《克服團隊協(xié)作的五種障礙》工作坊

《克服團隊協(xié)作的五種障礙》工作坊(蘇進)課程介紹：

課程目標(biāo)
 ◇ 通過一系列專門有針對性的訓(xùn)練，幫助團隊成員在五個基本要素方面加以改善：信任、沖突、承諾、責(zé)任和結(jié)果。這一過程不僅能夠幫助學(xué)員深刻理解團隊協(xié)作的要素，更能夠引導(dǎo)他們掌握技能和工具，學(xué)習(xí)在工作中克服每種障礙
 ◇ 通過學(xué)習(xí)，團隊成員能夠增強凝聚力，提升工作績效
 ◇ 提升成員的敬業(yè)度、組織健康度，進而建立一支高凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團隊

課程大綱Outline
 
兩天的工作坊中，將體驗克服五種障礙的活動和工具的使用。具體活動和工具如下：
①團隊協(xié)作的五種障礙模型
②克服團隊協(xié)作的五種障礙評測
③個人成長經(jīng)歷分享
④個性描述練習(xí)
⑤行為風(fēng)格測試
⑥信任宣言
⑦沖突深度頻度練習(xí)
⑧沖突爭議點模型
⑨沖突描述練習(xí)
⑩沖突契約練習(xí)
⑪主題目標(biāo)
⑫議事規(guī)則
⑬團隊有效性練習(xí)
⑭團隊計分板練習(xí)

工作坊主要內(nèi)容
第一部分：工作坊開始并介紹五種障礙模型
 ◇ 什么是真正的團隊
 ◇ 真正團隊的核心要素是什么
 ◇ 真正的團隊（組織）＝聰明＋健康
 ◇ 介紹五種障礙模型
 ◇ 練習(xí)：理解并講述五種障礙模型

第二部分：團隊測評與點評
 ◇ 簡單介紹
 ◇ 進行團隊五項障礙測評
 ◇ 分享并反思個人及團隊五項測評分?jǐn)?shù)
 ◇ 測評的結(jié)果反映了團隊協(xié)作中五項障礙的克服程度
 ◇ 克服團隊協(xié)作的五項障礙是提升績效的必經(jīng)之旅

第三部分：建立信任
 ◇ 信任是團隊協(xié)作的基礎(chǔ)
 ◇ 審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
 ◇ 分享：為什么要建立信任，好處是什么？
 ◇ 活動：建立信任－個人經(jīng)歷練習(xí)
 ◇ 分享：為什么這樣的活動對建立信任有好處
 ◇ 介紹基本歸因錯誤和約哈視窗
 ◇ 介紹行為描述練習(xí)
 ◇ 測試：DiSC測試
 ◇ 通過DiSC測試結(jié)果認(rèn)知自我和團隊成員
 ◇ 團隊訂立“信任宣言”
 ◇ 本章小結(jié)

第四部分：掌控沖突
 ◇ 掌控沖突的內(nèi)涵
 ◇ 審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
 ◇ 沖突是有益的還是有害的？
 ◇ 練習(xí)：使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突
 ◇ 介紹沖突規(guī)則練習(xí)，訂立團隊“沖突契約”
 ◇ 介紹沖突解決模型
 ◇ 使用“沖突解決模型”解決團隊實際沖突問題，找出最大爭議點
本章小結(jié)

第五部分：做出承諾
 ◇ 兌現(xiàn)承諾的定義
 ◇ 審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
 ◇ 闡明承諾：團隊領(lǐng)導(dǎo)需要列出團隊集體做出的所有決定
 ◇ 逐級逐層次溝通：直到團隊每一個人全部弄清楚為止
 ◇ 什么是首要目標(biāo)
 ◇ 關(guān)注首要目標(biāo)，對關(guān)鍵原則做出承諾
 ◇ 設(shè)定主題目標(biāo)練習(xí)
 ◇ 團隊訂立“議事規(guī)則”
本章小結(jié)

第六部分：承擔(dān)責(zé)任
 ◇ 責(zé)任感的定義
 ◇ 審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
 ◇ 要營造負(fù)責(zé)任的文化，團隊領(lǐng)導(dǎo)必須在面對困難的問題時，成為成員們強化責(zé)任感的榜樣
 ◇ 是否厘清了角色、責(zé)任和授權(quán)？
 ◇ 團隊協(xié)作的有效性練習(xí)
 ◇ 討論：在實際團隊工作中如何踐行
 ◇ 本章小結(jié)

第七部分：關(guān)注結(jié)果
 ◇ 審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
 ◇ 關(guān)注結(jié)果過程的四種干擾因素
 ◇ 討論：有哪些因素制約實現(xiàn)首要目標(biāo)？
 ◇ 練習(xí)：建立團隊的記分板
 ◇ 本章小結(jié)

第八部分：收獲與總結(jié)及制定行動方案
（說明：工作坊中會根據(jù)學(xué)員實際情況適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容）

 
講師介紹
 
蘇進
版權(quán)認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力專家
資歷背景
 ◇ 美國宇航局《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團隊建設(shè)》課程認(rèn)證導(dǎo)師、教練
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯/波斯納版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力®》（The Leadership Challenge）認(rèn)證導(dǎo)師
 ◇ 美國Table Group版權(quán)課程《克服團隊協(xié)作的五種障礙》國際認(rèn)證導(dǎo)師
 ◇ 加拿大Erickson教練學(xué)院認(rèn)證教練
 ◇ 美國出版集團Wiley版權(quán)課程《Everything DiSC》認(rèn)證導(dǎo)師
 ◇ 中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家
 ◇ 北大/北理工/深圳清華大學(xué)研究院等多所大學(xué)總裁班講師
 ◇ 曾任中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價國家項目組副組長
授課風(fēng)格
蘇進老師兼具創(chuàng)業(yè)經(jīng)營、人力資源高管、企業(yè)綜合運營高管等復(fù)合型資深管理者背景，授課具有鮮明特點：
 ◇ 基于業(yè)務(wù)視角和專業(yè)職能視角的價值貢獻
 ◇ 基于專業(yè)理論與中外企業(yè)實操管理經(jīng)驗
 ◇ 基于對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、快速增長性企業(yè)的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗
 ◇ 臺風(fēng)穩(wěn)健，互動性強，以教練式培訓(xùn)的方式，注重培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和落地
授課經(jīng)驗
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