商務(wù)禮儀--魅力提升之道

課程收益：1、完成商務(wù)禮儀從無到有的認知，對于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務(wù)禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來，與公司的對外形象，品牌價值結(jié)合起來。3、通過課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計的六個模塊的禮儀標準，應(yīng)用于日常工作中，實現(xiàn)“潤物細無聲”的成長。4、實現(xiàn)工作中對禮儀舉一反三的能力，在實踐中自覺地執(zhí)行商務(wù)禮儀的標準，把禮儀變成一種生活習(xí)慣，工作習(xí)慣，實現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)的華麗蛻變。 課程大綱一．著裝禮儀1著裝是形成第一印象的符號2女士商務(wù)著裝禮儀3男士商務(wù)著裝禮儀4禮服著裝禮儀二、行為舉止禮儀1保持良好姿態(tài)2基礎(chǔ)行為姿態(tài)調(diào)整3舉止禮儀提升三、商務(wù)接待禮儀1機場接待禮儀2酒店接待禮儀3會議接待禮儀4辦公室接待禮儀四、公務(wù)活動禮儀1介紹禮儀2迎接送別禮儀3會議管理4座次安排五、商務(wù)用餐禮儀1中餐用餐禮儀2西餐用餐禮儀3紅酒鑒賞六、商務(wù)溝通禮儀1提問、傾聽、反饋三個環(huán)節(jié)2電話溝通禮儀3辦公室溝通禮儀 講師介紹：韓曉潔老師 現(xiàn)任北京市工會干部學(xué)院培訓(xùn)部常務(wù)副主任，畢業(yè)于中國政法大學(xué)，獲法學(xué)碩士及法學(xué)學(xué)士學(xué)位，曾任摩薩亞聯(lián)華投資（UMC）中國代表處投資分析師。清華同方股分有限公司企業(yè)合作部總經(jīng)理助理，中央團校輪訓(xùn)部特聘法律實務(wù)培訓(xùn)講師，中央廣播電視大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師，中共北京市委黨校成人教育學(xué)院特聘講師，西門子商學(xué)院（SMI）特聘法律實務(wù)培訓(xùn)，海爾大學(xué)特聘管理培訓(xùn)講師。經(jīng)典語錄：銳氣藏于胸，和氣浮于臉，才氣見于事，義氣施于人。...[查看詳細課綱]