DMAIC——精益六西格瑪工具（2）

DMAIC（D=界定/定義、M=量測/ 衡定、A=分析、I=改進、C=控制/管理）
 
  
實施方法選項
 
 
 
通常為兩大選項
 
  
1）項目團隊方法（project team approach)
 
l 黑帶教練全日制參與項目
 
l 團隊成員半日制參與項目——半天DMAIC、半天正常工作
 
l 全體團隊成員全面參與DMAIC全過程
 
l 咨詢項目時間計劃可設(shè)定為1—4個月，越短越好，可以及時實現(xiàn)收益。
 
  
2）持續(xù)改善（Kaizen）方法（Kaizen approach）
 
l 速成方式（一周或數(shù)天）集中訓(xùn)練DMAIC全過程，但不全面實施。
 
l 分組、由黑帶教練或組長帶領(lǐng)實施，只是就“D”和“M”兩項做前期準備工作。
 
l 其他（A、I、C）由團隊整體在數(shù)天內(nèi)或一周完成，輔以對方公司參與六西格瑪培訓(xùn)和實施的業(yè)務(wù)人員，脫產(chǎn)參與培訓(xùn)和實施。
  
 
是否需一絲不茍地遵循DMAIC模式？
 
  
DMAIC只是一個有價值的工具，協(xié)助經(jīng)營者解決常見問題和棘手的難題。其基礎(chǔ)框架適用范圍較廣，但的確需要時間和精力。所以，在引入這種系統(tǒng)方法之前，需做全面的成本利弊分析。其中須考慮兩個方面的因素：
 
  
1) 問題的復(fù)雜性
 
就復(fù)雜的問題而言，問題的根源或起因以及解決方法不會很明顯，需要不同領(lǐng)域和具備不同專業(yè)經(jīng)驗的人員會診；需要不同行業(yè)的數(shù)據(jù)來分析問題并找出解決問題的模式和方法。
 
如果問題簡單（或你認為簡單），則可由有經(jīng)驗的專業(yè)人士對數(shù)據(jù)作分析并找出解決問題的方法，沒必要走DMAIC的全過程。
 
  
2) 解決方案的風(fēng)險
 
DMAIC方法的核心內(nèi)容是：制定、測試并調(diào)整解決問題的方案，然后才可以在客戶端或生產(chǎn)制造流程中應(yīng)用。任何時候都可以運用DMAIC系統(tǒng)方法，但具體實施過程中存在高風(fēng)險，雖然個人認為看上去問題的解決方案顯而易見，可能結(jié)果適得其反。但是，如果你遇到癥狀明顯的問題，實施解決方案的風(fēng)險較低，或可控，即可以用適當?shù)姆椒▽栴}解決。