MRO備品備件采購(gòu)及管理

MRO備品備件采購(gòu)及管理(趙老師)課程介紹：

課程背景：
 
    在采購(gòu)與物料管理的工作中，除了一般直接用于生產(chǎn)或組裝的零件和原物料以外，還有許多同樣不可缺少的維修、備品及雜項(xiàng)的物件如辦公用品，勞防用品等需要采購(gòu)。這些東西特點(diǎn)是品種奇多，但每一品種的需求量卻很少，并且往往因?yàn)槿狈κ孪戎茉數(shù)挠?jì)劃而無(wú)法準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)膸?kù)存，突如其來(lái)的需求常常使采購(gòu)陷于疲于應(yīng)付的窘境并使公司付出額外的巨大成本。
    如果采購(gòu)人員不了解MRO采購(gòu)與其它采購(gòu)不同的特點(diǎn)，掌握其特有的采購(gòu)方法和供應(yīng)商選擇，管理戰(zhàn)略，不能妥善地針對(duì)MRO(Maintenance,Repair,and Operation)需求加以規(guī)劃和改善，準(zhǔn)備必要且適當(dāng)?shù)膸?kù)存與掌握交期，改進(jìn)現(xiàn)有的MRO價(jià)格管理模式，那么我們可以預(yù)測(cè)公司多半會(huì)面臨層出不窮的緊急狀況，輕則干擾采購(gòu)正常工作，嚴(yán)重則會(huì)造成停線等生產(chǎn)損失并且也無(wú)法真正降低MRO物品的采購(gòu)管理
成本。

課程亮點(diǎn)：
1. 基于表現(xiàn)等級(jí)的MRO流程診斷方法，并在診斷結(jié)果基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)可行的改善目標(biāo)和實(shí)踐
2. 明確MRO獨(dú)特的與原材料采購(gòu)不同的3大采購(gòu)戰(zhàn)略及相應(yīng)的實(shí)施戰(zhàn)術(shù)介紹
3. 獨(dú)創(chuàng)的MRO價(jià)格管理模式及實(shí)現(xiàn)方式
4. 正確的MRO庫(kù)存管理方式及業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)建立

課程收益：
1. 了解MRO的市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
2. 了解公司MRO采購(gòu)供應(yīng)現(xiàn)狀及與客戶期望的差距
3. 判斷公司MRO采購(gòu)流程表現(xiàn)等級(jí)并學(xué)會(huì)制訂相應(yīng)的改進(jìn)方法
4. 掌握制定和實(shí)施MRO的三大采購(gòu)戰(zhàn)略
5. 了解MRO價(jià)格管理模式并學(xué)會(huì)建立自己的MRO價(jià)格指數(shù)
6. 掌握建立MRO庫(kù)存的戰(zhàn)略和改善庫(kù)存管理的方法
7. 了解MRO采購(gòu)管理業(yè)績(jī)的考評(píng)要點(diǎn)及KPI的建立

課程大綱：
 
一. 課程概要
1. 現(xiàn)狀及客戶需求
2. 采購(gòu)流程的改進(jìn)
3. 管理戰(zhàn)略的實(shí)施
4. 庫(kù)存管理的改善
5. 考評(píng)體系的建立

二. 現(xiàn)狀及客戶需求-了解你的MRO采購(gòu)現(xiàn)狀及與客戶期望的差距
1. MRO是什么？
2. MRO采購(gòu)-80%的努力為了20%的價(jià)值？
3. MRO市場(chǎng)其實(shí)遠(yuǎn)比你想象的要大
4. 傳統(tǒng)的MRO管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代采購(gòu)管理的需要
5. 改進(jìn)的收益-戰(zhàn)略的改變與風(fēng)險(xiǎn)
6. 你應(yīng)該關(guān)注什么？
7. 了解你做的如何很重要，但更重要的是了解客戶認(rèn)為你做的如何：
1) 按年度采購(gòu)金額歸類供應(yīng)商
2) 按交易量歸類供應(yīng)商
3) 識(shí)別客戶需求:現(xiàn)在&將來(lái)
8. 我該如何處理我的表現(xiàn)與客戶期望之間的差距？
1) 識(shí)別差距
2) 改進(jìn)的障礙
3) 了解客戶的期望 – 你在哪里?
4) 了解客戶的期望 – 不同的理解

三. MRO采購(gòu)流程的改進(jìn)
1. 從標(biāo)準(zhǔn)的MRO采購(gòu)流程開始
2. 一個(gè)流程三種表現(xiàn)-你的目標(biāo)是下一個(gè)等級(jí)
3. 如何確定最佳的MRO采購(gòu)流程
1) 主要采購(gòu)流程 – 9個(gè)步驟
2) 主要采購(gòu)流程 – 3 個(gè)級(jí)別
3) 不同采購(gòu)步驟對(duì)應(yīng)不同采購(gòu)級(jí)別的表現(xiàn)
4. 改進(jìn)不要忘記這些因素的影響
5. 案例1：CCC化學(xué)品公司的MRO采購(gòu)改進(jìn)計(jì)劃

四. MRO采購(gòu)管理戰(zhàn)略的實(shí)施
1. 三大MRO采購(gòu)戰(zhàn)略：管理，供應(yīng)和成本
2. 二類MRO物品-不同的關(guān)注點(diǎn)
1) 消耗性物品
2) 維修性配件
3. 案例2：Circa公司的MRO采購(gòu)管理戰(zhàn)略
4. MRO市場(chǎng)-分銷商扮演了什么角色？
1) 分銷渠道成本
2) 分銷商運(yùn)營(yíng)環(huán)境
3) 分銷商面臨的挑戰(zhàn)
4) 電子商務(wù)的應(yīng)用
5) 雙贏的要義
5. 要充分利用分銷商的能力-分銷商可以提供：
1) 倉(cāng)庫(kù)管理服務(wù)
2) 電子商務(wù)解決方案
3) 外包
4) 其它
6. MRO成本該如何管理？
1) MRO關(guān)鍵成本發(fā)生在哪里？
2) 通過(guò)這些途徑你可以降低MRO的管理成本

五、MRO的采購(gòu)價(jià)格管理
1. 你是如何管理MRO的價(jià)格的-MRO價(jià)格管理現(xiàn)狀
2. 3家比價(jià)有效嗎？
3. 了解你的MRO庫(kù)存構(gòu)成-MRO庫(kù)存中的ABC
4. 你需要建立一個(gè)樣品籃子
5. 如何建立你自己的MRO價(jià)格指數(shù)？
6. 市場(chǎng)價(jià)格標(biāo)桿的確立
7. 明確你自己的價(jià)格管理目標(biāo)
8. 監(jiān)控你的MRO采購(gòu)價(jià)格-更新你的價(jià)格管理戰(zhàn)略
1) 實(shí)際vs.目標(biāo)
2) 實(shí)際vs.市場(chǎng)
9. 案例3：ESSEX蘇州工廠的MRO價(jià)格管理實(shí)踐

六、MRO庫(kù)存管理的改善
1. 令人沮喪的MRO庫(kù)存管理現(xiàn)狀-這其中有你嗎？
2. 是否要降低MRO的庫(kù)存-這的確是個(gè)問(wèn)題！
3. MRO庫(kù)存管理的重點(diǎn)是平衡
4. 時(shí)間的浪費(fèi)給我們帶來(lái)了額外的成本
5. MRO庫(kù)存管理的最佳實(shí)踐應(yīng)該是這樣的
6. 如何設(shè)定自己的MRO管理業(yè)績(jī)考核KPI？
7. 案例4：TQ電訊公司的MRO采購(gòu)管理改革

七、MRO采購(gòu)管理業(yè)績(jī)考評(píng)體系的建立
1. 有效的MRO業(yè)績(jī)考評(píng)體系應(yīng)該包括：
1) 按時(shí)交貨率
2) 成本影響
3) 精準(zhǔn)庫(kù)存管理
4) 客戶滿意度
5) 前置期減少
2. 不同類型的MRO其考評(píng)重點(diǎn)是不一樣的
3. 如何利用KPI來(lái)考核供應(yīng)商的表現(xiàn)？
1) 你要實(shí)現(xiàn)什么目的
2) 考量什么最重要
3) 重要影響因素
4) 你應(yīng)該關(guān)注什么
4. MRO業(yè)績(jī)的匯報(bào)
1) SMART法則
2) 用雷達(dá)圖來(lái)展示強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)
3) 用折點(diǎn)圖來(lái)對(duì)比不同供應(yīng)商的表現(xiàn)
5. MRO采購(gòu)對(duì)財(cái)務(wù)影響葉很大
1) 糟糕的MRO采購(gòu)管理對(duì)公司現(xiàn)金流的負(fù)面影響
2) 如何改進(jìn)MRO采購(gòu)的FSC？
6. 存在改進(jìn)機(jī)會(huì)的3個(gè)方面
1) Meta改進(jìn)機(jī)會(huì)
2) 關(guān)系改進(jìn)機(jī)會(huì)
3) 戰(zhàn)術(shù)改進(jìn)機(jī)

講師介紹：Mr.Jason Zhao 趙蒙老師
 ◇ 采購(gòu)與供應(yīng)鏈高級(jí)培訓(xùn)師
 ◇ 機(jī)械工學(xué)士，MBA，認(rèn)證采購(gòu)經(jīng)理( C.P.M. )
 ◇ 教育及資格認(rèn)證：武漢工學(xué)院－工學(xué)士/機(jī)械制造工藝及設(shè)備，法國(guó)馬賽KEDGE商學(xué)院MBA
 ◇ ITC 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理國(guó)際認(rèn)證 授權(quán)講師
工作經(jīng)歷：
 ◇ 超過(guò)20年的工作經(jīng)歷，工作期間分別在大型歐美跨國(guó)公司擔(dān)任過(guò)技術(shù)主管、維修工程師、設(shè)備主管、采購(gòu)主管、商品經(jīng)理、中國(guó)區(qū)采購(gòu)經(jīng)理、亞洲區(qū)采購(gòu)經(jīng)理,亞太區(qū)采購(gòu)總監(jiān)等要職。
 ◇ 在超過(guò)十八年的采購(gòu)與供應(yīng)管理工作中，趙先生先曾多次協(xié)助公司建立和完善采購(gòu)政策和程序；建立, 實(shí)施和監(jiān)督供應(yīng)商選擇和評(píng)估程序；對(duì)綜合采購(gòu)管理及供應(yīng)商的價(jià)格、成本分析， 供應(yīng)商管理方面有著豐富的理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
 ◇ 現(xiàn)任某美資跨國(guó)公司亞太區(qū)采購(gòu)和供應(yīng)商開發(fā)總監(jiān)，負(fù)責(zé)確定亞太區(qū)采購(gòu)部的采購(gòu)戰(zhàn)略和采購(gòu)規(guī)劃。識(shí)別和開發(fā)高質(zhì)量的供應(yīng)商，在中國(guó)以支持低成本地區(qū)的外包戰(zhàn)略和其他的商業(yè)策略。與全球采購(gòu)/尋購(gòu)，技術(shù)，質(zhì)量和開發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，以分析確定采購(gòu)的機(jī)會(huì)，開發(fā)能增加公司價(jià)值和有發(fā)展能力的供應(yīng)基地。通過(guò)有效的供應(yīng)商管理，確定和實(shí)施長(zhǎng)期的總成本減少和支出管理。
風(fēng)格與特點(diǎn)：
 ◇ 從技術(shù)到采購(gòu)管理層的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，造就了務(wù)實(shí)和格局并重的培訓(xùn)風(fēng)格；
 ◇ 二十余年的采購(gòu)與供應(yīng)管理、技術(shù)/設(shè)備維修的實(shí)戰(zhàn)操作和經(jīng)驗(yàn)，能夠深入淺出的為學(xué)員進(jìn)行細(xì)致，透徹的分析與解說(shuō)，課程以實(shí)戰(zhàn)性和實(shí)用性著稱！
 ◇ 2005年就已取得全球最權(quán)威的注冊(cè)采購(gòu)經(jīng)理資格認(rèn)證（C.P.M），擁有先進(jìn)、扎實(shí)的采購(gòu)專業(yè)理念和知識(shí)，結(jié)合自身長(zhǎng)期的實(shí)戰(zhàn)累計(jì)，造就了理論與實(shí)踐相融合的課程特點(diǎn)。上課過(guò)程中強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與，主動(dòng)思維，舉一反三，開拓學(xué)員思路，真正的讓學(xué)員將課堂知識(shí)靈活運(yùn)用的實(shí)際工作中。
最擅長(zhǎng)的培訓(xùn)課程是：
《采購(gòu)價(jià)格分析與成本降低》
《采購(gòu)人員必備財(cái)務(wù)知識(shí)與能力技巧》
《MRO備品備件的采購(gòu)與管理》
《采購(gòu)與供應(yīng)人員從業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練》
《多品種小批量采購(gòu)的管理與改進(jìn)》等課程
受訓(xùn)部分客戶:
博西華電器，羅門哈斯，內(nèi)野毛巾有限公司，樓氏電子，西門子電器有限公司、NGK（蘇州）環(huán)保陶瓷有限公司、愛(ài)普科電子元器件有限公司、寧波方太廚具有限公司、藝達(dá)思科技有限公司、泛達(dá)通訊零部件有限公司、無(wú)錫特瑞堡減震器有限公司，米其林回力輪胎股份有限公司，唐盛投資，博斯特，液化空氣（杭州）有限公司，拜耳中國(guó)，南通羅萊家具用品有限公司，雅培制藥，聯(lián)化科技，西門子電器有限公司，德爾格醫(yī)療器械，迅達(dá)電子，惠氏營(yíng)養(yǎng)品，惠氏制藥，薩帕鋁熱傳輸（上海）有限公司等。
客戶評(píng)價(jià)：
 ◇ 通過(guò)成本分析，對(duì)所采購(gòu)的材料價(jià)格更清晰，在供應(yīng)商提出漲價(jià)時(shí)作出正確的判斷和決定
 ◇ 工具比較實(shí)用，理論說(shuō)明也較充分
 ◇ 感覺(jué)受益非常大，很多基本原則性的問(wèn)題得以澄清和鞏固
 ◇ 提高了采購(gòu)價(jià)格分析與成本控制的能力，對(duì)日后的工作非常有利
 ◇ 充分了解分析工具，對(duì)采購(gòu)工作有了一個(gè)系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)

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