與Z世代共舞-數(shù)字化時代00后員工管理新模式

與Z世代共舞-數(shù)字化時代00后員工管理新模式(劉榮)課程介紹：

課程背景
 → 數(shù)字化時代，如何了解00后的職場嗨點(diǎn)和痛點(diǎn)，提升團(tuán)隊(duì)參與感？
 → 數(shù)字化時代，如何調(diào)動00后團(tuán)隊(duì)員工工作動能，強(qiáng)化職場體驗(yàn)感？
 → 數(shù)字化時代，如何重新設(shè)計(jì)00后的激勵新模式，加強(qiáng)組織歸屬感？

課程收益
 → Z世代員工畫像：掌握00后員工6大代際特點(diǎn)和職場嗨點(diǎn)、痛點(diǎn)
 → 6個溝通模型：讓管理者有效運(yùn)用與00后職場溝通的6個溝通工具
 → 3種非物質(zhì)激勵：有效運(yùn)用3種非物質(zhì)激勵方式激勵00后團(tuán)隊(duì)

課程大綱
【模塊一】6個關(guān)鍵詞——數(shù)字時代的00后員工畫像
1、00后代際特點(diǎn)：2023年《Z世代消費(fèi)趨勢報告》
2、00后職場畫像：富足+感性+顏值+獨(dú)立+社恐+意義
3、00后職場需求：儀式感+體驗(yàn)感+參與感+成就感
4、職場X、Y、Z世代的職業(yè)訴求和溝通模式

工具指南：《職場00員工代際特點(diǎn)一覽表》



【模塊二】次元破壁——與00員工職場溝通的4個技巧
1段：如何運(yùn)用聊天便利貼與00后同頻共振，成為盟友？
 ◇ 聊天貼士：√放下爹味+√興趣入手+√降維自黑
 劇本殺1：職場大佬如何用愉快聊天貼士和Z世代員工不再尬聊？
2段：如何用角色感對話，讓00后區(qū)分工作與生活？
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)角色：√工作時間√正式場所√目標(biāo)導(dǎo)向√輔導(dǎo)為主√目標(biāo)/改善
 ◇ 朋友角色：√非工作時間√非正式場所√問題導(dǎo)向√傾聽為主√興趣/情感
劇本殺2：業(yè)務(wù)主管如何用角色感對話讓斜杠青年樹立工作責(zé)任心？



3段：如何把握6個1節(jié)點(diǎn)，讓00后員工迅速融入組織？
√職前小導(dǎo)師√首日儀式感√首周隨訪√首月培訓(xùn)√首次挫折賦能√首次高光見證
 劇本殺3：人力主管如何把握6個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)讓社恐新人快速融入組織？
 


4段：給00后有效賦能的5頂情商帽
√EQ1即時點(diǎn)贊√EQ2友善傾聽√EQ3共情同頻√EQ4激活思維√EQ5行動支持
 

 
劇本殺4：部門主管如何用5頂情商帽鼓勵社恐新人完成挑戰(zhàn)？
劇本殺5：職場大佬如何用5頂情商帽給高知青年布置任務(wù)？
劇本殺6：成長導(dǎo)師如何用5頂情商帽給職場卷王有效減壓？

【模塊三】輕有力——自然型和點(diǎn)燃型00后員工的個性激勵
1、如何有效辨別00后團(tuán)隊(duì)中的自燃型員工和點(diǎn)燃型員工？
√自燃型員工的特征、需求、行為、溝通方式；
√點(diǎn)燃型員工的特征、需求、行為、溝通方式。



2、如何用輕有力與00后職場拽王有效溝通？
√軟化沖突的心法+技巧——心法：卸力，技巧：管理情緒+避免冷戰(zhàn) 
√淡化權(quán)威的心法+技巧——心法：降維，技巧：即時點(diǎn)贊+授權(quán)參與
√強(qiáng)化邊界的心法+技巧——心法：同理，技巧：倡導(dǎo)益處+樹立界限
 劇本殺7：業(yè)務(wù)主管如何輕有力一招三式化解與職場拽王的代際沖突？
【模塊四】興趣入手+賦予意義——Z世代團(tuán)隊(duì)非物質(zhì)激勵的方式
Z世代團(tuán)隊(duì)非物質(zhì)激勵標(biāo)桿企業(yè)案例：
 ◇ 特權(quán)激勵——芬尼克茲：如何搭建舞臺，讓斜杠青年發(fā)揮更大的作用？
 ◇ 首席激勵——雕爺牛難：如何賦予權(quán)利，激發(fā)佛系青年的工作動力？
 ◇ 游戲激勵——網(wǎng)龍科技：如何把員工培養(yǎng)成大神，提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力？

劇本殺8：組織如何設(shè)計(jì)首席官激活Z世代團(tuán)隊(duì)士氣？
劇本殺9：業(yè)務(wù)部如何設(shè)計(jì)特權(quán)卡激發(fā)Z世代工作動力？

講師介紹
劉榮 老師 
√暢銷書《職場快成長—你不知道的11個高手思維》作者
√曾任金域醫(yī)學(xué)集團(tuán)總部培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人
√中國平安、南方航空、龍湖地產(chǎn)、匯豐銀行、南京銀行等多家企業(yè)多年特聘的講師，集團(tuán)及各分公司復(fù)訓(xùn)。
√《與Z世代共舞》版權(quán)課程受訓(xùn)人數(shù)超過 100，000 人次，學(xué)員評價她的培訓(xùn)“最具時代特點(diǎn)、游戲化思維、互動有趣、讓學(xué)員有百分百參與感的培訓(xùn)”。
【專業(yè)資質(zhì)】
√北京大學(xué)人力資源應(yīng)用心理學(xué)研究生 √中國培訓(xùn)首屆好課程比賽全國10強(qiáng)
√原大型上市企業(yè)集團(tuán)總部培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人，擁有7年+新生代員工培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) 
√AACTP國際注冊培訓(xùn)師 √國家二級企業(yè)培訓(xùn)師

【培訓(xùn)履歷】
企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施：2007-2013年，曾任職金域醫(yī)學(xué)（上市企業(yè)）總部培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人，任職六年間深入了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定集團(tuán)中高層管理干部、儲備干部、新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目，具有豐富的培訓(xùn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。任職期間曾在集團(tuán)十余家分公司組織和培訓(xùn)100余場。
標(biāo)桿企業(yè)訪談、案例萃�。�2014年至2021年，訪談國內(nèi)新生代管理標(biāo)桿企業(yè)上百家，與一線管理者、員工座談交流，深入了解各行業(yè)新生代管理痛點(diǎn)、難點(diǎn)，積累一線實(shí)戰(zhàn)管理案例60余個。
新生代非物質(zhì)激勵：2016年至2020年，深入企業(yè)一線訪談國內(nèi)游戲化管理成功企業(yè)30余家，有：阿里巴巴、羅輯思維、百度、網(wǎng)易、騰訊、58同城、網(wǎng)龍、雕爺、芬尼克茲、易積電器、百奧游戲等，萃取95后非物質(zhì)激勵案例30余個。
【專業(yè)發(fā)表】
在2015年至2021年期間，在《中國培訓(xùn)》、《培訓(xùn)》、《人力資源》雜志發(fā)表新生代管理和激勵文章十余篇。
2022年，著作國內(nèi)第一本給95后青年員工書籍《職場.快成長》

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