采購談判14戒
準(zhǔn)備不周
缺乏準(zhǔn)備,首先無法得到對手的尊重,你心理上就矮了一截;同時(shí)無法知己知彼,漏洞百出,很容易被抓住馬腳——然后就是你為了掙開這一點(diǎn),就在另一點(diǎn)上做了讓步。
缺乏警覺
對供應(yīng)商敘述的情況和某些詞匯不夠敏感,無法抓住重點(diǎn),無法迅速而充分地利用洽談中出現(xiàn)的有利信息和機(jī)會。
脾氣暴躁
人在生氣時(shí)不可能做出好的判斷。盛怒之下,往往作出不明智的決定,并且需要承擔(dān)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)由于給對方非常不好的印象,在對方的心目中形成成見,使你在日后的談判中處于被動狀態(tài)。
自鳴得意
驕兵必?cái),原因是驕兵很容易過于暴露自己,結(jié)果讓對手看清你的缺點(diǎn),同時(shí)失去了深入了解對手的機(jī)會。
同時(shí)驕傲?xí)钅阕龀霾蛔鹬貙Ψ降难孕校せ瘜Ψ降臄骋夂蛯α,增加不必要的矛盾,最終增大自己談判的困難。
過分謙虛
過分謙虛只會產(chǎn)生兩個(gè)效果:
一個(gè)可能就是讓別人認(rèn)為你缺乏自信,缺乏能力,而失去對你的尊重。
另外一個(gè)可能就是讓人覺得你太世故,缺乏誠意,對你有戒心,產(chǎn)生不信任的感覺。
不留情面
趕盡殺絕,會失去對別人的尊重,同時(shí)在關(guān)系型地區(qū),也很有可能影響自己的職業(yè)生涯。
輕諾寡信
不要為了滿足自己的虛榮心,越權(quán)承諾,或承諾自己沒有能力做到的事情。不但使個(gè)人信譽(yù)受損,同時(shí)也影響企業(yè)的商譽(yù)。你要對自己和供應(yīng)商明確這一點(diǎn);為商信譽(yù)為本,無信無以為商。
過分沉默
過分沉默會令對方很尷尬,往往有采購人員認(rèn)為供應(yīng)商是有求于自己,自己不需要理會對方的感受。對方若以為碰上了木頭人,不知所措,也會減少信息的表達(dá)。最終無法通過成分的溝通了解更多的信息,反而讓你爭取不到更好的交易條件。
無精打采
采購人員一天見幾個(gè)供應(yīng)商后就很疲勞了,但這時(shí)依然要保持職業(yè)面貌。不要沖著對方的高昂興致潑冷水這可能讓我們失去很多的貿(mào)易機(jī)會。
倉促草率
工作必須是基于良好的計(jì)劃管理,倉促草率的后果之一是:被供應(yīng)商認(rèn)為是對他的不重視,從而無法贏得對方的尊重。
過分緊張
過分緊張是缺乏經(jīng)驗(yàn)和自信的信號,通常供應(yīng)商會覺得遇到了生手,好欺負(fù),一定會好好利用這個(gè)機(jī)會。供應(yīng)商會抬高談判的底線,可能使你一開始就無法達(dá)到上司為你設(shè)定的談判目標(biāo)。
貪得無厭
工作中,在合法合理的范圍里,聰明的供應(yīng)商總是以各種方式迎合和討好采購人員,遵紀(jì)守法、自律廉潔是采購員的基本職業(yè)道德,也是發(fā)揮業(yè)務(wù)能力的前提。采購人員應(yīng)當(dāng)重視長期收益,而非短期利益。
玩弄權(quán)術(shù)
不論是處理企業(yè)內(nèi)部還是外部的關(guān)系都應(yīng)以誠實(shí)、客觀的處事態(tài)度和風(fēng)格來行事。玩弄權(quán)術(shù)最終損失的是自己,因?yàn)闀r(shí)間會使真相暴露,別人最終會給你下一個(gè)結(jié)論。
泄露機(jī)密
天機(jī)不可泄露,嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密,是雇員職業(yè)道德中最重要的條件。對手會認(rèn)為你是可靠與可尊敬的談判對象。所以時(shí)刻保持警覺性,在業(yè)務(wù)溝通中要絕對避免披露明確和詳細(xì)的業(yè)務(wù)信息。當(dāng)你有事要離開談判座位時(shí),一定要合上資料、關(guān)掉電腦,或?qū)①Y料直接帶出房間
文章熱詞: 采購
作者:佚名;資料來源:采購資料;發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時(shí)間:2008-2-23;