銷售總監(jiān)如何在“博弈”中掌控促銷資源
”市場(chǎng)有一定難度和過(guò)程,故需要重點(diǎn)扶持,重點(diǎn)投入;而按照80:20法則,80%的銷量由20%的核心、重點(diǎn)市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn),故70%的促銷資源都要向這些核心、重點(diǎn)市場(chǎng)來(lái)傾斜;而淡季的市場(chǎng)要想做到“淡季”不淡,除了開發(fā)新市場(chǎng)、新客戶,推廣新產(chǎn)品外,一個(gè)快速見效而立竿見影的方法就是加大促銷力度,而旺季時(shí)由于供求關(guān)系發(fā)生了變化,廠方占據(jù)主要、主動(dòng)地位,因此,促銷力度可以相應(yīng)大幅削減,因?yàn)橥疽彩瞧髽I(yè)產(chǎn)生利潤(rùn)的關(guān)鍵時(shí)期,可見,在權(quán)衡促銷力度投放的比例上,淡季要明顯占據(jù)大頭。
銷售總監(jiān)在受理區(qū)域經(jīng)理的促銷報(bào)告時(shí),就要充分參考以上的投放原則,從而做一個(gè)懂經(jīng)營(yíng),清晰知道投入產(chǎn)出比之關(guān)系;會(huì)管理,知道促銷費(fèi)用何時(shí)可以用,用在哪里,用多少,從而才能避免促銷“寅吃卯糧”、過(guò)度透支的不合理現(xiàn)象。
做一個(gè)會(huì)“博弈”的銷售總監(jiān)
促銷,英文名叫SP(Sales Promotion),意為銷售促進(jìn),是廠家在一定時(shí)間內(nèi)為了提高產(chǎn)品占有率,擴(kuò)大產(chǎn)品認(rèn)知度,增進(jìn)消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買而采取的一種市場(chǎng)拉動(dòng)手段。但在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)操作當(dāng)中,很多區(qū)域經(jīng)理卻把它作為了一種變相的返利形式,并常常把它用來(lái)占倉(cāng)壓貨,讓它等同于一般的銷售政策。這其實(shí)是一種認(rèn)識(shí)上、操作上的誤區(qū),銷售總監(jiān)如果在調(diào)控促銷的過(guò)程中不扭轉(zhuǎn)這種觀念的話,將會(huì)使促銷這并不“富足”的資源白白流失,而起不到應(yīng)有的效果,因此,用職業(yè)的“火眼金睛”,做一個(gè)會(huì)“博弈”的銷售總監(jiān),便顯得尤為重要,那么,銷售總監(jiān)如何才能“智斗”具有一定反“偵察”能力的區(qū)域經(jīng)理,從而更好地掌控促銷資源呢?
在快速消費(fèi)品促銷政策使用當(dāng)中,一般都是分兩部分來(lái)進(jìn)行,即常規(guī)的月度促銷政策,這部分政策一般都是月初由企劃總監(jiān)審核,銷售總監(jiān)簽批使用的。另外一部分,就是前文中提到的臨時(shí)性促銷(從機(jī)動(dòng)促銷費(fèi)用中掌控),也是需要嚴(yán)格而審慎把關(guān)的一部分促銷費(fèi)用。但無(wú)論是哪一部分促銷費(fèi)用開支,作為銷售總監(jiān)都能要“明察秋毫”,并能通過(guò)一套完整的手段,將促銷資源玩弄于“股掌”,而不致于脫離自己的“視野”與權(quán)限。
1、望。不論是月度的常規(guī)促銷,還是區(qū)域經(jīng)理提報(bào)的臨時(shí)性促銷,作為銷售總監(jiān)都應(yīng)該明白那些區(qū)域或市場(chǎng)該給,哪些不該給,以及給多少。那么,如何來(lái)抉擇呢?筆者多年的經(jīng)驗(yàn)是采取“望”的方式,即采取“巡探”和“展望”,來(lái)下一個(gè)決斷。但怎么“望”呢?第一,通過(guò)企劃部門市調(diào)專員遞交的市場(chǎng)競(jìng)品信息,或銷售管理部門提交的每周一次的市場(chǎng)競(jìng)品表現(xiàn)與動(dòng)向,結(jié)合本品的價(jià)格與促銷,來(lái)確定促銷的取舍。第二,通過(guò)企劃部門促銷專員在市場(chǎng)上的“動(dòng)態(tài)”觀察與巡視結(jié)果,再結(jié)合區(qū)域經(jīng)理上報(bào)的促銷計(jì)劃中的市場(chǎng)背景資料分析,來(lái)研究是不是要對(duì)這些市場(chǎng)給予促銷支持。銷售總監(jiān)通過(guò)企劃部門這支“望遠(yuǎn)鏡”,雖然沒(méi)有到需要促銷的市場(chǎng)去調(diào)研,但依然可以在促銷費(fèi)用的審批上,運(yùn)籌帷幄,決勝千里,而不致于被蒙蔽。
2、聞。銷售總監(jiān)重視企劃部門提供的市場(chǎng)信息,并不是不相信本部門區(qū)域經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員上報(bào)的市場(chǎng)“情報(bào)”,但這些競(jìng)品信息,由于區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員的“要”促銷的出發(fā)點(diǎn)不同,因此,很多市場(chǎng)信息往往是“注水”了的。因此,作為銷售總監(jiān),還要通過(guò)“聞”,即通過(guò)聽的方式,來(lái)給自己提供抉擇依據(jù)。怎么聽呢?第一,傾聽業(yè)務(wù)人員的“心聲”。業(yè)務(wù)人員最了
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文章熱詞: 銷售
作者:佚名;資料來(lái)源:世界經(jīng)理人;發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時(shí)間:2008-1-16;