān)系的一種示圖工具。
◆ 調(diào)查表又叫檢查表、統(tǒng)計分析表等,用來系統(tǒng)地收集資料和積累數(shù)據(jù),確認事實并對數(shù)據(jù)進行粗略整理和分析的統(tǒng)計圖表。
◆ 矩陣圖是以矩陣的形式分析因素間相互關(guān)系及其強弱的圖形。它由對應(yīng)事項、事項中的具體元素和對應(yīng)元素交點處表示相關(guān)關(guān)系的符號構(gòu)成。
◆ 因果圖又叫魚刺圖,用來羅列問題的原因,并將眾多的原因分類、分層的圖形。
◆ 雷達圖用于描繪現(xiàn)有狀況與目標(biāo)之間差距的大小程度。
◆ 水平對比法是通過不斷地將企業(yè)流程與世界處于領(lǐng)先地位的企業(yè)相比較,以獲得有助于改善經(jīng)營績效的信息。它是一項有系統(tǒng)的、持續(xù)性的評估過程。
◆ 頭腦風(fēng)暴法也稱集思廣益法,它是采用會議的方式,引導(dǎo)每個人廣開言路、激發(fā)靈感,暢所欲言地發(fā)表獨立見解的一種集體創(chuàng)造思維的方法。
口訣
◇ 檢查表——收集、整理資料;
◇ 排列圖——確定主導(dǎo)因素;
◇ 散布圖——展示變量之間的線性關(guān)系;
◇ 因果圖——尋找引發(fā)結(jié)果的原因;
◇ 分層法——從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題;
◇ 直方圖——展示過程的分布情況;
◇ 控制圖——識別波動的來源;
◇ 關(guān)聯(lián)圖——理清復(fù)雜因素間的關(guān)系;
◇ 系統(tǒng)圖——系統(tǒng)地尋求實現(xiàn)目標(biāo)的手段;
◇ 親和圖——從雜亂的語言數(shù)據(jù)中汲取信息;
◇ 矩陣圖——多角度考察存在的問題,變量關(guān)系;
◇ PDPC法——預(yù)測設(shè)計中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果;
◇ 箭條圖——合理制定進度計劃;
◇ 矩陣數(shù)據(jù)解析法—多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析;
重點講解內(nèi)容:
◇ 導(dǎo)入
◇ 以經(jīng)理用獎罰代SPC的故事導(dǎo)出SPC…
◇ 什么是SPC?什么是控制圖?
◇ 歷史,兩種不同的原因,規(guī)格線與控制線的區(qū)別
◇ 重要性(QS9000,6sigma管理,持續(xù)改進)
◇ 制作控制圖前要做的工作
◇ 數(shù)據(jù)的2種類型
◇ 怎樣采集數(shù)據(jù)
◇ 準(zhǔn)備工作:多功能小組,MSA,測量計劃,樣本量
◇ 制作控制圖(以Xbar-R圖為例)
◇ 舉例演示
◇ 分組實驗:組成多功能小組,角色分配,MSA(如果無法用P值簡單判斷,可略),測量計劃,數(shù)據(jù)采集,制作控制圖
◇ 得到控制圖后,如何分析?
◇ 幾種主要失控狀態(tài)及可能原因
a) 出界
b) 連續(xù)在單側(cè)
c) 顯示出規(guī)則的圖案
d) 近中心線…
◇ 控制圖分析:控制圖有失控傾向嗎?
a) 如果有,是哪一類?
b) 如果沒有,而過程表現(xiàn)又不好,那又是什么原因?
◇ 實例分析:剛才的控制圖有問題嗎?
a) 如果有,是哪一類?
◇ 作控制圖的技術(shù)問題
◇ 如何分組?
a) 群內(nèi),群間的概念
◇ 介紹其他控制圖
◇ 每組只有一個數(shù)據(jù):單值移動極差圖
a) 舉例…
◇ 其他圖用在什么場合:
a) P圖,X-S圖,nP圖,c圖,u圖
◇ 如何改進?實際工作中會遇到的問題?
◇ 舉例說明:經(jīng)理學(xué)了SPC后怎么做?
◇ 回到實驗中去改進
◇ 各組發(fā)表報告
◇ 控制圖的活用
◇ 舉例說明
◇ 總結(jié)與回答問題
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MSA測量系統(tǒng)分析
【課程目標(biāo)】
產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量的控制和改進,依賴于測量系統(tǒng)的質(zhì)量。所謂測量系統(tǒng)分析(MSA),是應(yīng)用統(tǒng)計過程控制領(lǐng)域中一些行之有效的原理、方法和工具,來了解測量系統(tǒng)中各種影響測量結(jié)果的變異性,從而保證測量系統(tǒng)的質(zhì)量。在QS9000及TS16949體系中,都對MSA有專門要求。本課程不但解釋了相關(guān)的重要概念,還精心設(shè)計了人人參與的課堂實驗。使抽象枯燥的概念理論在實驗中變得真實有趣,并可當(dāng)場掌握重要的R&R分析方法。通過本課程的學(xué)習(xí),可以達到以下目標(biāo):
◇ 介紹選擇各種方法來評定測量系統(tǒng)質(zhì)量的指南
◇ 掌握測量系統(tǒng)分析的方法和使用過程
◇ 獲得“預(yù)防優(yōu)于檢測”的概念避免浪費
◇ 通過測量系統(tǒng)分析了解所有生產(chǎn)過程中使用的量具的變差,并對不合格的量具進行分析、改進,提 高檢驗、測量、試驗數(shù)據(jù)的真實性和報告的準(zhǔn)確性減少產(chǎn)品在檢驗、測量、試驗過程中誤判的可能性
【參加對象】
本課程適合參與或負責(zé)系統(tǒng)策劃,使用、維護、評估和實施TS16949的人員,以及企業(yè)中負責(zé)工程、制造、質(zhì)量、計量、生產(chǎn)、管理等相關(guān)人員
【課程大綱】
◇ 測量系統(tǒng)介紹
◇ MSA基本概念
◇ 為什么要考慮測量系統(tǒng)變異
◆ 數(shù)據(jù)變異的來源
◆ 誤差因素的影響
◇ MSA的重要性
◇ 測量系統(tǒng)的統(tǒng)計特性
◇ 可接受的測量系統(tǒng)
◆ 對總變量的影響
◆ 對生產(chǎn)規(guī)格的影響
◇ 測量分析前的準(zhǔn)備
◇ 測量系統(tǒng)變異的組成部分
◇ 測量系統(tǒng)分析(結(jié)合案例)
◇ 計量型測量系統(tǒng)研究
◆ 偏倚
進行研究
結(jié)果分析—作圖法
結(jié)果分析—數(shù)據(jù)法
舉例-偏倚
偏倚研究的分析
◆ 穩(wěn)定性
進行研究
結(jié)果分析—作圖法
結(jié)果分析—數(shù)據(jù)法
舉例—穩(wěn)定性
◆ 線性
進行研究
結(jié)果分析-作圖法
線性--舉例
線性接受準(zhǔn)則
導(dǎo)致非線性可能的原因
重復(fù)性和再現(xiàn)性(R&R)
取樣的代表性
◆ 極差法
示例:GRR分析—極差法
均值-極差法
進行研究
結(jié)果分析-作圖法
%R&R接受準(zhǔn)則
結(jié)果分析
案例
方差分析法 ANOVA介紹
◇ 計數(shù)型測量系統(tǒng)研究
◆ 計數(shù)型量具
◆ 小樣法分析
◆ 大樣法分析介紹
◇ 驗證測量系統(tǒng)的步驟(案例模擬學(xué)習(xí))
◇ 合格測量系統(tǒng)的判定方法
◇ 如何改善測量測量系統(tǒng)以滿足工作需要
【講師介紹】
侯老師
◆ 學(xué)歷:畢業(yè)浙江大學(xué),工商管理碩士
◆ 中國質(zhì)量協(xié)會六西格瑪黑帶
◆ 中國認證認可協(xié)會ISO9001國家注冊審核員
◆ 中國認證認可協(xié)會ISO14001國家注冊審核員
工作經(jīng)歷:
◆ 十多年的制造業(yè)管理經(jīng)驗,精通六西格瑪管理和精益管理,對質(zhì)量體系和質(zhì)量工具有深入研究,可以從“點”到“面”綜合提出解決方案。有在德國卡爾斯魯厄大學(xué)進修以及德國工廠實踐的經(jīng)歷,集德國卓越制造經(jīng)驗和中國管理實踐于一身的制造業(yè)現(xiàn)場改善專家。
◆ 曾先后任職于外資大型企業(yè),擔(dān)任生產(chǎn)現(xiàn)場管理和專職六西格瑪黑帶和質(zhì)量經(jīng)理職務(wù)。長期領(lǐng)導(dǎo)、組織企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)革新活動。在企業(yè)任職期間,成功推行精益生產(chǎn)和六西格瑪管理等企業(yè)革新項目,提高了企業(yè)生產(chǎn)效率,降低了企業(yè)生產(chǎn)成本,改善了企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì),在管理咨詢和培訓(xùn)工作上具有豐富的實踐經(jīng)驗。
風(fēng)格與特點:
◆ 實踐性為主的教練風(fēng)格,不拘泥于理論,但能將問題代入到理論中來解決。豐富的案例教學(xué),能根據(jù)學(xué)員的反應(yīng)快速調(diào)整教學(xué)方案。使每一位學(xué)員都能:樂在課堂中,學(xué)到腦子中,用在工作中。
最擅長的培訓(xùn)課程是:
◆ 六西格瑪
◆ 精益管理
◆ TS 16949
◆ 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序(APQP&PPAP)
◆ 失效模式及后果分析(FMEA)
◆ 測量系統(tǒng)分析(MSA)
◆ 統(tǒng)計過程控制(SPC)
◆ 8D
◆ TWI
受訓(xùn)部分客戶:
◆ Siemens, B/S/H, Seuffer, 武漢海爾電冰柜有限公司,上海岡奇電子有限公司,廣運科技蘇州有限公司,廣寶集團廣州建興光電有限公司無錫立霸有限公司,上海東巖機械有限公司,蘇州天燁集團,惠州金山線束有限公司,昆山沃金線束有限公司,滁州新江玻璃有限公司。