| 【時間地點】 | 2017年12月26~27日 蘇州（星期二~星期三） | ||
| 【培訓(xùn)講師】 | 董老師 | ||
| 【參加對象】 | 質(zhì)量管理相關(guān)人員 | ||
| 【參加費用】 | ￥3500元/人 （含授課費，合影費、資料費，茶點、會務(wù)費，兩天午餐費） | ||
| 【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（dbslw.com.cn）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠） | ||
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
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| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | ||
課程大綱：
一、 基本概念
1．與業(yè)務(wù)有關(guān)的概念
2．與質(zhì)量管理體系有關(guān)的概念
3．與風(fēng)險有關(guān)的概念
4．與過程有關(guān)的概念
5．質(zhì)量管理體系與業(yè)務(wù)的關(guān)系
二、 風(fēng)險管理
1．風(fēng)險管理基本流程
2．標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于風(fēng)險管理的要求
2.1戰(zhàn)略風(fēng)險
2.2過程風(fēng)險
3．質(zhì)量體系風(fēng)險評估
三、 過程管理方法
1．過程管理要求
2．標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于過程管理的要求
3．過程的識別
4．過程管理工具-烏龜圖
四、 業(yè)務(wù)實施過程中的質(zhì)量管理要求
1．銷售管理過程
1.1基本業(yè)務(wù)流程
1.2標(biāo)準(zhǔn)要求
1.3烏龜圖制作
1.4主要風(fēng)險
1.5運行準(zhǔn)則策劃
2．新產(chǎn)品開發(fā)過程（同1）
3．采購管理過程（同1）
4．生產(chǎn)管理過程（同1）
5．檢驗過程（同1）
6．交付（同1）
7．人力資源管理過程（同1）
五、 標(biāo)準(zhǔn)其他要求講解
講師簡介：董老師
◆ 武漢科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士/復(fù)旦大學(xué)MBA
◆ CCAA注冊認(rèn)證咨詢師/BCM認(rèn)證實施咨詢師/高級咨詢師/項目經(jīng)理
◆ 英文閱讀理解熟練
主要經(jīng)歷：
◆ 1992年至1996年，任職于寶鋼集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處工程師；
◆ 1996年至2001年，先后任職于寶鋼集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處/質(zhì)量部主管、管理體系負(fù)責(zé)人；
◆ 2002年年初至今任機(jī)構(gòu)培訓(xùn)講師/高級咨詢師、項目經(jīng)理。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
◆ 1997年9月，質(zhì)量管理診斷和評價技術(shù)培訓(xùn)；
◆ 1999年8月，質(zhì)量管理工具及應(yīng)用；
◆ 2001年8月，CNAT ISO 9000注冊審核員培訓(xùn)；
◆ 2001年9月，ISO 14000審核員資格培訓(xùn)；
◆ 2004年5月，CNAT GB/T 28001 注冊審核員培訓(xùn)；
◆ 2005年11月，法國BV AS 9100內(nèi)部審核員培訓(xùn)；
◆ 2007年1月，法國BVQI IRIS標(biāo)準(zhǔn)及實施培訓(xùn)；
◆ 2007年11月，DNV ISO 27001培訓(xùn)；
◆ 2008年5月，DNV ISO 20000培訓(xùn)；
◆ 2009年6月，CCAA注冊咨詢師培訓(xùn)并順利通過考試；
◆ 2010年1月，DNV BCM（業(yè)務(wù)連續(xù)性管理）實施培訓(xùn)。
2002年至今，共成功輔導(dǎo)百多家企業(yè)通過ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/AS 9100/ISO 27001/ISO 20000/ ISO 22301/ ISO 50001的第三方認(rèn)證
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