TWI一線主管技能提升訓練

TWI一線主管技能提升訓練(王老師)課程介紹：

● 培訓目標：
 ◇ 明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
 ◇ 了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法
 ◇ 學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力
 ◇ 掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力
 ◇ 學習現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法

● 課程背景：
    車間管理干部承擔著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進度、質量、成本、人員
等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。
    然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？
 ◇ 員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務完不成
 ◇ 同樣的事故總是重復發(fā)生，再三叮囑也沒有用
 ◇ 現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
 ◇ 工人流動性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場總是在救火
 ◇ 布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距
 ◇ 團隊士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
 ◇ 自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等
    如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內提升生產(chǎn)的質量、效率、士氣、設備、5S等各項核心指標？2天的《TWI一線班組長技能提升訓練》將告訴你一套系統(tǒng)而實用的現(xiàn)場管理方法。
    案例全部來自于真實的生產(chǎn)現(xiàn)場，再配以錄像和動畫教學，寓教于樂！
    2400元+14小時=卓越的現(xiàn)場管理者

● 課程大綱：
第一單元 課程導入
 ◇ 現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點
 ◇ 現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢
 ◇ 現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
 ◇ 學員熱身，建立學習小組
第二單元 現(xiàn)場管理者的角色認知和角色意識
 ◇ 案例分析：忙碌的小馬
 ◇ 什么是管理
 ◇ 管理的五大職能
 ◇ 現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
 ◇ 崗位的五個基本問題
 ◇ 21世紀所需要的人才
 ◇ 現(xiàn)場管理者應具有的七大意識
練習：現(xiàn)場管理者的12個行動指南
討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者
第三單元 現(xiàn)場日常管理
 ◇ 什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要
 ◇ 現(xiàn)場主管的一天如何安排？
 ◇ 現(xiàn)場六管理：QCDS與4M管理
--現(xiàn)場設備管理與TPM
--現(xiàn)場效率管理
--現(xiàn)場成本意識
--現(xiàn)場品質管理
--現(xiàn)場安全管理
 ◇ 現(xiàn)場管理項目的指標化
 ◇ 現(xiàn)場人員情境管理
--情境領導在現(xiàn)場管理中的應用
--現(xiàn)場領導風格的案例
--下屬的成熟度與現(xiàn)場領導風格
漫畫練習：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者
案例討論： 針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式？
第四單元 現(xiàn)場員工的工作教導
 ◇ 現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
 ◇ 簡單問題的分析方法訓練
 ◇ 復雜問題的分析方法訓練
 ◇ 何時需要進行員工教導
 ◇ 如何確保教導成果
 ◇ 工作教導容易出現(xiàn)的問題
 ◇ 工作教導的四階段法
 ◇ 作業(yè)指導書的編制要點
 ◇ 工作教導的相關資源
動手演練：工作教導實踐
第五單元 現(xiàn)場人際關系管理
 ◇ 人際關系的基本原則
 ◇ 沖突問題的來源
 ◇ 如何表揚下屬
 ◇ 如何批評下屬
 ◇ 了解自己的人性特征
 ◇ 人際問題發(fā)生原因，后果
第六單元  如何溝通與激勵員工
 ◇ 員工為什么積極性不高
 ◇ 現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調工作
 ◇ 理解不同個性的人
 ◇ 溝通四步曲
 ◇ 溝通與反饋的BEST技巧
 ◇ 如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式
角色扮演：這樣的情景怎么溝通？
第七單元  現(xiàn)場改善、問題解決與安全管理
 ◇ 5S、目視管理、消除七大浪費
 ◇ 工作改善的四階段法
 ◇ 持續(xù)改善流程與活動的開展
 ◇ 現(xiàn)場問題分析與解決八步法
 ◇ 問題分析與解決的思維工具：5WHY、5W2H、魚骨圖
 ◇ 現(xiàn)場安全管理意識
 ◇ 安全事故金字塔
 ◇ 現(xiàn)場安全操作法則
圖片展示與案例分析
第八單元 總結回顧
 ◇ 學員問題解答，學員行動計劃
 ◇ 課程效果評價，培訓證書發(fā)放

● 講師介紹：王老師
    日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會TWI授證講師，中國人民大學 MBA ，西北工業(yè)大學機械學學士，瑞典Celemi機構授證講師，曾接受過美國KT公司問題分析與解-KT法的講師培訓，曾接受過高德拉特協(xié)會TOC應用專家的培訓。
    在國有企業(yè)任生產(chǎn)主管/工藝主管近5年，在美資日資企業(yè)任生產(chǎn)經(jīng)理5年，具有10余年現(xiàn)場管理與改善經(jīng)驗。擅長TWI（一線主管技能訓練）、現(xiàn)場管理與改善、現(xiàn)場問題分析與解決等課程。
    王老師曾輔導10余家企業(yè)完成班組勝任力提升的項目，輔導過程中運用企業(yè)的真實案例進行演練，其課程精辟生動、案例豐富、課程中穿插錄相和角色扮演。曾培訓過800余家企業(yè)，其中包括NOKIA、 國際交換系統(tǒng)、索尼愛立信、艾默生雅達電子、天津通用半導體、樂庭電線、美的6大事業(yè)部、TCL集團、廣東北電、世成、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達電子、TCLAV事業(yè)部、深南電路、麥克維爾空調、鄭州日產(chǎn)汽車、德爾福派克電氣、天津奧的斯電梯、AMECO、SUBS、西子重工、西門子VDO、天津漢高洗滌劑圣戈班、拜耳化學、德美精細化工、百事可樂、太古可口可樂、加多寶飲料、中萃食品、九惠制藥、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、艾貝服飾、九惠制藥、紅塔仁恒紙業(yè)等知名企業(yè)。

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