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職場人不得不知的“夾心餅”智慧


    不少白領在職場中經(jīng)常會面臨這樣的心理尷尬抉擇:兩位上司彼此意見沖突,各不相讓,是選擇聽命于甲方還是服從于乙方?兩位同事分別各執(zhí)一詞,方案迥異,是選擇在茫然中拖延進度還是在表態(tài)后劃分陣營?而當上司的安排與下屬的期望背道而馳,分歧嚴重時,究竟又是該自保地以大欺小,還是貿(mào)然地以下犯上?    

    “夾心餅干”要學會自信地專注于工作本身

    上司與上司之間的意見分歧,同事與同事之間的涇渭分明,上司與下屬之間的水火不容,身處職場,想必每個人都或多或少地體會過這種無奈的“夾板”遭遇,而其中大多數(shù)人最大的困擾恐怕就是想不出一個能夠保全雙方人際關系的“萬全之策”。但專家表示,如果你不幸淪為職場“夾心餅干”,應當盡量學會將精力專注于工作本身,而不是企圖將紛繁復雜的關系理出頭緒。

    其實在很多時候,這樣的“夾板”環(huán)境可以很好地檢測出一個人的職業(yè)自信程度。當反反復復的修改仍不能被兩位領導同時認可時,自卑的人會將其視為上級對自身工作能力的一種否定,消極倦怠;而自信的人則會把它看成是一次普通的意見分歧,平和對待。心態(tài)不同,結果必然不同。

    專家建議,這種類型的“夾心餅干”應當加強與兩位領導的面對面溝通,一方面不要讓信息在混亂的傳遞過程中造成不必要的主觀推測;另一方面,也切忌員工借此糾集分析遠超工作范疇之外的領導關系,而應當學會抓住眼前的最主要矛盾,以工作的圓滿完成為最大前提。

    “夾心餅干”要避免依賴群體“安全感”

    盡管專注工作的心態(tài)會抵消一部分由于憑空猜測而導致的茫然與不自信,但是身為職場中的“夾心餅干”,幾乎每個人都保有對于“集體”尋求歸屬感和安全感的本能心理需求,這就使得一些人在不同的派系之間左右為難,異?鄲灐㈣F剛告訴記者,阿華與付剛的案例,其實在問題的癥結上是如出一轍。

    阿華作為在公司苦心奮斗并且積累了一定人脈資源的普通員工,一方面期望對恩師有所回報與表示,一方面又不愿意破壞自己深厚的同僚情意。然而當身邊的人由于主觀意識、價值標準、個人感情等原因分別投身了各自支持的陣營后,阿華的“孤家寡人”感立刻油然而生。這類徘徊在同事派系之間的“夾心餅干”,往往會因為過分重視情感傾向與立場表達,而使思考的重點脫離工作本身,最終做出錯誤的決策。

    而像付剛這樣的“夾板”處境在中層管理者中就更為常見。這類人往往伴隨著“上不著天,下不著地”的不安心態(tài),唯恐自己一不小心不是開罪了上司就是脫離了群眾,但是又礙于工作身份的牽制而注定不能完全融合進任何一個團體,所以才會在兩者之間都表現(xiàn)得缺乏決斷能力。

    專家表示,職場“夾心餅干”要盡量避免依賴群體“安全感”,雖然排斥分裂、尋求歸屬感是人類的本能,但是這種心理情結會在很大程度上限制客觀的思考與判斷,同時使人整日糾纏在工作與感情的夾縫中,更加疲憊不堪。

    “夾心餅干”的最高境界是“夾板”而不“氣”

    談到如何看待職場中的“夾心餅干”,專家表示,所謂的“夾心餅干”其實就是在形容一種受制于“夾板氣”的尷尬生存狀態(tài)。


文章熱詞: 職業(yè)形象 商務禮儀 職業(yè)形象塑造 現(xiàn)代商務禮儀 禮儀形象

作者:佚名;資料來源:企業(yè)管理文庫;發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時間:2012-12-3;

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