課程背景
隨著原材料價(jià)格急劇上漲,人民幣貶值,企業(yè)尤其是外企的成本控制壓力越來(lái)越大,采購(gòu)商務(wù)談判是目前和供應(yīng)商溝通成本控制,管理提升的重要手段,采購(gòu)人員的談判技巧已成為招聘和培訓(xùn)采購(gòu)人員的一項(xiàng)必要內(nèi)容。單從原材料成本角度看,通常有50%-85%的成本是支付給供應(yīng)商的,采購(gòu)人員會(huì)將60%的時(shí)間用于與外部供應(yīng)商的各種采購(gòu)談判,供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的重要性與日俱增,人們都在談供應(yīng)商是我們的合作伙伴,可現(xiàn)實(shí)是我們不斷對(duì)弱勢(shì)供應(yīng)商下達(dá)降低成本指標(biāo),可那些壟斷行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商卻拿著高利潤(rùn),為此提升采購(gòu)員職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力是目前企業(yè)成本控制和管理能力提升的重要目標(biāo)!
課程目標(biāo)
本課程南斌老師結(jié)合國(guó)內(nèi)外上市公司多年采購(gòu)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),涵蓋采購(gòu)談判實(shí)戰(zhàn)策略、談判不同階段所需要用到的重要技巧、談判的常見(jiàn)問(wèn)題與錯(cuò)誤、說(shuō)服對(duì)方的原則與技巧等,如何解決采購(gòu)談判中的難題,如何在談判中獲取優(yōu)勢(shì),如何化解談判僵局等采購(gòu)員最關(guān)心的問(wèn)題,提供實(shí)用的解決辦法,能夠讓參加者對(duì)自己的談判風(fēng)格和談判能力有清醒認(rèn)識(shí)。課程既總結(jié)了各類(lèi)企業(yè)采購(gòu)談判方面的重要經(jīng)驗(yàn),又符合中國(guó)實(shí)際應(yīng)用中的文化與習(xí)慣。通過(guò)采購(gòu)談判的案例分析,使參加者學(xué)完本課程回到工作崗位后,能夠應(yīng)用學(xué)到的談判知識(shí)到實(shí)際工作中去,提升自己的采購(gòu)績(jī)效和職業(yè)能力。
1.了解采購(gòu)談判的特點(diǎn)與基本原則
2.了解優(yōu)秀談判者的特質(zhì)與成功談判守則
3.掌握成本分析,了解供應(yīng)商的成本構(gòu)成
4.如何有效溝通,達(dá)成談判的目標(biāo)一致性
5.如何策劃和實(shí)施成功談判,談判降龍十八掌如何煉成
6.領(lǐng)悟談判策略與技巧靈活運(yùn)用
6.談判合同如何簽訂,規(guī)避怎樣的風(fēng)險(xiǎn)
課程對(duì)象:總經(jīng)理/副總、采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)、研發(fā)、品質(zhì)管理及相關(guān)部門(mén)人員
課程大綱
第一章 為什么說(shuō)采購(gòu)需求和定位決定采購(gòu)談判的基礎(chǔ)
1.采購(gòu)策略和企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系
2.如何明確采購(gòu)戰(zhàn)略需求
2.1戰(zhàn)略采購(gòu)需求的種類(lèi)
2.2戰(zhàn)略需求具備那些關(guān)鍵點(diǎn)
3.戰(zhàn)略采購(gòu)預(yù)算如何編制
3.1預(yù)算與采購(gòu)供應(yīng)成本核算關(guān)系
3.2生命周期成本過(guò)程與預(yù)算關(guān)系
3.3TC總成本構(gòu)成如何劃分
3.4如何確定戰(zhàn)略采購(gòu)支出優(yōu)先級(jí)
4.如何制定采購(gòu)策略
4.1如何利用供應(yīng)定位模型分析采購(gòu)策略
4.2如何利用供應(yīng)商感知模型制定供應(yīng)商管理策略
4.3如何用7種商務(wù)合同連續(xù)圖譜確定戰(zhàn)略合作關(guān)系
4.4采購(gòu)策略制定基本步驟
采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)方法:供應(yīng)定位模型如何幫助我們解決采購(gòu)管理的難題
案例分析:某上市公司如何制定年度降成本采購(gòu)策略
課間演練:4W1H需求法則在工作中的運(yùn)用
第二章 采購(gòu)人員必備的談判武器
1.“工欲善其事必先利其器”采購(gòu)人員談判8大利器
1.1談判的分析問(wèn)題能力
1.2 PEST分析法
1.3波特五力模型分析法
1.4 SWOT分析法
1.5魚(yú)骨圖分析法
1.6談判的預(yù)測(cè)與判斷能力
1.7談判團(tuán)隊(duì)的溝通與表達(dá)能力
1.8談判的商務(wù)管理能力
2.采購(gòu)基本業(yè)務(wù)能力
2.1產(chǎn)品熟悉能力
2.2價(jià)格/成本分析
2.3 QCT管理
2.4采購(gòu)系統(tǒng)與流程管理
2.5項(xiàng)目管理
2.6庫(kù)存管理
采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)方法:SWOT在談判中的運(yùn)用
案例分析:某家居公司在鋁制品采購(gòu)談判時(shí)所成功運(yùn)用的談判工具
課間演練:如何靈活運(yùn)用在談判中的八大利器
第三章 談判前分析透供應(yīng)商的價(jià)格,談判工作就成功了一半
1.如何建立供應(yīng)商成本框架
獲取和選擇報(bào)價(jià)的3個(gè)維度
2.獲得供應(yīng)商真實(shí)成本構(gòu)成的方法
2.1如何計(jì)算供應(yīng)商產(chǎn)品成本
2.2如何計(jì)算供應(yīng)商生產(chǎn)成本
2.3如何計(jì)算供應(yīng)商材料成本
2.4如何界定固定成本與可變成本
2.5如何利用盈虧平衡的方法來(lái)分析成本
3.如何正確分析供應(yīng)商供應(yīng)成本
3.1產(chǎn)品制造成本費(fèi)用構(gòu)成
3.2產(chǎn)品制造成本的分析要點(diǎn)
3.3從運(yùn)營(yíng)管理角度分析
3.4產(chǎn)品制造成本的成本構(gòu)成
3.5從價(jià)值鏈看供應(yīng)商的成本
3.6供應(yīng)商成本分析方法介紹
(PEST分析法/五力模型分析法/SWOT分析法)
采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)方法:SWOT分析法在成本控制中的運(yùn)用
案例分析:某上市企業(yè)如何分析出塑膠供應(yīng)商在材料報(bào)價(jià)中的“貓膩”
課間演練:成本分析的“九陰真經(jīng)”(如: 材料費(fèi)用,加工費(fèi)用,設(shè)備折舊,水電分?jǐn)偟瘸R?guī)9種費(fèi)用的分析和核算技巧)
第四章 “知己知彼,百戰(zhàn)不怡”,什么樣的談判結(jié)果才令公司滿意
1. 如何利用SWTO制定談判策略
2.制定談判策略七步驟
第一步:明確談判目標(biāo)
第二步:雙方立場(chǎng)和可能利益
第三步:雙方實(shí)力優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
第四步:設(shè)定各自談判可能存在的分歧目標(biāo)
第五步:談判最終策略是什么?最終目標(biāo)是什么
第六步:談判團(tuán)隊(duì)確定和分工
第七步:談判具體戰(zhàn)術(shù)制定
3.談判實(shí)操的二十一要點(diǎn)
1.1如何管控談判階段
1.2整個(gè)談判如何掌控
1.3哪種砍價(jià)方式更好
1.4哪種談判形式容易出問(wèn)題
1.5如何做好電話談判
1.6為什么我方會(huì)弱勢(shì)
1.7我方弱勢(shì)怎么談
1.8什么是分階段蠶食
1.9分階段蠶食的策略步驟
1.10如何提升說(shuō)服力
1.11第三方的參考依據(jù)
1.12如何提高談判時(shí)的溝通實(shí)效
1.13我們會(huì)問(wèn)問(wèn)題嗎
1.14如何問(wèn)問(wèn)題
1.15反駁對(duì)方的幾種方式
1.16溝通禁忌
1.17對(duì)方忽悠我怎么談
1.18如何挽回失誤(失口)
1.19出現(xiàn)僵局怎么談
1.20談判結(jié)束時(shí)怎么辦
1.21如何與不同對(duì)象談判
4. 采購(gòu)談判戰(zhàn)術(shù)中的“降龍十八掌”
第一掌:試探計(jì)
第二掌:聲東擊西計(jì)
第三掌:強(qiáng)人所難計(jì)
第四掌:換位思考計(jì)
第五掌:巧立名目計(jì)
第六掌:先輕后重計(jì)
第七掌:檔箭牌計(jì)
第八掌:順手牽羊計(jì)
第九掌:激將計(jì)
第十掌:限定選擇計(jì)
第十一掌:人情計(jì)
第十二掌:小圈密談?dòng)?jì)
第十三掌:奉送選擇權(quán)計(jì)
第十四掌:以靜制動(dòng)計(jì)
第十五掌:車(chē)輪計(jì)
第十六掌:擠牙膏計(jì)
第十七掌:欲擒故縱計(jì)
第十八掌:紅臉與白臉
采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)工具:制定采購(gòu)策略的“六脈神劍”
案例分析:價(jià)格波動(dòng)時(shí),分析國(guó)內(nèi)三家上市公司的談判策略
課間演練:如何擺脫與強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商談判時(shí)的被動(dòng)局面
第五章 戰(zhàn)略采購(gòu)中策略和戰(zhàn)術(shù)如何雙劍合璧
1.采購(gòu)戰(zhàn)略管理方案
策略1:集合采購(gòu),分權(quán)訂購(gòu)
策略2:利用采購(gòu)二八原則確定采購(gòu)定位模型,制定采購(gòu)戰(zhàn)略
策略3:全員采購(gòu)成本控制模式
策略4:信息化資源共享,促進(jìn)采購(gòu)利益最大化
2.采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)及方案設(shè)計(jì)
戰(zhàn)術(shù)1:日常類(lèi)采購(gòu)物料戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)術(shù)2:杠桿類(lèi)采購(gòu)物料戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)術(shù)3:瓶頸類(lèi)采購(gòu)物料戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)術(shù)4:關(guān)鍵類(lèi)采購(gòu)物料戰(zhàn)術(shù)
采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)工具:集合采購(gòu)在采購(gòu)工作的實(shí)際運(yùn)用
案例分析:某鋰電制造商在銅價(jià)急劇上漲情況下如何制定年度采購(gòu)戰(zhàn)略
課間演練:瓶頸類(lèi)物料如何確保供應(yīng)
南斌:采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理
采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)與成本控制管理
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和績(jī)效管理
供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
采購(gòu)招投標(biāo)管理專(zhuān)家
IFPSM注冊(cè)采購(gòu)能力資格認(rèn)證
采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理資格認(rèn)證注冊(cè)采購(gòu)師
西北紡織工業(yè)學(xué)院機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)
教育經(jīng)歷
南斌老師,1974年出生于陜西西安,45歲,常住廣東珠海,西北紡織工業(yè)學(xué)院機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè),獲得采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理資格認(rèn)證注冊(cè)采購(gòu)師﹑IFPSM(國(guó)際采購(gòu)與供應(yīng)管理聯(lián)盟)注冊(cè)采購(gòu)能力資格認(rèn)證(采購(gòu)師最高級(jí)別)。
工作經(jīng)歷
1. 2015—2019年 珠海XX電器股份集團(tuán)(珠海市著名上市集團(tuán)企業(yè),60多年的老品牌)——集團(tuán)采購(gòu)部總監(jiān),供應(yīng)鏈總監(jiān),高級(jí)培訓(xùn)師
2. 2013—2015年 理士國(guó)際技術(shù)集團(tuán)(2010年在香港主板上市,下屬公司5個(gè)生產(chǎn)基地,員工一萬(wàn)多,國(guó)內(nèi)鉛酸蓄電池行業(yè)最大出口商)——集團(tuán)采購(gòu)中心總監(jiān),理士學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師
3. 2004—2013年 德豪潤(rùn)達(dá)電器股份集團(tuán)(2004年深交所上市,下屬公司10余家,員工兩萬(wàn)多,珠海最大民營(yíng)企業(yè))——照明采購(gòu)部經(jīng)理、集團(tuán)采購(gòu)招投標(biāo)中心經(jīng)理、集團(tuán)供應(yīng)鏈管理本部經(jīng)理
4.1999—2004年 世界500強(qiáng)松下集團(tuán)——購(gòu)買(mǎi)課 采購(gòu)主管
5.1996—1999年 陜西西安軸承廠(國(guó)企)——采購(gòu)主任
老師優(yōu)勢(shì)
南斌老師曾在世界500強(qiáng)、國(guó)企、民企從事采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理工作23年,并在4家國(guó)內(nèi)外大型上市集團(tuán)公司有著采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),成功在德豪潤(rùn)達(dá)、理士國(guó)際、珠海XX電器推行采購(gòu)招標(biāo),供應(yīng)商管理和績(jī)效評(píng)估,采購(gòu)成本和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的實(shí)戰(zhàn)模式,尤其是在某新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟全方位的實(shí)施供應(yīng)鏈的集成化管理模式和海陸空供應(yīng)鏈體系革新推進(jìn)工作,有效的幫助企業(yè)完成采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理能力的轉(zhuǎn)型和提升。
采購(gòu)招標(biāo)管理:組織和策劃理士國(guó)際的集團(tuán)采購(gòu)中心職能提升,培訓(xùn)和推行采購(gòu)招標(biāo)的成本控制方法,有效的降低采購(gòu)成本和采購(gòu)供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化采購(gòu)與供應(yīng)的關(guān)系,有效的整合供應(yīng)商資源,確保企業(yè)采購(gòu)的綜合成本最優(yōu)。
供應(yīng)商績(jī)效管理:建立符合理士國(guó)際和珠海XX電器的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估方案,制定一套符合企業(yè)和供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)雙贏和穩(wěn)定同步發(fā)展的績(jī)效管理模式,優(yōu)化整體供應(yīng)資源配置,有效降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和管理費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈高效快捷的運(yùn)作模式。
培訓(xùn)課題
采購(gòu)課題:《采購(gòu)人員的職業(yè)素養(yǎng)》《采購(gòu)人員的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》《采購(gòu)人員綜合技能提升》《采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算》《采購(gòu)價(jià)格分析與成本控制》《采購(gòu)流程優(yōu)化與成本控制》《采購(gòu)談判和渠道選擇戰(zhàn)略》《采購(gòu)談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)》《采購(gòu)作業(yè)流程》《采購(gòu)合同管理》《采購(gòu)合同談判》《采購(gòu)招投標(biāo)管理》《戰(zhàn)略采購(gòu)與風(fēng)險(xiǎn)控制》《集合采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)》《采購(gòu)如何培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光》《MRO備品備件采購(gòu)及管理》《大宗原材料價(jià)格分析和采購(gòu)策略》
供應(yīng)商課題:《供應(yīng)商定位與管理》《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)/評(píng)估/選擇和績(jī)效考核》《供應(yīng)商報(bào)價(jià)和評(píng)估》《供應(yīng)市場(chǎng)的價(jià)格分析策略》《供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧》《降低采購(gòu)成本及供應(yīng)商談判技巧》《采購(gòu)流程優(yōu)化及供應(yīng)商評(píng)估與管理》《采購(gòu)與供應(yīng)商管理》
咨詢(xún)輔導(dǎo)項(xiàng)目
先后為十幾家民營(yíng)企業(yè)做了采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理方面的咨詢(xún)和輔導(dǎo),解決了采購(gòu)和供應(yīng)鏈方面存在的一些核心問(wèn)題,目前在“廣東家電采購(gòu)協(xié)會(huì)”兼任采購(gòu)人員培訓(xùn)主席,負(fù)責(zé)采購(gòu)與供應(yīng)鏈培訓(xùn)咨詢(xún)工作。
授課風(fēng)格
南斌老師深耕采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理23年,歷經(jīng)各行各業(yè)的組織運(yùn)作經(jīng)營(yíng)模式,善于總結(jié)和提煉工作問(wèn)題點(diǎn)和解決方案,并與授課有限的結(jié)合,課程立意新穎,結(jié)合目前企業(yè)采購(gòu)存在的疑難雜癥,對(duì)癥下藥。制定符合企業(yè)實(shí)際狀況的解決方案,針對(duì)采購(gòu)人員的自身能力和業(yè)務(wù)技能提出有效的培訓(xùn)方案。
授課特色
南斌老師有效的總結(jié)出采購(gòu)人員的八大能力培養(yǎng)意識(shí),采購(gòu)成本的降龍十八掌和供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)控制的黃金分界線。結(jié)合自己高度的提煉和幽默的講課特點(diǎn),深得同學(xué)們的喜歡,注重互動(dòng)和有效提問(wèn),大量身邊的案例講解,對(duì)同學(xué)們印象深刻,易于理解,較快的達(dá)到授課目的。
服務(wù)客戶(hù)
美的、中國(guó)聯(lián)通(河北)、中國(guó)電信(廣東)、佛山志高空調(diào)集團(tuán)、云南大理嘉士伯啤酒集團(tuán)、中山雷士照明集團(tuán)、上海艾迪康醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所有限公司、湖南中車(chē)時(shí)代電動(dòng)汽車(chē)股份有限公司、安克創(chuàng)新科技股份有限公司、重慶凱邦科技有限公司、廣東電網(wǎng)、廣東中廣核集團(tuán)、同方威視、神華集團(tuán)、飛越電子、杰瑞集團(tuán)、攀鋼集團(tuán)有限公司、成都環(huán)球特種玻璃制造有限公司、四川省宜賓神州玻璃有限公司、綿陽(yáng)美菱制冷有限公司、泰格微波技術(shù)股份、利爾化學(xué)股份有限公司、山東科普電源系統(tǒng)有限公司、濟(jì)寧山推集團(tuán)、歌爾聲學(xué)股份集團(tuán)、株洲凱豐實(shí)業(yè)集團(tuán)、廣東欣駿電器集團(tuán)、杭州萬(wàn)馬集團(tuán)、肇慶斯塔文化用品、深圳市信來(lái)譽(yù)包裝、東莞市雄馳電子集團(tuán)、深圳天誠(chéng)家具集團(tuán)、山東智洋電氣股份集團(tuán)、中孚信息股份集團(tuán)、青島耐克森輪胎集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)、徐州徐工液壓件集團(tuán)、山東順東集團(tuán)、標(biāo)準(zhǔn)微型摩打集團(tuán)、深圳光峰科技集團(tuán)、東莞好萬(wàn)年電子制品集團(tuán)、捷成PVC軟膠制品集團(tuán)、云南植物藥業(yè)集團(tuán)、愛(ài)普科斯(珠海)電阻電容集團(tuán)、佛塑集團(tuán)、羅浮宮家具集團(tuán)、國(guó)星光電集團(tuán)、佛山水業(yè)集團(tuán)、邁特科技電子集團(tuán)、深圳市深宇集團(tuán)、廣宇鋁業(yè)集團(tuán)、廣亞鋁業(yè)集團(tuán)、中山威力集團(tuán)、利虹電子、華昌鋁廠、辰譽(yù)電力集團(tuán)、新東方電子、瑪緹陶瓷企業(yè)、華新彩印、億美實(shí)業(yè)、格林燈飾、鼎和盛汽配、運(yùn)峰電力、荷韻特種材料、航天華濤、德奧通用航空、大雅五金制品有限公司、宏澤電器制有限公司、康之友電器有限公司、深圳市沃特瑪電池有限公司、廣東宏日科技股份等。