【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2014年9月27-28日 哈爾濱 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 劉凡 | ||
【參加對象】 | 企業(yè)全體人員 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2800元/人 (包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場地費(fèi)等) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
課程大綱:
(1) 談判概述
什么是談判
衡量談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
談判的三個(gè)層次
談判的兩種類型
談判雙贏金三角
(2) 有效溝通
什么是溝通
溝通的種類
溝通的誤區(qū)
溝通的常見障礙以及如何消除
溝通的特點(diǎn)
從性格看溝通
如何面對對方的拒絕
如何拒絕☆有效影響他人
(3) 控制進(jìn)程
個(gè)人需求分析
談判者分析
FAB心理曲線
合作失控的信號(hào)
(4) 談判的五個(gè)階段
準(zhǔn)備階段
開始階段
展開階段
調(diào)查調(diào)整階段
達(dá)成協(xié)議階段
講師介紹:劉凡
北大MIS(管理信息系統(tǒng))工程學(xué)士
全球阿拉莫(ALAMO)授權(quán)講師、2009年度黃炎培十大管理培訓(xùn)專家
劉凡先生曾任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)總經(jīng)理,統(tǒng)領(lǐng)14個(gè)分公司,近500名員工,創(chuàng)造了連年業(yè)績翻翻的佳績。近年來成功舉辦了多場涉及管理、銷售和人力資源方面的公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn),學(xué)員超過四萬四千人,得到了學(xué)員的一致好評。目前劉凡先生已經(jīng)被包括北大、清華、浙大、對外經(jīng)貿(mào)大、西安交大等多個(gè)國內(nèi)著名高等學(xué)府聘為客座教授、EMBA講師,并被多個(gè)人力資源組織聘為特約講師。