碎片化時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)思考
作者:溫爽
精彩,但是卻保持著統(tǒng)一的品牌內(nèi)涵和企業(yè)精神。
從推銷(xiāo)人員向服務(wù)人員轉(zhuǎn)變,是碎片化時(shí)代對(duì)銷(xiāo)售人員的基本要求。銷(xiāo)售人員再也不是跟客戶(hù)斗智斗勇渴望創(chuàng)造天量訂單的圣斗士,銷(xiāo)售人員要跟顧客站在一起,發(fā)現(xiàn)他們的真實(shí)需求并且真誠(chéng)地幫助他們,自己的產(chǎn)品能否售賣(mài)出去不再重要,重要的是讓顧客找到他真正想要的產(chǎn)品,這就要求我們不但熟悉自己的產(chǎn)品,同時(shí)還能夠了解市場(chǎng)上的其他產(chǎn)品,并能夠進(jìn)行資源整合,如果我們一定要從顧客手上賺錢(qián)的話,那我們賺的為顧客提供建議的錢(qián),而不再是產(chǎn)品差價(jià)。
最后,談?wù)?a class="channel_keylink" href="http://dbslw.com.cn/peixun/xiaoshou.html" target="_blank">銷(xiāo)售促進(jìn),也就是我們狹義上經(jīng)常講的促銷(xiāo)活動(dòng)問(wèn)題。在碎片化時(shí)代,用產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客將徹底取代傳統(tǒng)的打折促銷(xiāo)活動(dòng),靠低價(jià)永遠(yuǎn)無(wú)法擁有你的忠誠(chéng)顧客,所以如何讓自己與眾不同并且在顧客心目中建立起牢固的位置,將是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員要思考的關(guān)鍵問(wèn)題。
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作者:溫爽;資料來(lái)源:企業(yè)管理文庫(kù);發(fā)布用戶(hù):chenz;發(fā)布時(shí)間:2012-12-3;