戰(zhàn)略采購(gòu)管理：一個(gè)被忽視的利潤(rùn)源泉

    對(duì)于很多制造型企業(yè)來說，采購(gòu)部門可能還是個(gè)令人頭疼的成本中心，又如何談及利用采購(gòu)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值通過戰(zhàn)略采購(gòu)一樣可以提升企業(yè)贏利能力？ 雖然在經(jīng)典的管理學(xué)理論中，改進(jìn)供應(yīng)鏈和物流管理是企業(yè)價(jià)值鏈一個(gè)有機(jī)的環(huán)節(jié)，但是這一點(diǎn)往往被市場(chǎng)的劇烈變化和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化所淹沒，一方面過低的產(chǎn)品定價(jià)迫使采購(gòu)部門因?yàn)閱渭兊膬r(jià)格要求和供應(yīng)商陷入曠日持久的討價(jià)還價(jià)，另一方面生產(chǎn)制造部門急不可待地向采購(gòu)部門索取原材料，根本不管成本的高低。不同的要求和采購(gòu)管理的混亂甚至影響到對(duì)采購(gòu)人員人品的懷疑，以至于CEO不得不定期更換采購(gòu)主管來保證流言蜚語不再影響團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。

     企業(yè)的CEO如果不能意識(shí)到采購(gòu)戰(zhàn)略的重要性，很容易在成本和利潤(rùn)的魔咒中迷失自己的方向，陷入降價(jià)、裁員、再降價(jià)、再裁員的惡性循環(huán)。IBM從企業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)著眼，對(duì)采購(gòu)的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理提出了思考，這些建議雖然不能從根本上扭轉(zhuǎn)公司的贏利狀況，但是至少會(huì)顯著降低CEO在利潤(rùn)方面的壓力，幫助企業(yè)家從更高的層面把總體擁有成本(TCO)控制在一個(gè)相當(dāng)合理的水平，從一個(gè)可能被忽視的環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)更多實(shí)現(xiàn)贏利的機(jī)會(huì)。 決心制定采購(gòu)戰(zhàn)略 撤換采購(gòu)主管也許是最容易做的，可是在您任命繼任者的時(shí)候，是否已經(jīng)確認(rèn)哪些問題是由負(fù)責(zé)人的能力和個(gè)人素質(zhì)造成的，哪些問題是由系統(tǒng)性的問題造成的？如果不能重新規(guī)劃采購(gòu)戰(zhàn)略和采購(gòu)流程，這些錯(cuò)誤將被無限次重復(fù)。 在改變采購(gòu)戰(zhàn)略的開始，公司的領(lǐng)導(dǎo)人需要重新評(píng)估賦予采購(gòu)主管的使命，也就是對(duì)采購(gòu)部門的期待。以往我們強(qiáng)調(diào)的單純的成本降低和質(zhì)量的提高已經(jīng)不能完全反映采購(gòu)部門的價(jià)值。在一個(gè)要求管理精細(xì)化的新時(shí)代，對(duì)總體擁有成本的要求被認(rèn)為是最能反映客觀情況的指標(biāo)，以TCO為目標(biāo)會(huì)給解決問題提供了新的機(jī)會(huì)。

    然而什么是采購(gòu)過程中的總擁有成本？物料、服務(wù)的成本其實(shí)包含了從供應(yīng)商的成本到供應(yīng)成本再到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)直至殘值處置這一整個(gè)供應(yīng)鏈生命周期的總成本。這一工具為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者提供了超越單純用價(jià)格來考核采購(gòu)的依據(jù)：首先，TCO反映的是兩個(gè)方面能力的匹配，即產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客需求為一方面，而外部供應(yīng)能力為另一方面，兩個(gè)方面保持在合理的匹配水平；其次，TCO還包括采購(gòu)供應(yīng)的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)性；第三，TCO強(qiáng)調(diào)供應(yīng)要保證充足，供應(yīng)方面可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇刂疲蛔詈�，TCO還有這樣的含義，即整個(gè)供應(yīng)鏈的成本一定是可以預(yù)測(cè)的，并且一個(gè)優(yōu)秀的TCO控制會(huì)將供應(yīng)鏈成本降至最低。

    一旦確定了TCO是主要的控制方向，采購(gòu)部門的戰(zhàn)略規(guī)劃也具備了基礎(chǔ)。我們將從企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境入手，通過采購(gòu)數(shù)據(jù)的整理和分析，找出問題點(diǎn)，結(jié)合已經(jīng)具有高度先進(jìn)性的優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐和每個(gè)企業(yè)獨(dú)有的內(nèi)部環(huán)境，提出改進(jìn)建議，然后根據(jù)改進(jìn)項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)和實(shí)施的難易程度，及項(xiàng)目的效益分析，最終確定采購(gòu)管理變革的實(shí)施建議和進(jìn)程。 根據(jù)一般企業(yè)的特點(diǎn)，可將整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程的重點(diǎn)集中在兩點(diǎn)：優(yōu)化采購(gòu)決策平臺(tái)和提升以績(jī)效考核為核心的采購(gòu)管控。在優(yōu)化采購(gòu)決策平臺(tái)項(xiàng)目中，TCO的概念將成為核心得到重點(diǎn)運(yùn)用。因?yàn)閲@這個(gè)核心，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)一個(gè)從發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值到保持成果并不斷發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的循環(huán)過程，這是整個(gè)全價(jià)值采購(gòu)的價(jià)值基礎(chǔ)。

    在這個(gè)過程中包含的主要幾個(gè)模塊分別是：進(jìn)行支出費(fèi)用的研究、部署一個(gè)跨部門的物料采購(gòu)團(tuán)隊(duì)、對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)和采購(gòu)尋源進(jìn)行分析、制定物料分類及分類戰(zhàn)略、采購(gòu)尋價(jià)全過程和部署及實(shí)施分類物料戰(zhàn)略。采購(gòu)尋源是采購(gòu)管理的專業(yè)用語，通常是指對(duì)于所要采購(gòu)的物料及其(潛在)供應(yīng)商的選擇、評(píng)估、談判(包括改變需求)和確認(rèn)的過程。 對(duì)供貨商的管理是采購(gòu)部門的一項(xiàng)重要工作，如果希望這項(xiàng)管理更加合理，制定物料分類和分類戰(zhàn)略就十分關(guān)鍵。顯然在以TCO為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的體系中，單一的價(jià)格已經(jīng)無法正確反映物料的全面屬性，但是過于復(fù)雜的維度又會(huì)給物料分類造成一定的難度，我們將一些主要的因素全面地歸納為兩個(gè)維度：風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜

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