領(lǐng)導(dǎo)和下屬誰之過?聰明的leader這樣打造團隊?wèi)?zhàn)斗力
作者:楊梁沐野
團隊積極性不高,員工消極對待工作;然而企業(yè)的績效長期難以達(dá)標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)十分焦慮,傳統(tǒng)企業(yè)管理中一種根深蒂固的心態(tài)是“找茬”,想著以績效考核的形式來改善員工的懈怠狀態(tài)。
不過,績效考核注重的是指出員工的不足之處,需要他們按要求達(dá)到某種既定的目標(biāo),這更像是一種指令性的要求,“你說我做”的形式無疑難以調(diào)動員工的主動積極性。
毋庸置疑,建立一個有活力且高效的團隊需要領(lǐng)導(dǎo)與員工雙方的積極配合?墒,團隊沒有“戰(zhàn)斗力”到底是領(lǐng)導(dǎo)的管理問題還是員工的個人問題?這其實就是一個團隊建設(shè)問題,既然如此,管理方式才是其中的關(guān)鍵點,只有選擇一種良好的管理方式,才能讓團隊互相之間配合默契,大家的主動性才能發(fā)揮出來,自然也就能夠形成一個高效的團隊。
因此,領(lǐng)導(dǎo)的管理很重要,打造具戰(zhàn)斗力團隊是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)至關(guān)重要的能力與素養(yǎng)。作為團隊Leader如果對“領(lǐng)導(dǎo)”二字沒有深刻的理解,不識其真正意義所在,要想真正做好管理,帶好團隊是沒有可能的。
聰明的Leader幫助員工發(fā)揮特長
蓋洛普咨詢公司此前的一項研究發(fā)現(xiàn),“基于優(yōu)勢的員工管理方式”是否成功取決于企業(yè)是否能做到以下4點:
1、員工清楚地了解自己與同事各自的優(yōu)勢是什么。
2、員工開始有意識的應(yīng)用自身優(yōu)勢去體驗成功。
3、員工認(rèn)同同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的共同理念并樂于付諸實踐。
4、員工感知得到領(lǐng)導(dǎo)相信優(yōu)勢理念并樂于實踐。
員工是需要引導(dǎo)的。世界經(jīng)理人博主劉碩斌認(rèn)為,當(dāng)員工不會不明時是需要指導(dǎo)的;當(dāng)員工懂得做時就要放手讓其施展,這時的領(lǐng)導(dǎo)更象一個協(xié)調(diào)及掌控動態(tài)平衡的舵手。
“千年孤寂”是世界經(jīng)理人博主前100強,他表示,管理者要提供“催化劑”和“營養(yǎng)劑”,以推動項目取得進(jìn)展。所謂“催化劑”,就是能為工作提供支持的行為,包括設(shè)立清晰的目標(biāo)、容許自主性、提供充分的資源和時間、為工作提供協(xié)助、以開放心態(tài)從工作成敗中學(xué)習(xí),等等。所謂“營養(yǎng)劑”,就是指人與人之間相互支持的行為,例如對他人表示尊重和認(rèn)可,給予鼓勵或精神安慰,建立歸屬感,等等。
如果團隊Leader不是長期想著改進(jìn)員工的短處,而是將注意力轉(zhuǎn)移到員工的長處和興趣所在,就能建立更有活力且高效的團隊,從而打造一個具“戰(zhàn)斗力”的團隊。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡說:“員工是我們最大的資產(chǎn)!辈贿^,在實際運營中卻往往沒有任何體現(xiàn),僅僅是掛在嘴上的一句口頭禪而已。很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,員工拿公司的錢就是來干活,其它的都不重要。但是問題在于,員工并非按部就班的機器,而是一個活生生的人,他是否積極主動,團隊的績效是很不一樣的。激勵大有必要!
做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)令團隊?wèi)?zhàn)斗力倍增
保羅·赫塞(Paul Hersey)博士在20世紀(jì)60年代率先提出了“情境領(lǐng)導(dǎo)模式”理論。1969年,他編著了《情境領(lǐng)導(dǎo)》教科書,該書被翻譯成14種文字,銷量達(dá)百萬冊!扒榫愁I(lǐng)導(dǎo)模式”理論認(rèn)為我們在領(lǐng)導(dǎo)和管理公司或團隊時,不能用一成不變的方法,而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同,而改變我們領(lǐng)導(dǎo)和管理的方式。管理的重點在于領(lǐng)導(dǎo)者自身。
赫塞-布蘭查德情境領(lǐng)導(dǎo)理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為四種:
第一種為教練型領(lǐng)導(dǎo),向員工解釋工作內(nèi)容以及工作方法,同時繼續(xù)指導(dǎo)員工去完成任務(wù)。
第二種為指令型領(lǐng)導(dǎo),對員工的角色和目標(biāo)給予詳盡的指導(dǎo),并密切監(jiān)督員工的工作成效,以便對工作成果給予經(jīng)常的反饋。
第三種為支持型領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同面對問題,制定解決方案,并給予鼓勵和支持。
第四種為授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),提供適當(dāng)?shù)馁Y源,完全相信員工的能力,將工作任務(wù)交由員工全權(quán)負(fù)責(zé)、獨立作業(yè)。
四種風(fēng)格并無優(yōu)劣之分,一切依情境而定,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者與員工的發(fā)展階段相配合之時,他的領(lǐng)導(dǎo)才能夠有效。隨著下屬成熟水平的不斷提高,領(lǐng)導(dǎo)者可以減少對下屬活動的控制,而且還可以減少關(guān)系行為。
世界經(jīng)理人博主“千年孤寂”認(rèn)為,管理者要通過支持員工,并推動他們在有意義的工作中日益取得進(jìn)展,從而改善員工的工作心理。為了要保持員工的內(nèi)驅(qū)力和幸福感,管理者沒必要費盡心機地揣測員工的心理,或者操控各種復(fù)雜的激勵手段。只要他們能夠向員工表現(xiàn)出基本的尊重和體諒,他們自然就會產(chǎn)生創(chuàng)造卓越業(yè)績所必需的情感、驅(qū)動力和感知,將注意力放在對工作改進(jìn)上。
企業(yè)越大,個性化的人必然越多,選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)方式就是要用一種思想或意識、理念將分散的、個性化的人從思想到言行統(tǒng)一起來,這樣團隊才具執(zhí)行力。
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