【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2013年6月29-30日 廣州朗逸商務(wù)酒店 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 郭楚凡 | ||
【參加對(duì)象】 | 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)人員、工程部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理,以及商務(wù)合同部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部等。 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2800元/人 現(xiàn)在報(bào)名可享受捆綁價(jià)元4200/兩位,不再打折(含培訓(xùn)費(fèi)、教材、中餐、茶點(diǎn)、發(fā)票、合影等) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 | ||
【咨詢(xún)電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
前言
每一次談判,大到耗資數(shù)億美元攪動(dòng)行業(yè)格局的企業(yè)并購(gòu),小到訂購(gòu)一種紐扣的幾毫厘差價(jià),對(duì)談判雙方都是一種挑戰(zhàn),是進(jìn)攻與防守的過(guò)程,是鑄矛與固盾的藝術(shù)!
不管你是否愿意,你已經(jīng)被殘酷的商戰(zhàn)拉進(jìn)談判的旋渦,或許你已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn),有過(guò)成功,更有事后后悔不已的挫折,那么你需要一個(gè)環(huán)境,讓您靜下心來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)演練發(fā)現(xiàn)談判的規(guī)律、科學(xué)化操作方法及談判節(jié)奏控制技巧!
或許你剛踏入采購(gòu)或是大客戶(hù)銷(xiāo)售部門(mén),對(duì)即將到來(lái)的談判充滿忐忑,那么你需要一個(gè)環(huán)境,學(xué)習(xí)在不同的條件下,與對(duì)手進(jìn)行最冷靜的談判模擬演練,在這里,給您的是最真實(shí)的案例,真實(shí)的談判場(chǎng)景,你可能會(huì)出現(xiàn)很多判斷的失誤,陷入談判的陷阱,最怕的就是明天你在實(shí)際中發(fā)生失誤,經(jīng)過(guò)老師的指點(diǎn),可以讓您出現(xiàn)在對(duì)手面前時(shí),成為對(duì)手最不愿碰到的談判代表!
《狼性營(yíng)銷(xiāo)——優(yōu)勢(shì)談判全攻略》,不僅能解答你在談判中遇到的困惑,還將提供各種實(shí)用的談判工具,另外還能幫助你認(rèn)識(shí)自己獨(dú)有的談判風(fēng)格,并從心態(tài)上和行為上提高你的談判能力和素質(zhì)。
● 培訓(xùn)目標(biāo)
1、理解談判、訓(xùn)練雙贏思維
2、掌握精細(xì)化談判準(zhǔn)備技巧
3、學(xué)會(huì)溝通及談判三期策略,了解談判的進(jìn)行流程及各步驟操作技巧;
4、學(xué)會(huì)價(jià)格談判及談判成交
5、運(yùn)用各種心理戰(zhàn)術(shù)、談判技巧以獲取己方更大的利益并讓對(duì)方感覺(jué)到他們也是贏家;
6、識(shí)破對(duì)方的談判技巧并能有效化解。
7、訓(xùn)練商界專(zhuān)業(yè)的談判高手
8、熟悉商務(wù)禮儀,學(xué)會(huì)如何保持專(zhuān)業(yè)形象;
● 認(rèn)證費(fèi)用
800元/人(不加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納此費(fèi))
備注:
1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)<<高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理師>>國(guó)際國(guó)內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書(shū),(國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/官方網(wǎng)上查詢(xún));
2. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片紅底或藍(lán)底;
3. 課程結(jié)束后20個(gè)工作日內(nèi)將證書(shū)快遞寄給學(xué)員。
● 課程內(nèi)容大綱
案例:華為進(jìn)入俄羅斯的談判
案例:某接口局項(xiàng)目談判
一、談判ABC——基礎(chǔ)也是生產(chǎn)力
1、釋義:談判含義與要素
2、動(dòng)因:談判興趣之剖析
3、分類(lèi):兩類(lèi)談判及比較
4、思維:雙贏的談判思維
5、表現(xiàn):雙贏的不同表現(xiàn)
案例:贏了人生,人生贏了
二、談判準(zhǔn)備——是狼就得準(zhǔn)備
1、時(shí)間:時(shí)間是把雙刃劍
2、地點(diǎn):主場(chǎng)客場(chǎng)第三方
3、人物:我是誰(shuí)他又是誰(shuí)
4、事件:知已知彼SWOT
5、目標(biāo):開(kāi)盤(pán)目標(biāo)與底線
6、退路:擬定好備選策略
案例討論:談判的權(quán)限及相應(yīng)策略
三、談判溝通
1、入題技巧(開(kāi)門(mén)見(jiàn)山)
2、提問(wèn)技巧(問(wèn)得深入)
3、傾聽(tīng)技巧(多聽(tīng)多記)
4、闡述技巧(說(shuō)得巧妙)
5、答復(fù)技巧(見(jiàn)招拆招)
6、溝通障礙(三種障礙)
案例:日本人與美國(guó)人的談判溝通策略
四、談判策略
1、開(kāi)局策略:前期布局
* 開(kāi)價(jià)策略、驚訝策略、不愿策略
* 還價(jià)策略、集中精力、鉗子策略
* 案例:談判進(jìn)入僵持,互不相讓?zhuān)酉聛?lái)……?
2、中期策略:守住優(yōu)勢(shì)
* 請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)、避免敵對(duì)、服務(wù)貶值
* 折中策略、拋球策略、禮尚往來(lái)
3、后期策略:贏得忠誠(chéng)
* 黑臉白臉、蠶食策略、讓步策略
* 反悔策略、小恩小惠、草擬合同
五、價(jià)格談判
1、對(duì)方想要更多的條件
2、首先:防止只談價(jià)格
3、其次:探對(duì)方的底線
4、然后:使用交換籌碼
5、總結(jié):五次價(jià)格攻勢(shì)
六、談判成交
1、信號(hào):消除防備意識(shí)
2、策略:主動(dòng)提出成交
3、方法:20種成交方法
七、控制談判
1、控制準(zhǔn)備:了解對(duì)方談判動(dòng)機(jī)
2、壓 力 點(diǎn):關(guān)注三種壓力支點(diǎn)
3、控制策略:
* 性格控制:四種性格分類(lèi)控制
* 力量控制:八種力量增強(qiáng)控制
4、擺脫控制:
* 走出困境:對(duì)抗僵持僵局發(fā)火
* 當(dāng)心詭道:擺脫圈子圈套陷阱
八、男士專(zhuān)業(yè)形象
1.0男士職業(yè)著裝技巧
2.0女士職業(yè)著裝技巧
3.0職業(yè)服裝色彩與色彩搭配自我診斷
4.0行禮的方式
九、女士專(zhuān)業(yè)形象
1.0儀容-通用篇
2.0專(zhuān)業(yè)儀態(tài)
3.0標(biāo)準(zhǔn)站姿、坐姿、蹲姿
4.0標(biāo)準(zhǔn)上車(chē)、下車(chē)姿勢(shì)
十、商務(wù)禮儀
1.0介紹的禮節(jié)
2.0握手的禮節(jié)
3.0交換名片的禮儀
4.0會(huì)客室入座的禮儀
5.0乘車(chē)的禮儀
6.0商務(wù)交往的四忌
7.0電話溝通的禮儀
8.0拜訪客戶(hù)的禮儀
9.0就餐的禮儀:中餐、西餐、自助餐
十一、Q&A(問(wèn)題討論與答疑)
● 講師個(gè)人介紹
郭楚凡教授—狼性營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)者,華為模式布道者
清華大學(xué) 工學(xué)學(xué)士 交通大學(xué) MBA;
現(xiàn)任某外資管理咨詢(xún)公司常務(wù)副總裁,擁有十二年的企業(yè)高、中層管理經(jīng)驗(yàn)和八年咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾任華為公司、中興通訊等著名公司市場(chǎng)部經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)等職,曾任著名咨詢(xún)公司咨詢(xún)總監(jiān)、高級(jí)合伙人。 管理研究成果及管理性文章多次在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》、《銷(xiāo)售與管理》、《中人網(wǎng)》、《南方企業(yè)家》等各型管理類(lèi)刊物發(fā)表,并成為以上幾家及《人力資源管理》、《管理傳播網(wǎng)》、《營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)》、《品牌網(wǎng)》等權(quán)威媒體特約撰稿人。
十多年來(lái),郭先生專(zhuān)注于銷(xiāo)售力提升、人力資源管理方面的研究,通過(guò)長(zhǎng)期深入一線的實(shí)踐與調(diào)研,形成專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)效的培訓(xùn)主張以及獨(dú)特的演講風(fēng)格,咨詢(xún)培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)涉及制造、通訊、IT、電力、電子、石化、房地產(chǎn)、建筑、貿(mào)易、家具、化妝品、醫(yī)藥、教育等多種行業(yè);參訓(xùn)學(xué)員逾萬(wàn)人。
管理技能類(lèi)課程:《MTP管理能力發(fā)展訓(xùn)練》、《項(xiàng)目管理與計(jì)劃制定》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)課程:《消費(fèi)者行為學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略》、《有效制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃》、《企業(yè)量化管理》、《大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧》、《大訂單銷(xiāo)售的項(xiàng)目管理》、《新產(chǎn)品上市的組織與管理》
人力資源管理類(lèi):《人力資源規(guī)劃與年度人力資源計(jì)劃》、《九連環(huán)績(jī)效量化管控》、《薪酬體系量化管理》、《培訓(xùn)體系的量化管理》、《構(gòu)建基于能力素質(zhì)模型的任職資格體系》、
授課風(fēng)格:既有理論的高度,又能密切貼近企業(yè)實(shí)際,思路清晰,觀念新穎,不僅能解決企業(yè)存在的問(wèn)題,具有較強(qiáng)的操作性,而且對(duì)參與培訓(xùn)者個(gè)人素質(zhì)的全面提升有相當(dāng)?shù)囊嫣。授課風(fēng)格輕松活潑,例證翔盡豐富,語(yǔ)言幽默風(fēng)趣,極富感染力。
服務(wù)的部分客戶(hù):國(guó)家電網(wǎng)。南方電網(wǎng)、電科院、調(diào)峰調(diào)頻公司、超高壓輸電、特變電工、許繼電氣、江門(mén)供電局、華能集團(tuán)、佛山電力設(shè)計(jì)院、深圳供電局、深圳移動(dòng)、東莞移動(dòng)、廣東電信、廣東聯(lián)通、內(nèi)蒙古移動(dòng)、包頭網(wǎng)通、順德粵鴻基房產(chǎn)、聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通、三九醫(yī)貿(mào)、流行美國(guó)際連鎖、奔邁頌怡塑膠鋼制品、皮寶制藥、江中制藥、松影電子、泛華櫥柜、翰彩包裝印刷、中一精鍛股份、韶山環(huán)球鑄造廠、明珠家具集團(tuán)、信濠精密組件、兆能電子、香港眾鑫科、深圳農(nóng)產(chǎn)品股份、慧聰國(guó)際資訊集團(tuán)、山東省機(jī)器集團(tuán)。。。。。。