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客戶關(guān)系培訓(xùn) |
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客戶關(guān)系管理指南
一直以來，國內(nèi)培訓(xùn)領(lǐng)域在營銷技術(shù)層面對“客戶關(guān)系管理”的研究甚少�，F(xiàn)有文獻(xiàn)或課題或只停留于以客戶為中心的營銷管理思想，或講述終端渠道的客戶大數(shù)據(jù)管理（如超市、證券公司等的...
淺析基于客戶價值的客戶關(guān)系管理
以客戶為中心的經(jīng)營模式的出現(xiàn)帶來了市場營銷模式由傳統(tǒng)的4P (product, price, place, promotion)到4C(customer, cost, c...
六大策略讓你贏得客戶的信任
...信任，唯有坦誠相待。怎么做呢？客戶問：“你們這個車子質(zhì)量可靠嗎？”孫佳佳回答道：“大哥，您拿這個問題來問我呀，我肯定會說這車是個好車呀。這車是我賣的，難道我還會說它不好嗎？可是我說這車好，您也不會全信呀。您要想聽到實(shí)話的話，建議您還是去問問那些已經(jīng)買了這款車子的老客戶吧。就這一款車，在全國，我們一個月都要賣2萬多臺呢。如果一款車子的質(zhì)量不好的話，怎么可能在銷量上越賣越多呢？”
第二、與...
客戶關(guān)系培訓(xùn)課程推薦
課程名稱：有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴(田勝波)
課程對象：客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。
2025年5月27-28日 上海 | 2025年7月23-24日 青島
2025年9月27-28日 上海 | 2025年11月01-02日 上海
課綱下載：《有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴》.doc
2025年5月27-28日 上海 | 2025年7月23-24日 青島
2025年9月27-28日 上海 | 2025年11月01-02日 上海
課綱下載：《有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴》.doc課程名稱：智奪訂單：銷售兵法與客戶關(guān)系深度營銷策略(包賢宗)
課程對象：銷售總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售工程師、銷售主管、銷售經(jīng)理及非銷售人員等
2025年4月10-11日 廣州
課綱下載：《智奪訂單：銷售兵法與客戶關(guān)系深度營銷策略》.doc
2025年4月10-11日 廣州
課綱下載：《智奪訂單：銷售兵法與客戶關(guān)系深度營銷策略》.doc 課程對象：營銷經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理等
2025年4月25-26日 深圳
課綱下載：《向華為學(xué)：銷售項(xiàng)目運(yùn)作與客戶關(guān)系管理》.doc
2025年4月25-26日 深圳
課綱下載：《向華為學(xué)：銷售項(xiàng)目運(yùn)作與客戶關(guān)系管理》.doc課程名稱：客戶關(guān)系與回款技巧：建立長效客情關(guān)系(程廣見)
課程名稱：重塑成交-大客戶超級銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(吳鵬德)
課程對象：大客戶經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理等
2025年5月23-24日 深圳 | 2025年8月28-29日 佛山
課綱下載：《重塑成交-大客戶超級銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》.doc
2025年5月23-24日 深圳 | 2025年8月28-29日 佛山
課綱下載：《重塑成交-大客戶超級銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》.doc課程名稱：向華為學(xué):客戶關(guān)系管理(付老師)
課程對象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、大客戶營銷團(tuán)隊(duì)核心人員
2025年10月11-12日 廣州
課綱下載：《向標(biāo)桿學(xué)習(xí)：客戶關(guān)系管理與回款管理》.doc
2025年10月11-12日 廣州
課綱下載：《向標(biāo)桿學(xué)習(xí)：客戶關(guān)系管理與回款管理》.doc更多客戶關(guān)系培訓(xùn)相關(guān)課程
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- 客戶關(guān)系管理高級研修班（清華教授）2009年5月26日，連續(xù)上課6天，共計(jì)48學(xué)時.清華大學(xué)
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- 卓越的客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理（張航）2008年11月15-16日 深圳
- 客戶關(guān)系管理師（宮同昌）
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- 客戶關(guān)系管理師5.1班（宮同昌）
- 感性專業(yè)電話銷售、暨精妙的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、客戶關(guān)系管理提升（張嫣）
- 優(yōu)質(zhì)客服團(tuán)隊(duì)與客戶關(guān)系管理滿意度提升班（張嫣）
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