銷售總監(jiān)如何在“博弈”中掌控促銷資源
”市場有一定難度和過程,故需要重點扶持,重點投入;而按照80:20法則,80%的銷量由20%的核心、重點市場來實現(xiàn),故70%的促銷資源都要向這些核心、重點市場來傾斜;而淡季的市場要想做到“淡季”不淡,除了開發(fā)新市場、新客戶,推廣新產品外,一個快速見效而立竿見影的方法就是加大促銷力度,而旺季時由于供求關系發(fā)生了變化,廠方占據(jù)主要、主動地位,因此,促銷力度可以相應大幅削減,因為旺季也是企業(yè)產生利潤的關鍵時期,可見,在權衡促銷力度投放的比例上,淡季要明顯占據(jù)大頭。
銷售總監(jiān)在受理區(qū)域經(jīng)理的促銷報告時,就要充分參考以上的投放原則,從而做一個懂經(jīng)營,清晰知道投入產出比之關系;會管理,知道促銷費用何時可以用,用在哪里,用多少,從而才能避免促銷“寅吃卯糧”、過度透支的不合理現(xiàn)象。
做一個會“博弈”的銷售總監(jiān)
促銷,英文名叫SP(Sales Promotion),意為銷售促進,是廠家在一定時間內為了提高產品占有率,擴大產品認知度,增進消費者的重復購買而采取的一種市場拉動手段。但在現(xiàn)實的市場操作當中,很多區(qū)域經(jīng)理卻把它作為了一種變相的返利形式,并常常把它用來占倉壓貨,讓它等同于一般的銷售政策。這其實是一種認識上、操作上的誤區(qū),銷售總監(jiān)如果在調控促銷的過程中不扭轉這種觀念的話,將會使促銷這并不“富足”的資源白白流失,而起不到應有的效果,因此,用職業(yè)的“火眼金睛”,做一個會“博弈”的銷售總監(jiān),便顯得尤為重要,那么,銷售總監(jiān)如何才能“智斗”具有一定反“偵察”能力的區(qū)域經(jīng)理,從而更好地掌控促銷資源呢?
在快速消費品促銷政策使用當中,一般都是分兩部分來進行,即常規(guī)的月度促銷政策,這部分政策一般都是月初由企劃總監(jiān)審核,銷售總監(jiān)簽批使用的。另外一部分,就是前文中提到的臨時性促銷(從機動促銷費用中掌控),也是需要嚴格而審慎把關的一部分促銷費用。但無論是哪一部分促銷費用開支,作為銷售總監(jiān)都能要“明察秋毫”,并能通過一套完整的手段,將促銷資源玩弄于“股掌”,而不致于脫離自己的“視野”與權限。
1、望。不論是月度的常規(guī)促銷,還是區(qū)域經(jīng)理提報的臨時性促銷,作為銷售總監(jiān)都應該明白那些區(qū)域或市場該給,哪些不該給,以及給多少。那么,如何來抉擇呢?筆者多年的經(jīng)驗是采取“望”的方式,即采取“巡探”和“展望”,來下一個決斷。但怎么“望”呢?第一,通過企劃部門市調專員遞交的市場競品信息,或銷售管理部門提交的每周一次的市場競品表現(xiàn)與動向,結合本品的價格與促銷,來確定促銷的取舍。第二,通過企劃部門促銷專員在市場上的“動態(tài)”觀察與巡視結果,再結合區(qū)域經(jīng)理上報的促銷計劃中的市場背景資料分析,來研究是不是要對這些市場給予促銷支持。銷售總監(jiān)通過企劃部門這支“望遠鏡”,雖然沒有到需要促銷的市場去調研,但依然可以在促銷費用的審批上,運籌帷幄,決勝千里,而不致于被蒙蔽。
2、聞。銷售總監(jiān)重視企劃部門提供的市場信息,并不是不相信本部門區(qū)域經(jīng)理或業(yè)務人員上報的市場“情報”,但這些競品信息,由于區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務人員的“要”促銷的出發(fā)點不同,因此,很多市場信息往往是“注水”了的。因此,作為銷售總監(jiān),還要通過“聞”,即通過聽的方式,來給自己提供抉擇依據(jù)。怎么聽呢?第一,傾聽業(yè)務人員的“心聲”。業(yè)務人員最了
文章熱詞: 銷售
作者:佚名;資料來源:世界經(jīng)理人;發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時間:2008-1-16;